在國內,談到海淘,很多人第一反應就是上亞馬遜的海外購頻道。無獨有偶,同樣是立足美國的電商新蛋網,也繼亞馬遜之后在中國推出了海外直郵服務。近日,新蛋“聯(lián)姻”國內 A股上市公司聯(lián)絡互動的消息,再次將這家老牌電商置于聚光燈下。
作為北美IT/CE品類第二大電商企業(yè),新蛋與亞馬遜大而全的發(fā)展策略不同,它更像是電商領域的“極客”。有數(shù)據(jù)顯示,新蛋在北美有著領先的IT產品在線零售市場占有率,電腦配件的占有率更是超過55%。在未來,新蛋也將專注在科技產品領域,包括時下炙手可熱的VR/AR。這與同樣專注于科技產品投資與研發(fā)的聯(lián)絡互動在發(fā)展戰(zhàn)略上“不謀而合”,這也是雙方“聯(lián)姻”的重要契機。
近些年,海淘成為國人購買海外產品的重要渠道。有數(shù)據(jù)表明,2015年中國海淘市場規(guī)模近2400億元,同比增速達60%,在未來三年,這是一個萬億元級的市場。但是,這背后卻有著假貨、次品充斥市場的亂象。今年“3·15”,海淘假貨泛濫成央視曝光的重災區(qū)。而新蛋海外直郵頻道所有商品來自于新蛋全球品牌提供商及最高等級優(yōu)質賣家,這為國內用戶提供了一個全新的正品海淘平臺。業(yè)內人士認為,像新蛋網、亞馬遜這樣的海淘“正規(guī)軍”入華,有助于改善目前國內海淘市場環(huán)境。
新蛋網從成立之初就一直專注于IT/CE產品領域,近年來更是將前沿科技產品作為未來發(fā)展的重心,而打造最智能的倉儲和后臺系統(tǒng),一直是新蛋的研發(fā)重心與核心競爭力。
新蛋在北美擁有三套全球最領先的自動派貨系統(tǒng),這三套全自動派貨系統(tǒng)平均每套能同時處理2.5萬種以上商品,正確率高達99.9%。與此同時,新蛋在北美擁有三個自動化倉庫,每年可處理1500萬個包裹,每天處理的包裹量超過5萬個。其中自動化程度最高的印第安那倉,7小時可分揀1萬個包裹,而負責揀貨的員工只有4名。
電商后臺的效率和完善程度直接影響到用戶的購物體驗,在這方面新蛋一直有著極好的口碑和用戶忠誠度。自動化程度最高,需要的人工成本也最小。2015年,在弗瑞斯特研究公司 (Forrester Research) 全美IT/CE零售商消費者滿意度排名中,新蛋位列第二,僅次于蘋果。
據(jù)悉,新蛋在后臺和倉儲領域的很多創(chuàng)新實踐和成果,已經獲得了大量的專利權,正是這些誘人的專利儲備,讓它再度成為國內企業(yè)的爭奪目標。投靠硬件廠商聯(lián)絡互動之后,新蛋能否在中國市場“再接再厲”,人們拭目以待。
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