8月8日，媒體報(bào)道北京像素小區(qū)等存在的“三無外賣村”問題。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)首席食品安全官鐘永健表示，針對(duì)該情況，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組已于今早7時(shí)許作出相關(guān)處理：相關(guān)涉事違規(guī)外賣餐廳目前已經(jīng)全部下線，針對(duì)媒體報(bào)道中反映的違規(guī)上線、資質(zhì)PS造假等問題，將一查到底，如果屬實(shí)，將嚴(yán)肅追責(zé)。同時(shí)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)已立即啟動(dòng)對(duì)線上商家進(jìn)行一輪集中排查，并對(duì)目前食品安全相關(guān)工作流程進(jìn)行檢討，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)察，確保相關(guān)流程的執(zhí)行到位。

　　據(jù)悉，美團(tuán)外賣針對(duì)商戶的上線、審核制定了嚴(yán)格的“六步審核制度”，包括考察商戶的實(shí)際衛(wèi)生條件以及服務(wù)水平、初審商家證照、后臺(tái)二次審核資質(zhì)、風(fēng)控部門定期篩查、BD定期巡店等，一旦發(fā)現(xiàn)商戶存在證照不合規(guī)、衛(wèi)生不過關(guān)的情況，會(huì)第一時(shí)間通知整改，情況嚴(yán)重的立即對(duì)商家進(jìn)行下線處理并加入“誠(chéng)信商戶黑名單”。對(duì)于此次事件中暴露出的違規(guī)上線資質(zhì)造假等問題，鐘永健表示“將一查到底，如果屬實(shí)，將嚴(yán)肅追責(zé)”。

　　食品安全問題是外賣行業(yè)的基礎(chǔ)，鐘永建表示，“‘以客戶為中心’是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)價(jià)值觀的第一條，‘互聯(lián)網(wǎng)+餐飲’業(yè)務(wù)是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的重要業(yè)務(wù)，食品安全工作雖任重道遠(yuǎn)，但迫在眉睫，感謝媒體的監(jiān)督，我們將加大力度全力推進(jìn)。”