年輕人的購車理念往往與傳統的理念不同,他們更能夠看清事物的本質,了解自身需求與現實的結合。所以二手車市場上,年輕購買者居多。通過優信二手車的數據可以清晰的看出,80、90后是二手車的主要買家。
戴琨感慨,二手車這個行業太缺少一個能讓消費者耳熟能詳、信得過的品牌。從2011年開始,優信集團開始用誠信打造優信二手車。調查顯示,43%的消費者在購車的時候是考慮過購買二手車,但是最終其中的80%都放棄了購買二手車,一個核心問題是因為自己沒有識別力,怕買到劣質二手車。戴琨說,二手車最難的就是鑒定。他們投巨資研發出優信獨有的的檢測技術,同時不斷地去優化報告的檢查流程。目前優信二手車擁有2200人的檢測團隊,近3萬家二手車經銷商,現在覆蓋160個城市,累計銷售了30萬輛二手車,檢測失誤率不足1%。
幫助消費者買到高質量的二手車,只是第一步,為他們提供優質的售后服務更是重要。趙聃告訴記者,跨地域的購買、提供“付一小半”購車方案、15天包退、提供兩年不限公里的質保,都是他們提供的特色服務。下一步優信二手車還將與一些品牌保養店合作,在售后服務和延伸服務上進一步創新。
憑借著優信二手車的腳踏實地,在絕大多數同行融資只在兩三百萬美金時,優信二手車第一輪融資讓優信得到了3000萬美金。接著,在去年9月份又爭取到2.6億美元,4年間,共融資4.6億美金。百度、騰訊、貝塔斯曼、君聯資本等知名企業都成為優信的戰略投資人。
戴琨說,在完成融資、產品和團隊架構之后,最重要的一步,就是如何快速品牌化,用品牌換取時間,在天時、地利、人和之中快速實現品牌崛起。據悉,下半年優信二手車的重點就是推廣,讓百姓了解、信賴優信二手車,去喚醒那43%里邊的80%的潛在消費者。
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