近年來(lái)隨著人們經(jīng)濟(jì)收入的不斷提高，許多個(gè)人和家庭都選擇購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)來(lái)提升生活質(zhì)量，特別是二手車(chē)以其物美價(jià)廉的特點(diǎn)正被越來(lái)越多的消費(fèi)者所接受，但與此同時(shí)，也有不少人因?yàn)?ldquo;體驗(yàn)欠佳”的售后服務(wù)對(duì)二手車(chē)望而卻步。為進(jìn)一步保障消費(fèi)者的權(quán)益，近日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的二手車(chē)交易平臺(tái)優(yōu)信二手車(chē)攜手經(jīng)銷商對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行了全面升級(jí)，將原有的“無(wú)重大事故承諾”升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)更高的“優(yōu)信認(rèn)證”，免費(fèi)為消費(fèi)者提供“事故車(chē)30天包退、購(gòu)車(chē)1年保修”的全新售后服務(wù)，產(chǎn)生的費(fèi)用則由優(yōu)信與合作經(jīng)銷商共同承擔(dān)。

　　優(yōu)信二手車(chē)全面升級(jí)的售后服務(wù)——“優(yōu)信認(rèn)證”堪稱目前業(yè)內(nèi)頂尖的售后標(biāo)準(zhǔn)(詳細(xì)信息可在優(yōu)信二手車(chē)官網(wǎng)www.xin.com或撥打客服電話10106088進(jìn)行了解)，主要包括事故車(chē)30天包退及1年保修服務(wù)：

　　●優(yōu)信二手車(chē)的消費(fèi)者自購(gòu)車(chē)起30天內(nèi)，只要發(fā)現(xiàn)購(gòu)車(chē)前就是“重大事故車(chē)輛”并提供檢測(cè)報(bào)告，優(yōu)信將全額退款

　　●購(gòu)車(chē)起一年或2萬(wàn)公里內(nèi)，全車(chē)10大系統(tǒng)(包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電氣系統(tǒng))發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或故障可享最高20000元保修賠償

　　據(jù)了解，此前的“無(wú)重大事故承諾”是優(yōu)信二手車(chē)2015年率先向二手車(chē)消費(fèi)者提供的承諾服務(wù)，即從平臺(tái)內(nèi)甄選出無(wú)重大安全隱患的非事故車(chē)輛作出承諾，凡是購(gòu)買(mǎi)帶有“無(wú)重大事故承諾”標(biāo)識(shí)、并用采用優(yōu)信 POS機(jī)支付的消費(fèi)者，如15天內(nèi)發(fā)現(xiàn)所售車(chē)輛與承諾不符，優(yōu)信將全額包退。全新升級(jí)的“優(yōu)信認(rèn)證”不僅囊括了之前“無(wú)重大事故承諾”的所有條件，還將退車(chē)時(shí)間延長(zhǎng)到30天，免費(fèi)提供一年保修，并對(duì)認(rèn)證車(chē)輛的車(chē)齡、里程數(shù)、總價(jià)等進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。

　　優(yōu)信二手車(chē)執(zhí)行總裁彭惟廉表示，此次推出的“優(yōu)信認(rèn)證”，是源自我們維護(hù)消費(fèi)者利益的決心，這不僅僅是優(yōu)信二手車(chē)售后體系的全面升級(jí)，也更希望能夠推動(dòng)二手車(chē)行業(yè)向“品質(zhì)化服務(wù)”的方向邁進(jìn)，讓消費(fèi)者能夠獲得更優(yōu)質(zhì)的二手車(chē)專業(yè)服務(wù)。此外，我們很榮幸能夠與眾多經(jīng)銷商等合作伙伴共同推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，希望此舉能夠讓二手車(chē)交易更加公開(kāi)、透明、誠(chéng)信，讓更多消費(fèi)者都能放心享受到二手車(chē)帶來(lái)的便利。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“優(yōu)信認(rèn)證”免費(fèi)一年保修等相關(guān)售后服務(wù)的升級(jí)，對(duì)二手車(chē)行業(yè)無(wú)疑會(huì)起到極大的良性作用。以往業(yè)內(nèi)提供的保修服務(wù)都是收費(fèi)的，令許多二手車(chē)消費(fèi)者望而卻步。“優(yōu)信認(rèn)證”出臺(tái)后，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，30天讓其有充足的時(shí)間對(duì)所購(gòu)車(chē)輛進(jìn)行考察，再加上免費(fèi)的一年保修服務(wù)，基本可以免除后顧之憂。優(yōu)信認(rèn)證的推出同時(shí)也在業(yè)內(nèi)釋放了一個(gè)信號(hào)，二手車(chē)電商正在從營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向售后服務(wù)和體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)消費(fèi)者和行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件好事。