語音助手這個每臺智能手機都帶有的功能，在國人眼里彷佛是一個雞肋功能。唯一一次擊中用戶痛點的是美國一位蘋果手機用戶利用Siri功能，成功報警獲救。不過Siri到底是洋貨，到中國來還是水土不服，特別是在人文關(guān)懷上來看。

　　語音助手人文關(guān)懷，指的是在遇到孩子走丟、被家暴、被校園暴力等情況下，受害者內(nèi)心痛苦而又無處述說時，打開手機的語音助手，說出關(guān)鍵字，看到直接和問題有關(guān)的回復建議。我們可以看到蘋果的Siri確實水土不服，其他的安卓手機也沒有做到足夠好，甚至會有識別錯誤文字的情況發(fā)生。而魅族的語音助手，特別優(yōu)化了語音助手功能，針對以上等情況，提出人文關(guān)懷，做有溫度的語音助手。

　　這次魅族的語音助手人文答復功能的正式上線，除了能正確聽懂用戶的問題之外，針對各個問題復雜性提出了解決辦法，讓回答十分妥帖，這除了魅族廠家自己的用心外，還參考了專業(yè)機構(gòu)的建議以及科大訊飛的專業(yè)技術(shù)支持。讓人文答復功能更能貼近國情，漢語其實還是中國人更能理解。

　　這讓人想起喬布斯那句話：“帶著責任感生活，嘗試為這個世界帶來點有意義的事情，為更高尚的事情做點貢獻。這樣你會發(fā)現(xiàn)生活更加有意義，生命不再枯燥。”在智能語音技術(shù)普遍是雞肋的情況下，魅族推出語音助手的人文回復功能，通過抓住場景需求，進行有溫度的體驗，彌補了技術(shù)上的一般化，真正為有需要的用戶提供了幫助。