隨著家居個性化風潮的流行,不少消費者在居室改造過程中,將極具個性的“定制”列為了首選要素。而在選配電器時,又多會面臨家裝公司所提供預設搭配型號較少的問題,無法滿足家裝個性化需求。
針對家裝設計與消費者實際生活需求的差異,國美日前面向全國推出了“愛家設計”家電設計服務。消費者只需撥打免費客服熱線400-811-3333進行預約,專業家電顧問將會免費上門為消費者提供個性化的家電選配方案。這項業務前期已在廣州試點,并受到消費者的廣泛好評。
來自佛山的張女士表示,最初選擇“愛家設計”是信任國美的品牌,而在實際享受到設計服務之后,才真切體會到國美“家電零售第一”的名號并非浪得虛名。“愛家設計”的服務人員眼光獨到,能夠精準的把握用戶需求,簡潔溝通就能闡述家電搭配重點問題,并且提供全套的家電設計方案。“省心、快捷、高效”,是張女士對于愛家設計的評語,也是張女士給予愛家設計的肯定。
國美工作人員在消費者家中量身設計
對于目前家裝市場上存在的家電打包銷售、產品價格不透明現象,國美“愛家設計”以滿足消費者需求為服務原則,通過對消費者品牌喜好、生活實際需求、目標價位等內容的了解,結合實際空間的丈量,為消費者提供合理家電搭配方案,規避家裝設計市場的不規范行為,讓消費者明明白白消費。
國美工作人員為消費者打造可靠的家電搭配方案
國美“愛家設計”將繼續加強與家電廠商的協作,為消費者提供免費的全套家電適配方案,以品牌實力,為消費者打造專屬的家電設計服務。
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