2017年，共享單車行業進入快速發展時期，資本迅速涌入，競爭日益激烈，用戶體驗成為擴大市場占有率不可忽視的中心環節。近日，移動互聯網第三方數據挖掘和整合營銷機構艾媒咨詢發布《2017Q1中國共享單車市場研究報告》，稱ofo小黃車以9.3分居用戶滿意度首位，成為最受青睞的共享單車平臺，進一步體現了其作為行業巨頭的優勢所在。

　　用戶規模迅速擴張 ofo各項指數位列第一

　　艾媒咨詢在報告中指出，2017年中國共享單車市場規模預計將達102.8億元，用戶規模將達2.09億人，并保持超高速增長。目前，各大共享單車平臺已在全國投放超過400萬輛單車，其中ofo連接了250萬輛，市場占有率近63%，是第二名的2.5倍。 除此之外，ofo還擁有注冊用戶超過3000萬，累計提供出行服務達5億次，日訂單突破千萬，成為當仁不讓的行業獨角獸。

　　艾媒咨詢數據還顯示，在2016年中國共享單車用戶粘性指數排行中，ofo以7.4分居于首位，較其他平臺優勢突出。而在用戶品牌選擇偏好分布中，其又以40.8%的用戶偏好穩居榜首，遙遙領先于同行。注冊用戶最多，獲得的滿意度最高，用戶粘性最強，最受用戶青睞，ofo僅在與用戶相關的數據中就囊獲了幾項“行業之最”。對于ofo在用戶偏好、用戶粘性和用戶滿意度上取得的成績，艾媒咨詢分析師指出，這是由于其相較其他共享單車平臺更加注重用戶體驗，因此得以獲得認可，積累海量用戶和口碑。

　　多方提升用戶體驗 ofo推出“免押騎車”

　　正如艾媒咨詢分析師所說，ofo之所以能夠一舉拿下數個行業第一，與其不斷完善服務，專注用戶體驗密不可分。為了給用戶提供更為高效的騎行服務，ofo在2017年先后做出幾次調整，不僅在年初發布智能鎖，還聯合700Bike推出新一代ofo Curve并受到庫克好評。不久前，ofo又宣布與螞蟻金服旗下芝麻信用達成戰略合作 ，借“免押騎車”推動芝麻信用用戶無門檻向ofo共享單車用戶過渡，在進一步爭奪用戶的同時引領共享單車行業由傳統押金模式升級為用戶信用模式。在共享單車市場競爭的關鍵階段，ofo依然致力于優化車型，追求將高科技、優體驗與低成本相結合，不僅提升了用戶體驗，同時還降低了生產與運維成本。

　　至今，ofo已進入44座城市及3座海外城市，成為覆蓋面最廣的共享單車平臺。為進一步擴大市場規模，其將自身品牌價值與行業需求相結合，在通過多種方式提升用戶體驗同時,也以多渠道合作方式進一步提升在國內及海外的品牌知名度。 根據艾媒咨詢對共享單車市場發展趨勢對預測，在未來一年,競爭將愈發激烈,資金積累不夠充足的創業公司將面臨一定危機，而若能做到提早布局、深耕細作,謀取區域內“壟斷”地位并非無法實現。3月，界面傳媒發布“創業公司估值榜”榜單，其中ofo以138億元人民幣估值榮登共享單車行業榜首，成為最具價值的共享單車企業。市場潛力巨大，且在不久前剛獲得了D輪4.5億美元融資的ofo小黃車，憑借著各項指標均列第一的突出優勢，穩居行業龍頭地位毋庸置疑。