
負(fù)責(zé)魅族物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的副總裁李楠
伴隨著一陣輕快的音樂,身材微胖的李楠上場了。作為魅族科技副總裁兼CONNECT TO MEIZU項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人,他向觀眾發(fā)布了一款手環(huán),當(dāng)他拿起手環(huán)時(shí),大屏幕上他的魅族手機(jī)突然解鎖了,“這是這款手環(huán)的特別之處,能夠帶給用戶獨(dú)特的體驗(yàn)。”
但他發(fā)布的是一款別人家的產(chǎn)品。這款手環(huán)的品牌叫做bong,是杭州一家智能硬件創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品,也是CONNECT TO MEIZU項(xiàng)目的合作方。
“每次發(fā)布會(huì)只要有CONNECT TO MEIZU,我們都會(huì)發(fā)布合作方的產(chǎn)品。物聯(lián)網(wǎng)是一種生態(tài),沒有任何一個(gè)公司可以覆蓋全部,魅族的姿態(tài)就是開放,和大家一起做好這個(gè)生態(tài)。”李楠對(duì)《天下網(wǎng)商》說。
物聯(lián)網(wǎng)不再是個(gè)新名詞。早在1999年,美國麻省理工學(xué)院(MIT)教授Kevin Ash-ton就提出物聯(lián)網(wǎng)的概念,認(rèn)為萬物都可以通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),囿于當(dāng)時(shí)的科技所限,物聯(lián)網(wǎng)并未迅速發(fā)展起來。
直到十年后的2009年,IBM首席執(zhí)行官在奧巴馬的工商業(yè)領(lǐng)袖圓桌會(huì)議上提出“智慧地球”的概念,美國政府將物聯(lián)網(wǎng)和新能源列為振興經(jīng)濟(jì)的兩大重點(diǎn),物聯(lián)網(wǎng)才開始熠熠閃光。
中國的科技公司們也很快將物聯(lián)網(wǎng)作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)。阿里、騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭很快布局,跟各地政府建立合作,運(yùn)行“智慧城市”等項(xiàng)目;樂視、小米等后起之秀或者自建生態(tài)、或者自建云平臺(tái),也開始入局物聯(lián)網(wǎng);連海爾等傳統(tǒng)企業(yè),也迫不及待開始了物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目……
CONNECT TO MEIZU是魅族的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,采取的是開放姿態(tài),接入外部品牌的智能硬件,為用戶打造一種全新的生活方式。李楠透露,目前接入CONNECT TO MEIZU的有100多個(gè)硬件,還有300多個(gè)正在排隊(duì)等待。
“魅族不把自己看成是智能手機(jī)提供商,而是一個(gè)生態(tài)中的核心玩家。”李楠說,釋放魅族整個(gè)生態(tài)用戶的資源,給最專業(yè)的服務(wù)提供商,最終這種合作能在利潤平衡的情況之下,更好地服務(wù)用戶,便是魅族做物聯(lián)網(wǎng)的初衷。
“競爭戰(zhàn)略之父”、哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特在《物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)競爭戰(zhàn)略》中說,智能互聯(lián)產(chǎn)品將顛覆現(xiàn)有的企業(yè)價(jià)值鏈,強(qiáng)迫企業(yè)重新思考自身的方方面面,甚至重構(gòu)組織架構(gòu),其中包括公開該采取封閉還是開放系統(tǒng),有多少產(chǎn)品搭載在云端等。
封閉的魅族想要開放
“一直以來,魅族給人的印象都太獨(dú),獨(dú)到有些封閉。”李楠坦言,在他加盟魅族之后,就想改變這種狀況。
2011年,李楠從日本手游公司Monster Lab跳槽到魅族,擔(dān)任副總裁兼互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)負(fù)責(zé)人。來到新公司,他做的第一件事,就是把正在研發(fā)的微博、社交等一系列軟件項(xiàng)目砍掉。
“當(dāng)時(shí)我的想法是,我們不要重復(fù)制造”。憑著多年對(duì)科技行業(yè)的觀察,李楠認(rèn)為,做微博,魅族做不過新浪;做社交,做不過QQ微信;做支付手段,也做不過支付寶。所以他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的一個(gè)大思路是,做連接,把一個(gè)個(gè)的優(yōu)秀APP連接到魅族手機(jī)里。
“我把硬件互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),看作是服務(wù)用戶的一種手段。”李楠說,魅族想要打造的最有利的東西,是當(dāng)用戶需要的時(shí)候,魅族能提供最佳解決方案。
他飛到杭州的支付寶總部,直接和商務(wù)合作團(tuán)隊(duì)闡述了自己的想法:不是單純地把支付寶APP預(yù)裝到魅族手機(jī)中,而是構(gòu)造一種“情景支付”,讓用戶在想要支付時(shí),能夠簡單快速地在魅族手機(jī)上使用支付寶。
