成立僅僅一年有余,從一件毛巾起家,到現(xiàn)在近1萬(wàn)的自有SKU(庫(kù)存量單位),網(wǎng)易嚴(yán)選成為電商界的一匹黑馬。主張“好的生活沒(méi)那么貴”, 網(wǎng)易嚴(yán)選通過(guò)自營(yíng)模式,全產(chǎn)業(yè)把控,形成“嚴(yán)選”的新生活方式,簡(jiǎn)約清新的造物態(tài)度也收獲了眾多粉絲。
高速發(fā)展的網(wǎng)易嚴(yán)選,怎樣做到“嚴(yán)·選”?帶著這樣的疑問(wèn),雙十一前夕,一批媒體探訪團(tuán)走進(jìn)網(wǎng)易嚴(yán)選的襯衣制造商—溢達(dá)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“溢達(dá)”),從一件襯衣開(kāi)始,探尋嚴(yán)選模式背后的秘密。

選廠嚴(yán),選擇業(yè)內(nèi)頂尖廠商合作
網(wǎng)易嚴(yán)選是全產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)入生產(chǎn),作為“業(yè)內(nèi)新手”必須找到最頂尖的合作伙伴,選擇合作廠商就是第一步。
對(duì)于選廠,要經(jīng)過(guò)三個(gè)嚴(yán)格步驟,
第一,網(wǎng)易嚴(yán)選的商務(wù)團(tuán)隊(duì)和質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),首先對(duì)廠商的技術(shù)專利情況、新品的開(kāi)發(fā)能力、生產(chǎn)流程的把控能力、質(zhì)量的管理能力等等這方面做一個(gè)硬實(shí)力方面的一個(gè)考察。
第二,這個(gè)工廠我們還會(huì)進(jìn)行一些軟件方面的考核。比如說(shuō),它的工廠的排污情況,然后他們對(duì)工廠工人的一些福利關(guān)懷等。
第三,工廠本身生產(chǎn)的產(chǎn)品的品類、設(shè)計(jì)風(fēng)格、審美都和網(wǎng)易嚴(yán)選的產(chǎn)品會(huì)有一致性。有一些可能是很好的工廠,各方面都達(dá)到要求。但是,整體的審美方面跟網(wǎng)易嚴(yán)選的審美可能不太一樣,這樣的工廠也會(huì)被篩選掉、淘汰掉。
2016年生產(chǎn)1.1億件襯衣,平均一秒鐘生產(chǎn)九件襯衣,營(yíng)業(yè)額超過(guò)13億美元。1978年成立的溢達(dá)軟硬件實(shí)力過(guò)硬,是毫無(wú)疑問(wèn)的業(yè)內(nèi)王者。網(wǎng)易嚴(yán)選選廠嚴(yán),所合作工廠都是業(yè)界翹楚。

選品嚴(yán), 介入生產(chǎn)源頭,全流程監(jiān)控
網(wǎng)易嚴(yán)選從選品、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行把控。據(jù)網(wǎng)易嚴(yán)選市場(chǎng)部總經(jīng)理人陳潔介紹,消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中,用戶對(duì)襯衣的面料需求、舒適度需求、外觀需求都有著不一樣的升級(jí),網(wǎng)易嚴(yán)選設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析,和溢達(dá)團(tuán)隊(duì)共同完成了產(chǎn)品的最終設(shè)計(jì)定稿,讓用戶需求能夠最大程度在最終銷售的產(chǎn)品上得以現(xiàn)。從嚴(yán)格選品開(kāi)始,網(wǎng)易嚴(yán)選每一個(gè)商品品類選擇都是精挑細(xì)選,嚴(yán)格分析的結(jié)果。
生產(chǎn)嚴(yán),流程規(guī)范,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
針對(duì)一些對(duì)嚴(yán)選模式的疑問(wèn),溢達(dá)負(fù)責(zé)生產(chǎn)的馬總回答。溢達(dá)同時(shí)為國(guó)內(nèi)外眾多知名品牌生產(chǎn),對(duì)于所有客人的產(chǎn)品質(zhì)量都是一致的。客戶對(duì)產(chǎn)品在品種結(jié)構(gòu)等方面有不同的要求,所以生產(chǎn)上會(huì)提供一些差別化的產(chǎn)品,但工藝各方面的一致性,決定了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一致性。因?yàn)楣S的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并非人為設(shè)定,而是一套系統(tǒng)化的生產(chǎn)流程決定的。可以保證,從溢達(dá)生產(chǎn)的每一件嚴(yán)選襯衫,品質(zhì)就是和其它品牌襯衫一樣甚至更優(yōu)。用標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

質(zhì)檢嚴(yán),使用不愁,退換無(wú)憂
通過(guò)自己開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品追溯系統(tǒng),嚴(yán)選把質(zhì)檢安全放到核心地位。現(xiàn)階段的目標(biāo)是,正向從產(chǎn)品追溯到消費(fèi)者,反向從消費(fèi)者投訴、追溯到我們的生產(chǎn)批次,甚至是各個(gè)品類。
嚴(yán)選不單單在前端做管控,后端的倉(cāng)庫(kù)區(qū)域也是有一道質(zhì)檢環(huán)節(jié)。這一區(qū)域就是目前網(wǎng)易嚴(yán)選整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的布局。網(wǎng)易嚴(yán)選現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)整個(gè)品控的架構(gòu)覆蓋了從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、到貨驗(yàn)收、留倉(cāng)質(zhì)檢,以及上線以后的整個(gè)供應(yīng)鏈的流程,可以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的管理。利用這樣的流程化、規(guī)范化模式,網(wǎng)易嚴(yán)選實(shí)現(xiàn)對(duì)商品質(zhì)檢的嚴(yán)格把控。
嚴(yán),滲入血液,全產(chǎn)業(yè)鏈的嚴(yán)選
“從供應(yīng)鏈端,嚴(yán)格挑選像溢達(dá)這樣的優(yōu)秀制造商開(kāi)始,到銷售前端、售后質(zhì)檢整閉環(huán)式流程,通過(guò)自己管理和運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)更好效果的品控。因?yàn)榻槿氲皆牧稀⑸a(chǎn)、物流、售后等各個(gè)環(huán)節(jié),網(wǎng)易嚴(yán)選能夠在每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)費(fèi)用進(jìn)行精細(xì)化管理,嚴(yán)格的控制商品成本,并實(shí)行低加價(jià)率,最終為消費(fèi)者提供低價(jià)好物。”網(wǎng)易嚴(yán)選負(fù)責(zé)人在最后表示,網(wǎng)易嚴(yán)選希望通過(guò)對(duì)自己的嚴(yán)格,讓消費(fèi)者更多地接觸并認(rèn)可國(guó)內(nèi)制造的優(yōu)質(zhì)商品, 讓“好的生活不那么貴”的理念進(jìn)入千家萬(wàn)戶。
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