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    借助大數據 惠氏奶粉個性化營銷實現大面積拓客

    2016年11月17日 18:18:20   來源:中文科技資訊

      隨著大數據時代的到來,人們對事物的認知發生了巨變,不再是簡單的因果關系,而是錯綜復雜的相關關系。品牌在市場營銷過程中,無論是產品還是渠道,或者是價格以及顧客,所涉及到的每一項工作都與大數據息息相關。惠氏奶粉在品牌成立一百周年之際進行了一場個性化的大數據營銷,通過大面積地曝光3段奶粉惠氏S-26金裝最強小大腦,在3段這一寶寶轉奶的時間節點,輻射到更多的潛在客戶成為了品牌的新用戶。不僅如此,惠氏奶粉還針對年輕媽媽這一用戶群體,在今年與吳尊、黃磊、申雪等明星合作做了多場直播營銷,在短時間內吸引了大批精準用戶,大幅度提高了奶粉的銷量,這些都是惠氏奶粉采取個性化營銷策略的直接體現。

      在這次“最強小大腦”的營銷活動中,惠氏奶粉依托阿里大數據,憑借多維度的算法和先進技術圈定合適的目標受眾,并通過鉆石展位的精準投放讓產品的廣告每一次都釋出最大的價值。同時惠氏奶粉還針對不同的受眾進行個性化溝通,通過定制化的焦點圖和千人前面的趣味測試,以達到全面提升用戶體驗的效果。

      在營銷策略上,惠氏奶粉與消費者全鏈路溝通和無縫連接,在關注、認知、體驗、轉化的每個關鍵路徑上和消費者都實現了深化互動。

      首先是惠氏奶粉憑借阿里大數據精準圈定目標人群,將個性化的焦點圖匹配到個人。當用戶打開淘寶時,淘寶ID即刻關聯顯現,用“直呼其名”的對話式體驗迅速吸引用戶的關注。這種新穎而具有趣味的玩法大幅度提高了廣告投放效果。據統計,活動期間其展示廣告的點擊率較日常得到了將近1倍的提高。

      其次,惠氏奶粉還根據用戶的淘寶行為生成了千人千面的營養關注度報告,通過分值激發寶媽們的心理暗示,同時結合趣味內容與抽獎,讓其形成對S-26金裝“智學三寶”打造最強小大腦的認知。

      為了吸引新客,惠氏奶粉還推出了一項9.9元限量體驗裝搶購的優惠活動,以此來吸引尚未使用過惠氏S-26金裝系列產品的媽媽們搶購體驗,通過體驗裝打開媽媽寶寶轉奶第一步。在活動期間,惠氏一共放出了近4萬份的體驗裝,其中從未購買過惠氏產品的新客占比超過90%。

      為了提高營銷活動的轉化率,惠氏奶粉與同月齡階段的玩具品牌跨品類聯合營銷,別出心裁地搭建“營養專場+培養專場”在聚劃算開搶,同時推出 S-26金裝幼兒樂套裝及S-26學兒樂套裝團購覆蓋用戶群體,以全面滿足寶寶轉奶后的跨周期用奶需求。

      該項營銷活動一共持續了10天,活動期間共有將近28萬的用戶(已去重)參與了互動活動,其匯總超過8萬人(已去重)完成趣味測試并抽獎。與此同時,惠氏金寶寶旗艦店也在活動期間成為全網全類目店鋪拉新流量排行榜的第一名。而此次“最強小大腦”也獲得了阿里巴巴的2015年度金麥獎,以及2016年度Topdigital創新獎和2016年度IAI國際廣告獎/整合營銷類IMC優秀獎。

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