李楠預(yù)設(shè)了一個(gè)用戶手機(jī)欠費(fèi)的場景:當(dāng)用戶收到運(yùn)營商發(fā)來的欠費(fèi)短信時(shí),短信下方會(huì)有一個(gè)支付寶的條框,用戶點(diǎn)擊進(jìn)入即可用支付寶充值,無需退出短信再找到支付寶APP打開。
“省略一個(gè)步驟,但會(huì)帶給用戶更好的體驗(yàn)。”李楠說,魅族很快和支付寶、新浪微博談下了合作,“這個(gè)策略后來被證明是成功的,現(xiàn)在魅族手機(jī)是中國最好用的手機(jī)系統(tǒng)之一,其背后是超過1000家的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。”
李楠給《天下網(wǎng)商》列數(shù)這些服務(wù)提供商,比如手機(jī)來電號(hào)碼過濾,背后是騰訊、360這樣的安全服務(wù);手機(jī)支付,背后是支付寶在起作用;想要訂餐,又有美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)、口碑等,“總之,魅族不需要自己做這些APP,可以在手機(jī)上做得更專業(yè)。”
這也是在所有手機(jī)廠商中通用的方法,即便強(qiáng)大封閉如蘋果系統(tǒng),也無法自己做完所有的APP,做連接是最佳選擇。
魅族就這樣開放起來。李楠也沒想到,這種開放為后來的物聯(lián)網(wǎng)打下了基礎(chǔ)。
流量沖垮創(chuàng)業(yè)公司的官網(wǎng)
2014年9月13日,在魅族手機(jī)MX4的發(fā)布會(huì)上,李楠發(fā)布了一款深圳映趣科技公司出品的智能腕表inWatch,并公布它的發(fā)售時(shí)間。幾天后,蜂擁而至的流量沖垮了inWatch的官網(wǎng),技術(shù)人員修復(fù)后,再度沖垮。
“一共沖垮了4次。”李楠說,這是魅族和映趣科技都沒料到的結(jié)果,但也給他們帶來了思考,“就是合作伙伴的備貨量要充足,這樣的事情不能重演,否則會(huì)傷害用戶對(duì)魅族品牌的信任。”
這是魅族從互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)走向物聯(lián)網(wǎng)的重要一步。2013年底,魅族互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)正式更名為CONNECT TO MEIZU項(xiàng)目,開始接入智能硬件。
“從軟件到硬件,也是一個(gè)自然而然的過程。”李楠說,物聯(lián)網(wǎng)的興起,讓智能硬件之間的數(shù)據(jù)交換成為可能,但魅族自身只生產(chǎn)手機(jī),必須聯(lián)合其他廠商,才能把這個(gè)項(xiàng)目玩起來。
然而接入硬件是一個(gè)更為復(fù)雜的事情,除了端口軟件協(xié)議,還必須把系統(tǒng)權(quán)限開放給合作者。
“我們拿到對(duì)方的關(guān)鍵數(shù)據(jù),會(huì)進(jìn)行內(nèi)部分析,有時(shí)候會(huì)放到眾測(cè)平臺(tái)上,然后才能接入CONNECT TO MEIZU項(xiàng)目。”魅族物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理劉海浩告訴《天下網(wǎng)商》。
什么樣的智能硬件可以接入CONNECT TO MEIZU項(xiàng)目?
“原則上我們不設(shè)限,只要對(duì)方愿意對(duì)魅族開放數(shù)據(jù),就可以接入。”李楠說,物聯(lián)網(wǎng)是一種生態(tài),在這個(gè)生態(tài)里,更多智能硬件就意味著更多的數(shù)據(jù),更多的數(shù)據(jù)交換能產(chǎn)生更好的玩法。
“這還不行。合作者并不能直接從合作中獲取新用戶,魅族要為他們做更多。”李楠說,比如適當(dāng)傾斜市場推廣資源,在魅族發(fā)布會(huì)有一個(gè)CONNECT TO MEIZU環(huán)節(jié),推的全部是第三方產(chǎn)品,李楠選擇的最重要標(biāo)準(zhǔn)是能給魅族用戶帶來獨(dú)特的體驗(yàn),比如文章一開頭所說的bong手環(huán),拿起手環(huán)時(shí)魅族手機(jī)自動(dòng)解鎖。
魅族還會(huì)為硬件合作者開放銷售渠道。相應(yīng)的硬件產(chǎn)品,可以在魅族官網(wǎng)、天貓旗艦店、京東、蘇寧易購等發(fā)售,也可以在魅族線下800多家實(shí)體店以及與蘇寧合作的門店銷售。
“什么類型的產(chǎn)品適合與手機(jī)搭配做套餐,什么類型的產(chǎn)品適合實(shí)體店體驗(yàn),這是我們最常考慮的問題。”CONNECT TO MEIZU銷售負(fù)責(zé)人屈強(qiáng)富告訴《天下網(wǎng)商》,5月的魅族專賣店服務(wù)月,一款智能體脂秤和一款智能插線板就進(jìn)入了全國2000多家門店用于體驗(yàn)。
令屈強(qiáng)富成就感爆滿的是,每次CONNECT TO MEIZU推薦的產(chǎn)品,都能在發(fā)售時(shí)被一搶而空。
BONG手環(huán)聯(lián)合創(chuàng)始人許皓玥告訴《天下網(wǎng)商》,自從在魅族發(fā)布會(huì)上被推薦后,手環(huán)的銷量增速很快,一個(gè)可以作證的細(xì)節(jié)是,“以前iOS版本比安卓版本銷量高很多,現(xiàn)在兩者基本拉平了,安卓版本增速太快。”
物聯(lián)網(wǎng)如何改變?nèi)祟惿?/p>
物聯(lián)網(wǎng)會(huì)朝著什么方向發(fā)展?
