10月12日上午,豬八戒網自主研發的企業級SaaS服務工具——八戒筆記正式上線。八戒筆記CEO唐兵對外宣布,八戒筆記致力于解決小型項目溝通協作問題的神器,且將完全免費。
8月初,全時CEO陳學軍提出過這樣的觀點:所有的免費SaaS公司都是耍流氓。那么,豬八戒網是不是想要在SaaS服務行業耍一次流氓?
所有的免費SaaS公司都是耍流氓?
眾所周知,SaaS目前很火。在美國,2016年SaaS收入已突破一千億美元,預測明年更是拐點,將首次超過軟件業。在中國,SaaS更是創業者爭相涌入的黃金寶地。目前市面上的企業級SaaS服務工具的盈利模式非常簡單,我為你提供平臺,你交給我會員費用,國內流行的中小微型企業SaaS服務工具Worktile、Teambitiom都一定程度上收取了會員費。
從中美16款協作軟件綜合比較來看,常用的Worktile收費10元/人/月、Teambitiom收費249元/人/年、今目標基礎應用免費存儲空間收費等等,而唯一免費的一款“云之家”沒有第三方應用拓展,使用太過局限。
為什么不能免費?全時陳學軍這樣解釋,“因為企業把數據放在你這里,一定對數據的安全性很在意,它不可能允許你拿數據去變賣,為了數據不丟失,企業就愿意付費。所有的免費軟件他都不會用。”
八戒筆記憑什么敢完全免費?
美國的SaaS到現在已接近20年,迄今沒有任何一家免費的SaaS模式成功。因為免費帶來失敗的根本原因是:沒有可持續的商業模式。要選擇對的人收錢。所以,從根本上說,不能免費的原因是沒有可持續的商業模式。

八戒筆記似乎找到了可持續的商業模式:用戶不僅可以使用八戒筆記管理項目,還可以通過八戒筆記接單和發包,從而獲取訂單和將不能完成的工作外包到豬八戒網,把八戒筆記的運營成本成功轉移到訂單服務中,而豬八戒網1500萬服務商正是八戒筆記的初始用戶,。
“既然不能耍流氓,那就和企業談戀愛,了解她的需求,解決她的需求,訂單就是她的需求之一。”唐兵說,八戒筆記的亮點在于,協作之上,更有意義的是解決項目難題。從這一點上看,八戒筆記跳出了傳統協作范疇,變成了“企業SaaS服務 +交易”,而這應該就是免費的原因,其商業模式決定是否值得免費。
另外,開放自己的接口,把集成的工作留給企業,開放API,讓用戶很容易地將各個產品連接起來,這一點應該是任何工具類產品都應該注意的。
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