開學季來臨，針對大學新生的網絡詐騙又猖獗了起來，短短半個月間就發生了兩起大學生被騙后死亡的案例。

　　每每這時，互聯網的作用就在承受著考量。除了方便人們生活、發展經濟之外，互聯網是不是讓整個社會的道德風氣下行了?層出不窮的網絡詐騙、隱私曝光、人肉搜索，互聯網之于道德，究竟是怎樣的一種存在?

　　不過我依然堅持我的看法，互聯網只是一種工具，對經濟、對道德來說都是這樣。卑鄙者會利用互聯網行盡卑鄙之事，不代表互聯網不能為高尚者所用，對社會盡自己的一份責任。

　　【互聯網的社會責任，不僅僅是連接】

　　再說大學生網絡詐騙，在山東大學生被騙死亡后沒幾天，攜程就聯手新京報、春城晚報、南都、瀟湘晨報和半島都市報推出了“反網絡詐騙基金”。遭受電信詐騙的大學生只要被認定情況屬實，就可以獲得由基金提供的交通費和3000元慰問金。

　　就在昨天，第一位受基金資助的云南學子已經順利入學，遭受了通信詐騙的何曉鳳一家得到了攜程提供3000元救助款和500元車旅費，圓了一個家庭的夢想。

　　往常互聯網在一些公益事業中，基本還是在發揮連接作用，做一個信息快速傳遞器。比如詐騙事件通過新媒體曝光和這次公安部門通過微博通緝詐騙犯，再到一些互聯網公益平臺，都是利用了互聯網強傳播的特性，連接施援者和需要幫助的人。攜程這次通過傳統媒體發聲，開通受騙者的求助渠道并提供資金支持，則是為受害者提供了實際的幫助。

　　這一轉換，有兩方面的緣由。一方面是這幾年來隨著頻繁的合并，幾個互聯網行業的格局都基本確定，企業們也越做越重，其業務逐漸從單純的線上流量生意延伸到線下。在公益事業中，除了做傳聲筒，也有越來越多的線下資源可以調配，承擔社會責任的能力也越來越強。就像攜程這次提供交通費的援助，就是在調配自身的交通運輸資源。

　　而另一方面的緣由，則要說到攜程一貫的社會責任感。

　　【多次發力公益事業，攜程的內因與外因】

　　攜程一直是公益事業中相當活躍的互聯網企業之一，這次推出反網絡欺詐基金，已經不是攜程第一次發力公益事業。

　　今年6月，江蘇鹽城遭遇龍卷風襲擊，大批居民流離失所。攜程立刻宣布開放合作酒店資源，為災民和趕赴災區的記者、救援人員提供住宿服務。

　　去年春節，攜程還推出了“接爸媽來京過大年”的公益活動，通過海選向有真實需要的家庭贈送兩人次春節往返北京的機票，幫助過年期間不能返鄉的子女與家人團聚，更重要的是還為春運降低了了負擔。

　　從外因來看，攜程在社會公益上高速有效的行動來自于成熟的應急機制和資源覆蓋率——覆蓋全球的42.5萬家國內酒店和77萬家國際酒店，堪稱亞洲第一;入股東航，與各大航司通力合作，加強了其交通資源調配能力。

　　不過在互聯網的各行各業，掌握了優勢資源的不算少數。互聯網是工具，同樣酒店、交通種種資源其實也是工具，可以用來盈利，也可以為他人提供幫助，攜程在社會責任感上的突出表現，還要究其內因。

　　【CEO之大與企業之小】

　　我們常說，CEO的風格就是企業的風格。攜程在社會責任感上的內因，或許是因為其董事會主席兼CEO梁建章。

　　翻看一下梁建章的履歷，會看到這是個少年得志并且一直得志下去的人。入讀復旦大學第一屆少年班、20歲獲得碩士學位、硅谷鍍金、回國后僅僅用了四年的時間就創建了攜程旅行網并且在納斯達克上市。

　　當一個人在名利上得到滿足之后，往往會轉頭鉆研社會發展和公益問題，如同任正非的“無人領航、無人跟隨”之境，自我利益上的“小目標”已經不能滿足他們，人類的整體利益才是值得研究的課題。

　　除了是CEO和董事會主席，梁建章還是斯坦福大學經濟學博士、是人文經濟學會理事。在其著作《中國人口太多了嗎》中闡述了計劃生育導致的人口老齡化將對中國經濟產生的影響，又多次在華爾街日報等媒體上呼吁對中國人口、教育問題的重視。這樣的話題說起來似乎很大，可是對于一個上市企業的CEO來說，胸懷中一定要有大。

　　在現如今的企業中，其規劃發展和決策肯定不該有“一言堂”出現，可一個企業的意識形態，絕對和其領導團隊脫不開干系。CEO胸懷中的“大”，在企業中的體現就是“小”。梁建章對社會問題的關注，下沉到其企業，就是攜程對自己社會責任的履行。一張機票、一份援助，這些落到實處的公益不像那些動輒上億的基金可以成為企業PR的手段，卻是真真正正能夠幫助到個人，小的益處集合起來，才能實現梁建章胸懷中的“大”。

　　回歸到一開始的話題，互聯網與企業這些說到底都只是工具，行善與行惡都是工具背后意志的體現。讓人欣慰的是，像攜程這樣體量的企業越來越多的展現出大格局與責任感，推助著這個社會向更好的方向走去。

　　王冠雄，著名觀察家，中國十大自媒體(見各大權威榜單)。主持和參與4次IPO，傳統企業“互聯網+”轉型教練。每日一篇深度文章，發布于微信、微博、搜索引擎，各大門戶、科技博客等近30個主流平臺，覆蓋400萬中國核心商業、科技人群。為金融時報、福布斯等世界級媒體撰稿人，觀點被媒體廣泛轉載引用，影響力極大，詳情可百度。