1月9日，騰訊社交網絡事業群即通應用部在東莞某酒店舉行部門年會，不料活動中玩過火，出現動作不雅的節目，此后在社交網絡引起一片討論。

　　針對該不雅事件，1月12日晚，騰訊公司在知識分享平臺知乎上作出道歉。騰訊表示，已經對社交網絡事業群即通應用部負責人和事件相關負責人進行記過處分。同時，即通應用部全部管理團隊做出檢討，向涉事員工、家屬以及社會公眾道歉，管理團隊要承擔全部責任。

　　“作為部門負責人，在這里誠懇給大家道歉!特別是各位女同學感受更加不好，我們會正視這個問題，要對女同學說一聲對不起!”一位即通應用部副總經理表示。

　　該部門管理團隊稱，管理團隊對年會策略把關不嚴，出現問題現場也未及時制止。年會雖然是內部娛樂活動，但必須遵循公司價值觀和社會道德觀。

　　“公司提醒其他部門和組織注意，在日常工作和活動組織中應以此為鑒，堅持公司文化。同時，部門負責人必須加強管理，避免此類事件再次發生。如再遇此類問題，公司將對部門負責人從嚴追責。”在內網上，社交網絡事業群人力資源總監表示。

　　而這，似乎只是騰訊社交網絡事業群所出現的一個問題，如今，該事業群旗下的QQ軟件似乎正在朝著新聞事件的方向行進。

　　藍鯨TMT發現，從代辦中介，到找貸款;從買“身份證”，到買手機黑卡;從春運找黃牛買車票，到ofo代解鎖。這里應有盡有，只需在搜索框中搜索，你想要的便隨之而來。

　　也許，你以為這是在“萬能的淘寶”上尋求以上所說的各項內容，那你就錯了，它在以燎原之火的速度蔓延著，然而這個地方是讓你怎么也想不到的——QQ群。

　　想要什么QQ群中應有盡有

　　【事件一】黃牛代購火車票

　　近期，在藍鯨TMT報道的《春運搶票黃牛：票難搶，錢難賺》一文中，藍鯨TMT正是用QQ群找到了所謂的“賣家”。

　　在QQ查找中，輸入“2017春運火車票”進行檢索，能找到人數從幾十人到近兩千人不等的多個QQ群，而這些群主或管理員均稱可以幫忙搶到火車票。

　　隨后，藍鯨TMT試圖加入一個搶票QQ群時，被群主拒絕，但該群主要求加她個人的QQ進行私聊。

　　“要去哪兒，把車次目的地時間和乘車人姓名身份證發給我，訂票成功后給你截圖付款”，該群主發來私信消息稱。

　　而藍鯨TMT繼續追問票是否是真實之時，對方則回應到“一定是真的”，隨后便沒有了回音。

　　“其實搶票都有一個完善的流程，有負責專門刷票，有負責打通關系。” 一位從事多年搶票的“黃牛”劉明(化名)告訴藍鯨TMT。

　　后續中，當藍鯨TMT問道，為何現在要在QQ群中進行販賣時，他回道，“現在淘寶監控比較嚴格，這些關鍵詞是不允許被搜索出來的，而QQ群目前沒有這方面監管，相對容易”。

　　【事件二】公開叫賣賣身份證

　　在一篇名為《QQ群里身份證被公開叫賣 身份證黑色交易如此“任性”》的文章中，其作者調查了叫賣身份證的渠道，而該渠道居然是我們經常使用的QQ群。

　　在名為“蘇州兼職群”的QQ群里，除了發布各種招工信息外，也有人不時發布一些“特殊”信息。一個用戶名為“花香”的QQ，便不時在群里發布“收購、出租、售賣身份證”信息。該QQ頭像資料顯示對方性別為女，現年21歲，所在地為上海長寧。

　　為了弄清真相，作者通過QQ 與其取得了聯系。當其表示想購買一些身份證時，“花香”表示，自己手頭有幾十張身份證。談起身份證的真假，對方表示，這些身份證，都是通過特殊渠道收購而來，可以確保是真的。

　　關于價格，對方開出了100元一張。當作者提出表示是否可以便宜些時，對方表示，如果記者一次購買的量大，那么每張最低80元。談起如何交易，對方則表示，由于平時上班較忙，要么抽周末交易，要么抽晚上，而且要到昆山交易。

　　隨后，對方要了作者的手機號碼，稱方便時再聯系。此后幾天，該作者發現，與其電話聯系的是一名男子。

　　【事件三】代賣未實名制手機卡

　　在一篇名為《仍有倒賣實名卡現象，落實手機卡實名制為啥那么難?》的文章中，其作者表示，在網上仍有兜售實名手機卡的現象。

　　通過搜索，其加入一個名為“北京手機靚號”的QQ群，在群里，有賣家公開兜售手機卡，并且注明“可以用來做業務、辦卡、淘寶、微信……”有買家表示想買時，對方提示“可以私聊”。更有賣家通過更新QQ空間里的圖片，來展示其“銷量不錯”。

