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    神州租車: 提升增值服務才能更好服務市場

    2016年10月24日 17:37:27   來源:中文科技資訊

       近年來,我國租車行業快速發展,產業規模不斷擴大各地租車公司公司如雨后春筍般涌現,未來幾年,我國汽車租賃行業仍將保持高速增長,年增長率在20%~25%,到2016年我國汽車租賃市場規模將達到500億元,租車業有望迎來一個快速的市場發展期。

      而在商品和服務都已經高度同質化的今天,增值服務成為租車行業各企業在營銷方面的有利補充。根據調查顯示,在已租過車的用戶中,近半數購買過增值服務,這一比例達到48.7%,其中主要是GPS導航儀、同城異店還車、異地還車及送車上門等服務。出于保障的目的,超過六成的用戶會購買保險。對于租車公司來說,不斷優化增至服務是留住用戶的有效手段。

      在關注用戶需求、提升用戶體驗、創新產品服務、布局服務網點等方面,神州租車為消費者提供諸多增值服務和便捷體驗。神州租車不斷借鑒國際先進經驗,并結合中國租車市場進行實踐,而且更注重服務、技術、運營、管理等方面的開拓創新,力求為用戶帶來更便捷、更舒適、更人性化的體驗。

      此外,依托技術上的優勢,大數據的分析,繁復的市場調研等。作為中國汽車租賃行業的領導品牌,神州租車不斷采購新車投放市場,打造車況良好的車隊,還不斷增設新店,滿足消費者的租車需求。并且提供兒童安全座椅服務,保障兒童安全;在全國重點機場高鐵門店提供Wi-Fi,方便商旅客戶預訂車輛及商務辦公;免費提供車載USB轉接口及手機支架,供客戶旅途中及時充電或是持續導航等使用。

      神州租車上門取還車、異地取還車、24小時門店、不限里程租車、國際租車一系列創新服務和產品的推出極大的豐富了本土汽車租賃市場,令行業在短時間內跨越了數個發展臺階。

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