近期,中國動物疫病預防控制中心2016年信息系統(tǒng)運維及技術(shù)服務采購項目塵埃落定,神州信息作為國內(nèi)專業(yè)的整合IT服務商最終脫穎而出,將為中國動物疫病預防控中心提供可靠的IT運維服務。
隨著過去三十年全球范圍內(nèi)養(yǎng)殖模式、生態(tài)環(huán)境的改變以及世界經(jīng)濟一體化進程的加快,動物疫情傳播速度和范圍明顯擴大,而且一旦染上疫情的食品如果流入市場,將給百姓的身心健康帶來極大的危害。作為承擔全國動物疫情分析和處理、重大動物疫病防控、畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測和動物衛(wèi)生監(jiān)督等事務的中國動物疫病預防控制中心,不遺余力地要讓百姓吃上更放心的畜禽產(chǎn)品。為此,中心大力投入全國動物疫情收集、匯總、分析及重大動物疫情預報預警,組織實施動物疫病監(jiān)測,指導全國動物疫情監(jiān)測體系建設(shè)等工作。同時,中心也意識更穩(wěn)定、更快、更有效率的信息系統(tǒng),能讓疫病、問題食品等相關(guān)信息更快傳遞到相關(guān)單位及個人中去,就能大幅降低疫病影響,并進一步扼殺疫病源頭。
中國動物疫病預防控制中心此次與神州信息攜手,希望借助神州信息專業(yè)的信息化IT運維服務能力,使得在云計算、大數(shù)據(jù)等日趨成熟的技術(shù)下不斷強化國家動物防疫網(wǎng)絡信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡溯源及應急指揮平臺、中國獸醫(yī)網(wǎng)等全國業(yè)務,實現(xiàn)更高的安全性、更強的管控能力,進而提升我國公共衛(wèi)生安全水平。
先進運維理念,保障系統(tǒng)反應效率
作為參與并引導了國家ITSS服務標準的制定,并接連成為國內(nèi)首家獲得“運維服務一級資質(zhì)”、“IT運維成熟度一級證書”的企業(yè),神州信息可幫助客戶從零開始梳理IT服務流程規(guī)范、設(shè)計合理網(wǎng)絡架構(gòu),重新規(guī)劃網(wǎng)絡基礎(chǔ)環(huán)境,通過IT運維服務幫助中心的日常工作達到先進的IT標準。
神州信息通過制定巡檢計劃、巡檢內(nèi)容、完善巡檢流程;提供應急演練、應急操作培訓;提供基于ITSS國際標準服務報告等一系列服務內(nèi)容,使中心能夠高效獲知運維內(nèi)容,做出最佳決策,并為整個國家農(nóng)畜業(yè)食品安全領(lǐng)域的IT規(guī)范性、IT架構(gòu)標準等樹立了標桿。
在全新的基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)下,中國動物疫病預防控制中心將大幅縮短如獸醫(yī)資質(zhì)報考、獸醫(yī)執(zhí)法人員培訓等相關(guān)業(yè)務的處理時間。另外,對于動物檢疫部門從發(fā)放許可、數(shù)據(jù)錄入到前方數(shù)據(jù)獲取等工作將帶來根本性影響。看似簡單的流程在更加穩(wěn)定、暢通的網(wǎng)絡條件下,將信息第一時間傳遞到相關(guān)部門,會有效避免因延時等問題造成的經(jīng)濟損失、疫病傳播擴大等事件。
強大服務體系,杜絕故障隱患
要確保信息系統(tǒng)萬無一失,還需要強而有力的服務資源和快捷的調(diào)配能力。作為ITSS整體組副組長單位、IT運維組組長單位,神州信息對IT服務有著深刻的理解和實踐,其最新推出的“銳行服務”V4.0產(chǎn)品體系,全面提升了服務流程管理的智能化水平、響應效率及業(yè)務并發(fā)處理能力。同時,公司整合產(chǎn)業(yè)上下游資源,通過平臺+產(chǎn)品+標準+流程+制度,乃至運維大數(shù)據(jù)庫、知識庫結(jié)合,大力推進技術(shù)服務的平臺化,使之對應用、系統(tǒng)進行實時監(jiān)控、自動報警、智能化故障分析與預案支持,使日常的IT服務可以做到過程可溯、結(jié)果可知、質(zhì)量可控、數(shù)據(jù)可管。
除此之外,神州信息在全國建立了三級服務體系,具備覆蓋全國的服務能力,擁有1300多名專業(yè)技術(shù)工程師、40多個備件庫、價值8000萬的備件資源、7*24小時熱線支持2小時到場的服務承諾,并可做到服務全流程可監(jiān)控管理。同時,在高端設(shè)備覆蓋方面,,已實現(xiàn)EMC等高端存儲,思科CRS等高端網(wǎng)絡設(shè)備的運維支持和全國布署。
期待未來,讓百姓吃得更放心
隨著農(nóng)業(yè)部、中國動物疫病預防控制中心、神州信息三方合作的深入,未來畜牧業(yè)的發(fā)展,食品、疫苗的安全生產(chǎn),人類疾病的預防水平也將隨著此次合作進入更深層次的階段。“互聯(lián)網(wǎng)+“時代正促進各產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)正破繭而出,神州信息正是生態(tài)鏈上重要的建設(shè)者。
在“平臺化服務、數(shù)據(jù)化運營”戰(zhàn)略部署下,神州信息已構(gòu)筑了金融云、農(nóng)業(yè)云、稅務云等行業(yè)云平臺,并利用領(lǐng)先的云服務和大數(shù)據(jù)建模分析能力進行價值挖掘。同時,神州信息將整合在行業(yè)領(lǐng)域的資源覆蓋優(yōu)勢,使這些關(guān)鍵信息納入到服務體系,更加精準有效的利用數(shù)據(jù)價值。屆時,人們在飼料、疫苗采購;畜牧保險投保等方面反應更加迅捷,處理更加迅速,這樣減少經(jīng)濟損失、提高抗災能力等方面都將再邁上一個新臺階。
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