編者按:奧美英國(Ogilvy & Mather UK)首席執行官Annette King在“Women in Business: In conversation with Huffington Post.”一文中分享了她接受赫芬頓郵報(Huffington Post)采訪的內容。
最近,我接受了赫芬頓郵報Laura Dunn的采訪,和她分享了職業生涯的閃光之處、工作與生活之間的平衡以及一路走來吸取的教訓。
如何成為一名領導者?你的生活閱歷又提供了怎樣的幫助?
生活就像一盒巧克力,你永遠不會知道下一顆是什么味道——沒人能預料到,未來某一天,某一件事或某一次經歷會對你造成什么樣的影響。然而,這一回答顯然還是不足以令人信服。所以,我挑選了一生當中的5個“重大事件”,用以闡明每一件事對我產生的影響,又如何成就了今天的我。
我是我們家的第一個大學生,也是同窗里的第一個。在大學里,我結識了許多朋友,學會了許多知識,這讓我倍感興奮,也備受鼓舞,對未來充滿了雄心壯志。這也是我一直堅持的一點,我也樂于在今天與大家分享——只要專心致志,勤奮學習,持之以恒,堅定不移,你就能無所不能。
25歲的我只身前往紐約,一去就是5年。這是我一生所做的最明智的決定,不僅影響了我的生活,還影響了我整個職業生涯。我深深地愛上了這座城市(如今亦是如此)。當初難以想象,自己竟然能來紐約工作。我傾注全力,也收獲了等價的回報。離開紐約時,我煥然一新——自信了,勇敢了,結實了許多良師益友。
在紐約工作時,我認識了現在的丈夫,但實際上,我倆是在諾丁山(Notting Hill)的一家酒吧邂逅的。說來話長,其實我想表達的是,與他的相遇,教會了我,或者說是提醒了我,工作之余,我們的生活也理應存在意義。這是人類的天性和本能,讓我們更好地平衡工作與生活之間的關系,成為做事周全、體貼他人的領導者。
我有2個孩子。他們的降生成為了我人生中的轉折點,影響了我領導他人的方式。曾經有人建議我,我完全具備領導他人的潛力,只是做事需要更加“柔和”一點——學會“柔情似水”地對待工作。我認為在這一方面,孩子們為我帶來了積極的影響。
第一個孩子降生不久之后,我便發現自己患有“蛛網膜下腔腦動脈瘤”(sub arachnoid brain aneurysm),沒有任何外傷。我母親死于類似的疾病,所以醫生建議我做一次核磁共振檢查(MRI, Magnetic Resonance Imaging),這才發現了它。我要求立即治療,因為我還在休產假,無法坐以待斃,讓它靜靜地待在那兒,最終置我于死地。這次治療——邁進腦科醫院,簽署無數個告知治療風險的表格——是我一生中最可怕的經歷。我難以忘記痊愈出院的那一天,告誡自己,從今往后要高瞻遠矚,心存志遠。我認為,這一經歷幫我更好地平衡事物,包容地看待一切,身為一名領導者,鼓勵大家竭盡所能就好。
之前的工作經歷如何幫助你領導奧美?
我覺得我的工作經歷大致可以劃分為三大類:首先是我的第一份全職工作。我在倫敦的一家小公司工作,工作內容面面俱到,可謂無所不做——接聽總機電話,開發票,寫策劃書,構思創意,電視、櫥窗、媒體廣告,年度報告,產品設計、包裝,我能跟你列舉一整天。我在那兒工作了2年,學到了許多東西。我學到了,一家企業的工作模式(團隊協作事關一切),如何進行商業運營,提出富有創意又切實可行的點子是多么困難,永遠在和“截止日期”賽跑,永遠肩負著巨大的壓力,最終意識到了,我想去一家大公司工作。同事專業基礎扎實,公司業務清晰明了——該干什么和不干什么,我才能學到更多的東西。我熱愛我的第一份工作,但是時候另謀高就了。于是我找到了第二份工作,在一家大公司工作了8年,辦公地點主要在紐約。我學會了如何做一名“紐約客”,直至今日,方方面面,我都能用上其中的一兩點。我學到了,態度要強硬、自信,接受并給予反饋,哪怕工作再辛苦,也要及時行樂。我學到了,客戶想要的是合作伙伴,而不是接受指令的機器人。我學到了,要時刻警醒自己,走出“舒適圈”。接下來,我想要學以致用,為另一家公司帶來我的“真才實干”。我回到倫敦,加入奧美。我想為業務廣泛的公司工作,有足夠的空間和欲望,進行創新和實驗,奧美給了我想要的一切。今年是我在奧美工作的第18個年頭了,頭銜也換了8次。具體的細節我就不在此一一列舉了,不過可以與大家分享的是,每一個崗位都與上一個有著些許不同之處,每天都能學到新東西,每天都要迎接新的挑戰。
在奧美工作時,遇到了哪些驚喜和挑戰?