根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)GARTNER在2015年底發(fā)布的數(shù)據(jù)圖,物聯(lián)網(wǎng)目前處于最被投資者看好的時(shí)機(jī),未來兩三年可能經(jīng)歷泡沫破滅,5到10年則會(huì)廣泛普及并被大范圍應(yīng)用于人類生活。

LifeKit House里的所有智能電器都是可以交換數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智能控制的
6月8日,在美國波士頓召開的LIVEWORX16大會(huì)上,主辦方美國參數(shù)技術(shù)公司早在5年前就開始布局物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),其CEO吉姆·賀普曼說,智能硬件會(huì)越來越聰明,當(dāng)它們能夠自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換分析并作出相應(yīng)物理行為時(shí),人類的工作和生活都將被顛覆。
賀普曼的另一個(gè)觀點(diǎn)是,物聯(lián)網(wǎng)是建立在云計(jì)算的基礎(chǔ)上,不同智能硬件之間的數(shù)據(jù)交換依賴的是強(qiáng)大的云計(jì)算能力。
魅族的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目也在試著靠近云。李楠說,魅族和阿里智能云有合作,很重要的一點(diǎn)是,當(dāng)接入越來越多的硬件后,數(shù)據(jù)的量一定會(huì)超過手機(jī)的負(fù)載,拿這些交換可以放到云上進(jìn)行,云計(jì)算能力非常強(qiáng)大。
談到中國物聯(lián)網(wǎng)的未來,李楠認(rèn)為用某個(gè)APP去遙控一款燈泡或者電視并不算智能,只能叫遠(yuǎn)程操作。物聯(lián)網(wǎng)連接的是可以存儲(chǔ)和交換數(shù)據(jù)的智能設(shè)備,它們把所有的信息綜合起來,再根據(jù)使用者的具體情況做出最好的判斷,從而省卻使用者思考或做出錯(cuò)誤判斷的可能。
他用了一個(gè)具體的場景來闡述物聯(lián)網(wǎng),“比如你家里的智能設(shè)備都連在一起,當(dāng)你戴著手環(huán)跑步,數(shù)據(jù)顯示你的心率有120,而你距離家里不到1千米,手機(jī)就判斷出來你快回家了,可以為你提前把空調(diào)打開調(diào)到23度,考慮到你跑完步滿身大汗,空調(diào)出來的風(fēng)是最低檔,可以防止把你吹感冒。”
“這就是智能設(shè)備之間數(shù)據(jù)的共享和控制,它們自己就能完成這個(gè)事情,不需要人。人有可能把事情搞壞,比如你跑完步開了空調(diào),很可能沒注意風(fēng)量就把自己吹感冒。”李楠說,魅族是一家對(duì)硬件品質(zhì)有要求的公司,而用戶需要的智能硬件產(chǎn)品很多,魅族自己不可能全部生產(chǎn),開放給好的合作伙伴是個(gè)選擇,“對(duì)于魅族來說,我們不花一分錢在研發(fā)上,就獲取了這么多很好的功能。這是一個(gè)多贏的局面。”
李楠在魅族總部做了一個(gè)智能生活體驗(yàn)館,叫LifeKit House。在這個(gè)海濱洋房里,所有的智能家居都是聯(lián)在一起的,它們之間無時(shí)無刻不在進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,燈具、空調(diào)、電飯煲、咖啡機(jī)都會(huì)根據(jù)手環(huán)或手機(jī)收集到的信息作出反應(yīng),在感受到用戶需要時(shí)點(diǎn)亮燈光、調(diào)好溫度、煮上飯菜、磨好咖啡。
劉海浩擔(dān)任了LifeKit House的產(chǎn)品經(jīng)理。對(duì)于進(jìn)入這個(gè)項(xiàng)目的硬件,他們提出了更高的門檻,“必須能解決用戶的痛點(diǎn)”,劉海浩說,比如某款智能插線板,能夠紅外遙控非智能設(shè)備,收集整理家電的信號(hào)數(shù)據(jù),在他看來就有著改造傳統(tǒng)家電的意味,是能夠入選的產(chǎn)品。
“物聯(lián)網(wǎng)離普通用戶太遠(yuǎn),不太接近生活。我們建立這個(gè)樣板房,就是讓物聯(lián)網(wǎng)的黑科技落地,展示它們能夠改變?nèi)藗兊纳罘绞健?rdquo;劉海浩說,這就對(duì)產(chǎn)品提出了更高的要求,要經(jīng)過多次的眾測(cè),被認(rèn)定能夠提高智能互聯(lián)水平才可以。
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