　　有賣家明確表示，有北京實名電話卡出售，從一張到五十張，價格不等，要得多還能優惠，“130、132、156、150、136、187、188這幾個號段都有貨”。

　　同時，在QQ群中甚至還有賣家直接販賣個人全套證件，包括手機卡、身份證、支付寶、銀行卡等。最便宜的一套僅需500元，高的近千元。如感覺買家有質疑，賣家則會直接發來幾張“實物”照片，稱“做好幾年了，這點實力還是有的”。

　　【事件四】ofo代解鎖

　　在一篇名為《ofo被薅羊毛調查：6元可“包月”!密碼遭共享!》的文章中，其作者調查了目前市場上薅ofo羊毛之事，單次開鎖5毛，6元可“包月”已成行業“新規”。

　　一位中學生學生利用偽造的學生證件通過了ofo的認證，而按規定ofo單車只能提供高校的學生認證。

　　隨后，他便在一個QQ群里吆喝：“5毛代開ofo”。在短短半個月內，涌入了500人。

　　文章中提及，“這是一個ofo密碼共享群，里面的人都沖著共享密碼，以及幾毛錢的‘羊毛’而來。官方騎行半小時1塊錢的價格，在這里變成了5毛錢，甚至還有人3毛就能告訴你車鎖密碼。群的活躍度很高，每天不斷有人貼出自己的需求，或者求教破解方法，有些人則干脆將自制的密碼統計表發到了群里。你很難想象，居然有人會盯上這幾毛錢的‘生意’。”

　　QQ群成違法重災區

　　在以上4個案例中，我們不難看出，當前QQ群已超越“萬能的淘寶”在向“萬能的QQ”轉型，但萬能本身應是一個好詞，只是在一些方面它萬能的地方不對。

　　當前，利用QQ群違法事情逐漸抬頭，而對于一直在斗爭一線的淘寶平臺，則處于高壓打擊態勢。

　　目前，在淘寶中搜索以上4個案例，均無法搜索出結果，可以說淘寶在關鍵詞屏蔽等監管手段上在逐漸努力，但這種監管打擊態勢仍不能放松警惕，因為當你換一個關鍵詞或者另一種語境再次搜索時，則會出來不同的內容。

　　有業內人士認為，之所以會出現QQ群泛濫的現象是因為騰訊的監管不到位。“不僅是QQ群，在微信上也會有這樣的現象，現在淘寶的查處力度要比騰訊大很多，畢竟騰訊業務比較分散，沒有更多人去專門管這件事。”

　　有不少網友稱，現在在QQ群中搜到一些違規信息的概率要大于淘寶，而萬能的淘寶有時也并非萬能了，一些在違規邊緣走動的關鍵詞紛紛被屏蔽。但是效果卻不盡人意，一些違規詞均能被搜出。

　　去年8月，淘寶曾出臺最嚴新規，對一批違規店鋪進行關閉處罰。同時，馬云稱，也將會對淘寶上存在的“虛擬”店鋪進行關閉，而這些店鋪多以虛假和違規商品為主。他們會利用鏈接將買家誘導至自己的QQ或微信上，而后進行交易。

　　阿里巴巴平臺治理部商品管理中心此次專項行動負責人莫哥(花名)介紹，為了維護淘寶健康的交易秩序，淘寶決定對廣告商品作弊情節特別嚴重賣家即“幽靈店鋪”執行店鋪監管的處罰。

　　QQ群違法信息泛濫，騰訊或應擔責

　　目前，QQ和微信群已經成為信息網絡時代一種全新的社會組織形式。

　　但其帶來的弊端也隨之而來，監管不力，違法違規信息泛濫成災，而對于這些信息的監管，騰訊怎么也逃脫不了“干系”。

　　有相關律師認為，若相關機構明知本社交平臺上存在違法違規的行為，卻對此類行為予以放任，甚至提供幫助或者創造便利條件，則在違法違規涉嫌犯罪而被追究刑責之時，平臺及其相關經營管理人員將可能被認定為“共犯”，并被依法追究刑事責任。

　　不過，藍鯨TMT調查發現，目前我國尚未對該行為有相關立法。對此，有分析認為，如果不能從法律上界定聊天群組的性質，并進一步確定其運行規范，那么在處理相關案例時的法律條款援引不免讓民眾有所焦慮。

　　“如果要出臺規定，我認為應將群組成員、群主、網絡服務提供商的監管責任作為著力點，使整個信息傳播過程合乎法律規范。可以實行事前追責原則，現在有一些互聯網方面的法律可以適用到群組里，但對于管理主要還是強調過程管理。”

　　中國傳媒大學政法學院教授王四新說，網絡群組的人數、信息量以及可以發布的渠道都非常便捷、暢通、自由，而網絡傳播以后形成的影響更大、更快、更直接，所以我們需要從立法上對信息傳播過程的各個環節作出規范和要求。

　　同時，也有專家認為，目前相關部門對網絡群組適用法律問題上的認識不盡統一，建議盡快建立統一標準，維護網絡空間良性發展秩序。

　　當前，騰訊要做的應當是建立完善的違規信息監管機制，而不要讓騰訊的QQ群成為下一個“不雅工具”。