所有的驚喜和挑戰都與人或客戶息息相關。我碰到的人當中,有人見人愛的、舉止奇怪的、想法瘋狂的、聰明伶俐的、和藹可親的、別具匠心的,他們是我職業生涯當中的閃光之處。我也同一些難以相處、自私自利的人共事過,還好不多,但他們確實給我帶來了許多不快。世上最有成就感的事,莫過于拿下重點客戶,干一番大事了。但我也錯失過一些重要客戶,還好不多,原因各異,尤其是“得而復失”的時候,業內沒有什么比這更讓人捶胸頓足的了。唯一的選擇便是——不要輕言放棄,無論耗費多長時間,都要把客戶再度拿下。
對那些想要涉足傳媒領域的女性,你有什么建議嗎?
辛勤工作,選擇工作,制定一份工作計劃。無論男女,只有辛勤工作,才能平步青云,很多人都忽略了這一點。在選擇工作方面,選擇適合自己的公司:你的觀點受人重視,你的想法為人尊重,公司上下公正平等。談到制定計劃,你得清楚自己想從這份工作中收獲什么,這是你的分內之事,不能勞駕別人。一路走來,我遇見過許多人,指望他人為自己拿定主意,這么想是不對的。要自給自足,自力更生。
迄今為止,你所吸取的最寶貴的教訓是什么?
如果條件允許,請三思而后行。幾年前,一位教練員問我最擅長什么,我回答道,做事當機立斷,毫不拖沓。于是,他讓我做一個實驗:每次做決定前,看看能不能先等到第二天再說,但一定要記錄當時所做的決定,再將次日所做的決定與之對比。實驗結果令我感到震驚,到了第二天,我總能做出不同(更好)的決定,對于我來說,這是寶貴的一課。
如何維持工作與生活之間的平衡?
有了孩子之后,一切都變得簡單明了,因為沒有什么比自己的親生骨肉更為重要,我希望將來回首過去時,自己能做到問心無愧,陪伴他們一同度過美好的童年時光。長子降生之后,我就改變了工作習慣,除非必要,我不會加班太晚,但有時會等到他們上床之后,再開始工作。我放棄了所有的節假日,也絲毫不會懷念運動日和玩樂的時光。當然,這也得益于包容的工作環境,公司不僅同意我這么做,甚至還鼓勵我。我對工作的投入有增無減,但也保持了工作與生活之間良好的平衡。
在職場中,對女性而言最重要的議題是什么?
性別平等。這不僅是全體女性的職責所在,也需要來自雇主的努力。如果你討厭一件事,就得大聲說出來。當然,你也可以換個工作。
“導師制度”對你的工作和生活有什么幫助?
在我的生活和工作中,有6個這樣的人,我會將他們視為我的“導師”。其中有男有女,扮演著不同的角色,有些角色更為分明(因為有些導師本來就是我生活當中的良師益友,而另外一些則帶有工作頭銜)。沒有他們,就沒有我的今天。我認為,如果沒有導師的幫助,一個人很難成為理想中的領導者。
你所敬仰的其他女性領導者?為什么?
Shelly Lazarus。上述許多經驗和教訓,都是我從她身上學到的。她擔任奧美集團全球CEO時,我從未向她直接匯報過工作,但我能如此重視這家公司和這個行業,全都得益于她。
你希望奧美能在未來一年取得什么樣的成就?
我想幫我們的客戶打出名聲,走向世界。我們這一行,創意就是一切。這是我們賴以生存的方式。所以我們的理想十分簡單,就是竭盡所能,幫助更多的客戶,讓世人知曉他們的作品。敬請拭目以待!
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