咨詢服務行業具有知識密集性高、內部協作緊密和專業性強的特點,利用企業網盤實現知識的沉淀、安全管理和團隊默契的配合是咨詢服務行業比較關鍵的要素。
咨詢服務是咨詢受托方(咨詢人員或咨詢機構)根據委托方(客戶)提出的要求,以專門的信息、知識、技能和經驗,運用科學的方法和先進的手段,進行調查、研究、分析、預測,客觀地提供最佳的或幾種可供選擇的方案或建議,幫助委托方解決各種疑難問題的一種高級智能型信息服務。

咨詢服務行業在知識管理方面有以下痛點,這些痛點都可以通過億方云企業網盤來解決:
核心數據無法統一管理,遺失嚴重:技術知識,個人經驗、技能,客戶資料、培訓課程資料、行業前沿資料、案例分析等散落在員工個人電腦上或者U盤里,咨詢顧問(經理)的離職,硬盤的損壞,無形之中就會造成企業重要知識的流失。
多地區跨部門知識共享難:專家指導性建議意見,個人經驗、技能等學習型資料,公司資料、行業知識(行業前沿資料、案例分析)無法統一實時共享。
信息同步不及時,協同效率低:項目咨詢過程中,咨詢小組間互相協作,咨詢小組與客戶頻繁溝通;用qq、微信或者郵件來溝通傳送文件會出現信息不同步、及時性差,從而導致協作效率低下。
外部協作,文件傳輸繁瑣:需要定期給客戶發送行業前沿信息、行業重點信息、股東行為分析報告、共享培訓信息材料。如果是投資咨詢項目的話,還會有投資報告、商務計劃書、財務分析及公司價值評估等材料反復的溝通,修改校正。
作為企業文件管理領域的“領跑者”,億方云企業網盤已為數十家咨詢服務行業客戶提供專業的文件管理服務,通過安全便捷的文件訪問、共享和協作,將企業的人與數據無縫連接,幫助咨詢服務企業實現“核心數字資產”的價值最大化。

億方云企業網盤針對咨詢服務行業用戶遇到的痛點,給予如下解決方案:
文件統一集中存儲,積累核心知識資產
咨詢服務是知識密集性行業,知識是咨詢服務企業的重要資本,完善的知識管理體系具有戰略意義。目前咨詢服務企業資料處于沒有統一管理的狀態,技術知識、客戶資料、培訓課程資料、咨詢報告、案例分析等散落在員工個人電腦上或者U盤里,這些都是咨詢服務企業的核心知識資產,咨詢顧問(經理)的離職,硬盤的損壞,無形之中就會造成企業重要知識的流失。

億方云企業網盤為咨詢服務企業量身打造了一套專業的文件管理服務體系,提供海量可擴展的文件存儲空間,實現企業資料匯總存儲和管理,進行統一歸檔和備份,對企業的知識和數據不斷進行沉淀和積累,方便日后查找資料、分析和利用數據。
網銀級的安全保障,杜絕數據泄露風險
數據是咨詢服務業務的核心,自然也就成了攻擊的核心。在咨詢服務企業,2% 的核心數據中承載了 70% 的關鍵信息,數據的安全至關重要,一旦泄漏會對企業的業務造成嚴重影響。辦公系統和業務系統存在敏感數據泄漏風險,如文件資料流轉環節的操作不受限、個人電腦存儲大量機密資料且防護薄弱、運維人員后臺操作輕松導出數據等等,必須采用技術手段進行安全防護。
億方云企業網盤幫助咨詢服務行業的客戶實現數據安全管理的規范化、體系化,同時為滿足廣泛快捷部署的要求。億方云企業網盤采用傳輸存儲全鏈路加密,文件上傳下載使用HTTPS傳輸協議,傳輸過程中對文件本身進行了二次AES CTR 256算法流式分塊加密,為用戶數據做了多達四份加密保存,且數據分布在不同的存儲平臺,杜絕因平臺原因造成的用戶數據丟失。

同時,億方云企業網盤為企業設置了強大的文件權限管控機制,企業可以按照組織架構建立文件管理框架,案例分析、客戶信息、歷史項目資料等文件對應相關部門設置文件訪問權限,保證文件的安全訪問邊界。對不同級別、角色的員工設置文件所有者、上傳者、編輯者、查看者等不同權限,管理員后臺可查看詳盡的文件操作日志。通過億方云企業網盤對外分享文件可通過分享時效、權限設置、鏈接追蹤以及水印設置等防止違規或惡意泄露重要數據。
企業網盤的伴隨式收集,項目資料完整保存
信息、知識、專業技能和經驗是從事咨詢服務行業的四個基本要素,而歷史項目資料則是整個咨詢服務企業重要的知識和經驗載體。目前大多數咨詢服務企業的項目資料無法做到有效收集,整個項目由多人參與,往往只會保留關鍵成果,許多有價值的中間資料及參考信息散落在各成員電腦內,后期無法追溯且造成資源浪費。

億方云企業網盤通過簡單易用的同步端,幫助咨詢服務企業實現項目過程中產生數據的“伴隨式收集”,并且將企業不同部門、員工的文件統一存放,集中管理,建立企業知識/數據庫。員工電腦內的本地文件也可以通過同步端無感知的上傳到云端,過程數據不遺漏;信息系統、本地電腦和云端的任何文件修改,同步端都會保持同步更新,同時保存歷史版本,最多支持100個歷史版本的保留,可以隨時追溯查看。
同時,億方云企業網盤提供開放平臺,企業可以根據自己的需求基于開放平臺做二次開發,同企業內其他業務系統(如企業郵箱、OA等)進行集成,沉淀各系統內分散的數據。
文件協作與共享,咨詢服務更高效
咨詢服務是一種高級智能型信息服務,從業人員需要頻繁地與內外部人員進行溝通和協作。咨詢項目都是以咨詢小組方式來進行的,每個咨詢小組有多個人員參與負責不同時期的咨詢,經常發生項目信息同步不統一的問題,影響項目效率。
由于咨詢服務的行業屬性,客戶分布在世界各地,資料共享不方便并且咨詢項目需要反復的溝通,咨詢報告或建議需要反復修改和校正,每一次溝通修改都是通過郵箱、QQ等途徑發送大批量文件,接受雙方都需要保存大量的歷史版本,版本混亂容易出錯。
億方云是企業一站式文件管理與協作云平臺,具有一套完整的基于文件的共享和協同辦公機制,幫助咨詢服務客戶實現項目效率提升。使用億方云平臺,項目主導者為咨詢服務項目建立一個共享文件夾,能夠為項目內各成員搭建一個安全的文件共享空間,共享文件夾內的成員可根據需求自主訪問并獲取所需要的資料。

當一份文件需要快速傳遞給相關人員時,可在億方云企業網盤上一鍵@相關同事,或使用外部鏈接進行文件分享方式,替代傳統的郵件、QQ傳輸,實現設計圖、工藝圖、產品圖等大文件輕松秒傳。如果文件被修改,共享文件的各方通過云端實時同步,能夠及時獲取最新的文件版本,保持各方信息的及時同步,防止各方數據不一致的情況發生。
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