“內(nèi)部溝通順暢了，工作效率也提高了許多。”近日，上海一家大型金融集團(tuán)的高管陳磊心情不錯(cuò)，除了公司業(yè)績(jī)明顯提升之外，讓他倍加贊賞的還有公司員工都在用的一款辦公聊天軟件——IMO班聊。

　　陳磊的切身體驗(yàn)是，班聊實(shí)實(shí)在在地解決了公司員工在工作溝通中的很多痛點(diǎn)。“和我們以前用的QQ、微信都不一樣。”而究其根源，由于班聊定位為企業(yè)溝通，其與個(gè)人溝通最大的區(qū)別是，企業(yè)級(jí)IM拒絕娛樂、需要管理。

　　辦公聊天還能有啥不一樣?

　　在用IMO班聊之前，東營(yíng)市第一中學(xué)的老師們都覺得工作上的溝通效率明顯不高。“500多名教職工基本上都是用QQ溝通，但是每天巨大的信息量、雜亂的內(nèi)容，讓工作和娛樂混為一談。”信息部王主管感嘆說，更別提500多人昵稱泛濫，即使都改成實(shí)名，查找起來也不是特別方便。

　　“事業(yè)單位，尤其是學(xué)校這樣教書育人的場(chǎng)所，一旦溝通內(nèi)容摻雜了八卦?shī)蕵罚�便很不適宜，而且辦公效率也會(huì)大大降低。”老師們的抱怨，讓王主管開始尋找真正能適應(yīng)辦公場(chǎng)景的溝通工具。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)之下，IMO班聊進(jìn)入了王主管的視線。“它的工作屬性非常鮮明，在組織架構(gòu)、實(shí)名制的限定下，娛樂屬性被降到最低，管理起來也很方便，每個(gè)人的班聊賬號(hào)由信息部統(tǒng)一分配、集中管理。”

　　同樣的情況，也出現(xiàn)在陳磊所在的公司。“我們公司在全國(guó)有超過40家分支機(jī)構(gòu)，員工超過3萬。”陳磊表示，IMO班聊具備“典型”的工作屬性，這點(diǎn)讓很多聊天工具望塵莫及。“就拿企業(yè)通訊錄來說，公司的所有架構(gòu)、部門都清清楚楚，員工不僅采用實(shí)名制，而且職務(wù)、電話一應(yīng)俱全，找個(gè)人非常方便。”而在班聊的電腦端甚至還配備了座位圖，對(duì)跨部門溝通、組織扁平化有著意想不到的效果。

　　不會(huì)對(duì)管理需求視而不見

　　企業(yè)溝通與個(gè)人溝通最大的區(qū)別是，拒絕娛樂、需要管理。因此，不少企業(yè)在使用IMO班聊時(shí)都會(huì)發(fā)現(xiàn)，班聊有強(qiáng)大的管理后臺(tái)，可提供多種權(quán)限管理——包括身份設(shè)置、功能權(quán)限管理、群權(quán)限管理、分支權(quán)限管理、一人多職管理等等。

　　“雖然手機(jī)辦公的大量普及，造成了權(quán)限管理的設(shè)置難度，但班聊不會(huì)對(duì)這些需求視而不見，既然做企業(yè)級(jí)服務(wù)，就必須滿足這些細(xì)致、甚至有些繁瑣的分級(jí)安全需求。”imo CEO喬月猛對(duì)此解釋說。

　　據(jù)其介紹，在IMO班聊管理后臺(tái)，還遠(yuǎn)不止權(quán)限管理這一個(gè)功能，組織架構(gòu)設(shè)置、分支隱藏、一人多職、企業(yè)郵箱配置和郵件感知、各種身份權(quán)限、增值業(yè)務(wù)配置、群組管理等功能，在滿足分級(jí)安全的需求上，更響應(yīng)工作復(fù)雜的組織架構(gòu)需求，進(jìn)行管理協(xié)作，大大提升了工作效率。

　　比如郵件感知，管理員對(duì)企業(yè)郵箱的參數(shù)設(shè)置，可以打通班聊和郵件系統(tǒng)，每個(gè)用戶在班聊上就能知道郵件的“到來”，并進(jìn)行收發(fā)和管理;而針對(duì)網(wǎng)絡(luò)文件柜功能，管理員可對(duì)成員設(shè)置在“企業(yè)文件柜”中的操作權(quán)限，包括：“上傳”、“下載”以及“管理(可刪除他人文件)”，不僅保證了工作中的有序操作，同時(shí)用戶可放心上傳，進(jìn)行文件共享，無需擔(dān)心文件泄露到外人之手。

　　好的企業(yè)級(jí)IM，工作屬性要鮮明

　　企業(yè)有復(fù)雜的組織架構(gòu)，用QQ或微信完全沒有辦法滿足溝通協(xié)作需求，具有豐富而強(qiáng)大后臺(tái)管理功能的IMO班聊絕對(duì)滿足所需;公司機(jī)密部門不對(duì)企業(yè)內(nèi)部公開，IMO班聊里亦能將這部分人加入組織架構(gòu)，后臺(tái)設(shè)置僅部分人可以查看;班聊提供的各種功能都可以在后臺(tái)控制開關(guān)……

　　“從產(chǎn)品層面來說，IMO班聊堅(jiān)持企業(yè)管理的必要性，因?yàn)?lsquo;沒有規(guī)矩，不能成方圓’”喬月猛也認(rèn)為，面向C端市場(chǎng)的產(chǎn)品可以不注重管理，但是企業(yè)級(jí)IM萬萬不能缺少管理性。“相反，好的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品可以構(gòu)建更加有序、良性發(fā)展閉環(huán)的團(tuán)隊(duì)。”

　　IMO班聊的鮮明“屬性”，吸引了中國(guó)聯(lián)通、和記黃埔、科大訊飛、海通證券、中國(guó)人民銀行、三峽集團(tuán)、華泰保險(xiǎn)等一大批知名企業(yè)爭(zhēng)相使用。據(jù)了解，班聊的下載使用也非常便捷——在官網(wǎng)提供iOS、Android、Windows、Mac等多版本下載，大到政府、龍頭企業(yè);小到團(tuán)隊(duì)、個(gè)人，下載注冊(cè)，分分鐘就能搞定。