6月16日,百度外賣在《法制晚報》發布《歐洲杯安全夜宵指南》,直指行業亂象,針對消費者關心的痛點,提出當心小強哥、當心黑商戶、當心變態狂、當心鬧肚子四項內容,并告訴消費者“不是所有的外賣都叫百度外賣”。

百度外賣在法制晚報的整版廣告投放
歐洲杯期間,外賣平臺會迎來夜宵訂單量的暴漲,麻辣小龍蝦、鹵味等食品也是極易出現安全隱患的外賣夜宵,借此契機,百度外賣發布《歐洲杯夜宵安全指南》,在警醒行業的同時,通過反面教育的方式引導消費市場重視外賣夜宵的安全。
易觀智庫發布的《中國互聯網餐飲外賣市場趨勢預測2016-2018》顯示,隨著送餐物流的不斷完善、技術進步、城市擴展等因素驅動,預計互聯網餐飲外賣市場在未來5年內仍將維持高速增長的態勢。并且,隨著資本和市場逐漸趨于成熟,外賣O2O即將進入分水嶺,消費者更加重視品質,單純依靠大力度補貼來搶占消費者市場的時代即將結束,只有通過完善送餐物流、提高餐飲品質來提升用戶體驗,才能滿足消費者需求,培養消費者的忠誠度。
但是,在行業規模快速增長的過程中,也暴露出了外賣行業的食品安全亂象,諸如食品不衛生、無證黑商戶入駐、送餐人員素質低等頻發安全隱患,飽受消費者詬病。
民以食為天、食以安為先。近年來,國家越來越重視食品安全,今年的一號文件指出:要實施食品安全戰略,把食品安全提高到戰略的高度。此外,每年6月舉辦全國食品安全宣傳周活動,在全國范圍內集中開展食品安全主題宣教實踐活動,并在今年的食品安全論壇上指出要高度重視互聯網食品安全監管。
目前,互聯網餐飲外賣基本格局已經形成,面對巨大的市場空間,各平臺之間應形成差異化競爭,進一步深入用戶需求,培育消費市場,引導用戶形成使用習慣,共同做大互聯網餐飲外賣市場這塊蛋糕。
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