近日,國美智能和科大訊飛合作研討會于科大訊飛集團A1樓召開,當天參會人員有國美智能代表李俊濤、呂意凡、徐燕松,科大訊飛參會代表有:胡郁、于繼棟、湯熙、王雯、廖燕霖、黃金、李釗輝等人參加。雙方就科大訊飛最新推出初級智能語音方案,廣泛應用如智能家電、智能穿戴、氣象、交通以及玩具等單片機嵌入式語音應用領域,提供高效自然的語音合成服務。此次會議集中討論了科大訊飛的高新技術如何與國美智能目前的發展需求相結合,最終促進雙方達到互利共贏的局面。

科大訊飛作為中國最大的智能語音技術提供商,在智能語音技術領域有著長期的研究積累,并在中文語音合成、語音識別、口語評測等多項技術上擁有國際領先的成果。科大訊飛是我國唯一以語音技術為產業化方向的“國家863計劃成果產業化基地”、“國家規劃布局內重點軟件企業”、“國家火炬計劃重點高新技術企業”、“國家高技術產業化示范工程”,并被信息產業部確定為中文語音交互技術標準工作組組長單位,牽頭制定中文語音技術標準。基于擁有自主知識產權的世界領先智能語音技術,科大訊飛已推出從大型電信級應用到小型嵌入式應用,從電信、金融等行業到企業和家庭用戶,從PC到手機到MP3/MP4/PMP和玩具,能夠滿足不同應用環境的多種產品。科大訊飛占有中文語音技術市場70%以上市場份額,語音合成產品市場份額達到70%以上,在電信、金融、電力、社保等主流行業的份額更達80%以上,開發伙伴超過10000家,靈犀定制語音助手在同類產品中用戶規模排名第一,以訊飛為核心的中文語音產業鏈已初具規模。
國美智能研發智造板塊總裁李俊濤先生表示,從客戶到網購再到線下渠道,國美擁有強大的供應鏈體系,積累下來大量用戶群、如何利用人工智能大數據方式,將各維度數據整合起來,并進行分析挖掘使用?以及國美的400人的客戶團隊,如何讓國美客服體系智能化?如何能讓國美的智能家居,真正做到以用戶為中心,真正的實現全家智能、多設備的聯動?這都是國美智能目前要解決的重要問題。以上問題結合科大訊飛的人工智能技術、智能語音系統等多個專利技術,能夠找到最恰到何處的解決合作點。
科大訊飛是中國智能語音與人工智能產業領導者,在其近20年的發展中,深入教育、手機、車載、智能家居、金融、安防、娛樂等多維度領域。現今,互聯網的發展越來與注重與實體經濟的結合,體驗式營銷將是未來人工智能切入C端用戶最直接的方式,而科大訊飛一直致力于創造強體驗產品,與國美全國門店渠道優勢不謀而合;同時,隨著社會人力成本的逐步增加,機器代替人工是必然趨勢,機器人比人工更能給客戶提供標準化服務,釋放出的人工資源從事更高端指派性的工作,能更好的提升企業效率。
會上,雙方一致認為,國美與科大訊飛的合作絕不僅僅是“采購技術服務”的買賣合作。深入行業,充分結合雙方優勢資源,從“資本”、“市場”、“產品”等維度一同發展,一起掀起“新零售”產業變革的新方向!
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IDC今日發布的《全球智能家居清潔機器人設備市場季度跟蹤報告,2025年第二季度》顯示,上半年全球智能家居清潔機器人市場出貨1,2萬臺,同比增長33%,顯示出品類強勁的市場需求。