今年6月，麥肯錫發(fā)布的全球研究院(MGI)研討報告顯示，預計未來3年，金融服務、高科技以及通信將成為主要采用AI技術(shù)的行業(yè)。例如，在金融服務業(yè)，應用AI人臉反欺詐識別系統(tǒng)能提高準確率和速度，采用人工智能技術(shù)后，醫(yī)療保健、金融服務和專業(yè)服務業(yè)的利潤出現(xiàn)了前所未有的增長。

　　平安集團旗下全資子公司平安科技將研發(fā)重點瞄準了現(xiàn)階段人工智能可能最務實、最有用的場景——金融。隨著人臉識別等智能技術(shù)的飛速發(fā)展，誰能為億級用戶提供更好更便捷的金融安全服務，誰就有可能在千億級規(guī)模的金融服務市場中占據(jù)一席之地。依托平安集團近30年客戶數(shù)據(jù)背景，平安科技人臉識別技術(shù)在刷臉貸款、遠程刷臉開戶、保險公司保單服務以及VIP認證上提供了前所未有的客戶業(yè)務創(chuàng)新。

　　平安科技五大創(chuàng)新科技之一：“人臉識別”

　　目前，平安科技人臉識別技術(shù)不僅在金融領(lǐng)域取得了一定的優(yōu)勢，在機場安防、健康醫(yī)療、社區(qū)智能管理、辦公考勤、教育、民生服務等諸多領(lǐng)域都將有著刷臉解決方案的落地應用，人臉識別具備在多個行業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模普及的潛力。

　　以剛剛上線的平安口袋銀行4.0為例，基于人臉識別生物特征驗證和大數(shù)據(jù)的能力，被應用在口袋銀行4.0的各個使用場景中，如II類賬戶開戶、銀行卡綁定、大額轉(zhuǎn)賬交易驗證等，在便捷的同時確保客戶的使用安全。

　　▲平安口袋銀行4.0人臉識別過程

　　AI+理賠全流程應用：“科技讓服務更溫暖”

　　對于科技提升服務體驗方面的應用，平安產(chǎn)險近年來已從系統(tǒng)化、平臺化向更先進更復雜的人工智能技術(shù)進發(fā)：基于理賠定損數(shù)據(jù)的積累，通過圖片定損技術(shù),實現(xiàn)30%的外觀損傷案件“秒”級定損，基于超3萬條風險規(guī)則、上百個風控模型，對理賠風險自動識別與智能攔截，僅16年就實現(xiàn)風險控制減損近50億。

　　未來平安產(chǎn)險將在AI+車險理賠應用場景中對AI圖片定損、AI智能風控、AI智能核賠、AI生物識別支付方面進行全面實現(xiàn)和探索，為車主用戶帶來更極致便捷溫暖的理賠服務。未來的競爭必將是用戶體驗的競爭，而AI為代表的科技的深度應用，將為險企啟動加速前進的引擎。

　　據(jù)全球IT領(lǐng)域的第三方獨立研究機構(gòu)IDC預測，2017年全球認知和人工智能系統(tǒng)的收入將達到125億美元，比2016年增長59.3%。在近期宣布的《2017 IDC China FinTech Pioneer Top 25》評選中，平安科技憑借在金融科技領(lǐng)域的突出成績成功入圍，排名第四。未來，平安科技將繼續(xù)致力于為億級用戶提供便捷安全的金融服務。(通訊員 夏恬)

　　關(guān)于平安科技

　　平安科技作為平安集團的高科技內(nèi)核，負責開發(fā)并運營集團的關(guān)鍵平臺和服務，支持集團的保險、銀行、投資和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務高效發(fā)展。平安科技也是集團的技術(shù)孵化器，在云、人工智能和大數(shù)據(jù)方面有著強勁的研究和開發(fā)能力。

　　伴隨著平安集團成長，平安科技積累了豐富的“科技+互聯(lián)網(wǎng)+金融”經(jīng)驗，在技術(shù)研究和儲備方面，已擁有超過18項前沿新技術(shù)、獨特的全球研究和開發(fā)AI內(nèi)部的能力，包括微表情、圖像和語音識別及語義理解。平安科技以客戶為先、開拓進取、創(chuàng)新突破為文化，并注重企業(yè)社會責任和環(huán)境保護，立志成為世界領(lǐng)先的金融科技公司，促成未來以“科技引領(lǐng)金融”的發(fā)展模式。