11月1日像一道水閘,當(dāng)天零點(diǎn)一過(guò),便徹底釋放了雙11的“洪流”——京東各大品類(lèi)迎來(lái)爆炸性增長(zhǎng)。當(dāng)天,京東汽車(chē)發(fā)布無(wú)界服務(wù)戰(zhàn)略,通過(guò)進(jìn)軍B2B市場(chǎng)打通產(chǎn)業(yè)鏈,將打造10萬(wàn)+智慧修理廠為消費(fèi)者提供更好的維修保養(yǎng)服務(wù)。在發(fā)布會(huì)同時(shí),汽車(chē)用品線(xiàn)上“商品+服務(wù)類(lèi)”訂單就獲得彪悍戰(zhàn)績(jī),截至19時(shí),訂單量已達(dá)到去年同期的近300倍。

眾所周知,汽車(chē)用品是一個(gè)產(chǎn)品與服務(wù)強(qiáng)關(guān)聯(lián)的品類(lèi),從消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)講,很多時(shí)候消費(fèi)者的需求并不是簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)用品,而是更換、安裝相應(yīng)的產(chǎn)品。為此,京東汽車(chē)用品一直在持續(xù)打造“商品+服務(wù)”一站式消費(fèi)體驗(yàn),即消費(fèi)者在京東購(gòu)買(mǎi)商品的同時(shí)即可選擇就近或方便的門(mén)店的安裝服務(wù),發(fā)貨到店,預(yù)約安裝。
一站式的消費(fèi)體驗(yàn)推動(dòng)了京東汽車(chē)用品全品類(lèi)的增長(zhǎng)。截至當(dāng)天17時(shí),輪胎品類(lèi)交易額同比去年增長(zhǎng)1100%,其中米其林單款XM2花紋的輪胎超級(jí)秒殺1小時(shí)破5000條,而LED燈交易額增長(zhǎng)超過(guò)800%,變速箱油交易額同比增長(zhǎng)760%,車(chē)載凈化器同比去年增長(zhǎng)132%,玻璃水交易額同比增長(zhǎng)163%。
此外,“超級(jí)秒殺日”活動(dòng)中的眾多秒殺爆品也直接把京東汽車(chē)用品推進(jìn)了雙11節(jié)奏。截至當(dāng)天下午5點(diǎn),機(jī)油銷(xiāo)售額較前一天增長(zhǎng)180%,添加劑較前一天增長(zhǎng)227%,摩托車(chē)品類(lèi)銷(xiāo)售額較前一天增長(zhǎng)894%,洗車(chē)機(jī)銷(xiāo)售額較前一天增長(zhǎng)130%。
值得一提的是,京東當(dāng)天發(fā)布汽車(chē)無(wú)界服務(wù)戰(zhàn)略宣布,在汽車(chē)用品業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)軍B2B領(lǐng)域,徹底打通汽車(chē)后市場(chǎng)品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商、維修方、消費(fèi)者之間的全產(chǎn)業(yè)鏈條,這將打造出國(guó)內(nèi)首個(gè)汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈“一體化”平臺(tái)。屆時(shí),消費(fèi)者甚至將可以為愛(ài)車(chē)建立全國(guó)通用的維修保養(yǎng)“病歷本”,從而更加方便的對(duì)愛(ài)車(chē)進(jìn)行維修保養(yǎng)。
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