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    神州專車虎口奪食 開放接入出租車攪局滴滴

    2017年01月14日 23:32:32   來源:中國產業經濟信息網

       1月13日,神州專車宣布向出租車開放,并且永遠不向出租車抽成,浙江紹興成為全國首個接入神州專車APP的城市。神州專車運營主體公司神州優車董事長兼CEO陸正耀表示,推出U+出租車平臺是神州專車C2C既定戰略的第二步。這意味著,在網約車領域,神州專車成為繼滴滴之后,第二個開放出租車端口的網約車平臺。

      根據公開資料顯示,目前滴滴出行在網約出租車領域幾乎占據了全國市場的全部份額。即便曾經風光一時的優步中國,也未曾在國內涉足出租車領域。長久以來,滴滴在出租車市場呈現出了一家獨大的局面。出租車,可以說是滴滴出行的發源地和大本營,如今神州專車的入局,無異于虎口奪食。

      從目前披露的信息來看,出租車在接入神州專車的接口之后,產品模式和客戶體驗與滴滴并無太大差異,那么在滴滴幾成壟斷之時,作為后來者的神州是否有機會呢?

      政府樂意市場充分競爭助力神州完成市場推廣

      壟斷,對于滴滴而言是一把雙刃劍,雖然帶來了用戶和單量,但同樣也沖擊著固有的城市交通管理模式。在任何行業,作為管理者,都不希望企業呈現一家獨大的局面。這不僅會削弱競爭,降低市場活力,而且可能出現價格波動,影響市場穩定。以北京為例,出租車在網約車出現之前,禁止司機私自加價,電召的服務費用長久以來被限制在5元以內。而滴滴則用“調度費”的名義,輕易的打破了長久以來的監管底線,目前在北京地區,出租車調度費,最高已經可達50元。

      通過觀察神州專車同紹興地區的出租車合作不難發現,背后最大的推手之一就是當地政府。浙江省交通運輸廳官方網站對于本次合作給出了高度評價,“紹興市出租汽車企業與神州專車平臺合作,將打造網約車與出租車新舊業態融合發展的全國范本”。與滴滴在全國大部分地區同監管者呈現的對抗姿態不同,神州專車的合作姿態,更容易獲得政策層面的支持。這對于神州專車出租車業務的推廣而言,是一大利好。

      出租車行業亟待轉型升級多樣化選擇增加議價能力

      如今談及滴滴的成功,繞不開2012年的一場大雪,滴滴的單量在一場大雪之后出現了井噴,從而在出租車和用戶之間開始了擴張。不過隨著快車、順風車等產品的不斷推出,滴滴嚴重沖擊著出租車行業的生態環境,出租車市場被分割、司機收入下降,滴滴也背上了“過河拆橋”的罪名。出租車行業對于滴滴,可以說抱著非常復雜的情感。但不可否認的是,移動出行正在成為不可逆的潮流,出租車同互聯網的結合,是出租車行業轉型改革的必然之道。

      在神州專車之前,出租車行業因為利益盤根錯節而無法形成統一行動,對滴滴有所怨言卻也無可選擇。如今神州專車入局,開放流量、技術、品牌,并承諾永不抽成,無異于為出租車行業打開了通往互聯網的另一道大門。神州專車本身的專車業務,主要面向消費升級需求,走在差異化的道路上,同出租車的利益沖突幾乎可以忽略。出租車行業對于神州專車的進入排斥性遠低于滴滴。本次紹興地區的出租車行業協會,同樣是此次合作的重要推動方,據了解,紹興地區19家出租車企業統一、全面接入神州專車,司機類似“強制性”接入,這和滴滴當初推廣出租車之時的難易度簡直有天壤之別。

      移動出行滲透率仍低用戶需求仍待滿足

      盡管移動出行目前已經在一二線城市獲得了極高的滲透率,但整體而言仍有很大的發展空間,三四線城市的潛力尤其巨大。新政出臺之后,滴滴為了彌補快車供應和需求量的下降,加大了對出租車端口的爭奪力度,但在此過程中卻也暴露了兩大問題。一是其“過河拆橋”的案底,讓出租車司機喪失了對其的信任,推廣難度增大;二是補貼取消之后,為維持出租車司機粘性而提高調度費的行為,導致價格上漲,乘客端怨聲載道。

      神州專車接入出租車之后,即便不會重現滴滴高峰時期的補貼力度,若能解決調度費高企和叫車難的問題,那么用小額補貼撬動出租車市場,迅速聚攏用戶,也極有可能。對于乘客而言,“價格導向”永遠是最有效的武器。

      綜上所述,無論是政策、行業、市場現狀而言,神州專車實現從滴滴戶口奪食都不是癡人說夢,只要努力協調好各方關系,重塑網絡預約出租車行業版圖大有可能。而一旦出租車市場被瓜分,背靠海量用戶,神州重走滴滴之路,開放順風車、代駕、試駕等多板塊業務(快車除外),結合當前已經存在的專車、租車、買買車、車閃貸等業務板塊,神州系將成為想象空間遠超滴滴出行的一站式出行平臺,進而重塑人車生態圈。

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