昨日,第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在烏鎮(zhèn)開幕,400余家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將于12月3日至5日聚集在此,各顯身手。
本屆大會匯集了來自世界五大洲的1500位嘉賓,將對數(shù)字經(jīng)濟、前沿科技、互聯(lián)網(wǎng)與社會、網(wǎng)絡(luò)空間治理、交流合作五大板塊進行討論,大會同時設(shè)置了20個分論壇。
人工智能在近幾年非常受關(guān)注,今年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會首次開設(shè)了人工智能的分論壇,主題為“人工智能:讓生活更美好”。同時,在這屆互聯(lián)網(wǎng)大會上能夠看到不少人工智能項目。據(jù)桐鄉(xiāng)市世界互聯(lián)網(wǎng)大會承辦工作委員會副主任陸遠透露,此次互聯(lián)網(wǎng)大會將有26個智慧化項目亮相,包括科大訊飛曉譯翻譯機、阿里無人超市、中電科技智慧路燈桿、遠傳智能機器人等。
昨日下午大會已經(jīng)公布了2017年18項代表性的領(lǐng)先科技成果,智能項目包括人工智能小冰河滴滴大腦等。
數(shù)字經(jīng)濟將是此次大會的重點。這一屆互聯(lián)網(wǎng)大會的主題是“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟促進開放共享——攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”。數(shù)字經(jīng)濟和開放共享成為此次互聯(lián)網(wǎng)大會的兩個關(guān)鍵詞。
我國的數(shù)字經(jīng)濟這幾年發(fā)展迅猛,數(shù)據(jù)顯示,2016年我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到22.4萬億元,占GDP的比重達到30.1%,電子商務的交易額達到26萬億元,網(wǎng)絡(luò)零售年均增長30%。
在數(shù)字經(jīng)濟時代,實體經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)化是這幾年的大趨勢,餐飲行業(yè)也正在經(jīng)歷數(shù)字化的市場變革,現(xiàn)在越來越多的餐廳開啟了線上店鋪,同時越來越多地使用線上點餐和移動支付。
這個行業(yè)正在經(jīng)歷消費升級。它是一個消費供給過剩的行業(yè),消費者的選擇很多,而商家們需要考慮的是,用戶在哪里?怎么吸引他們來到店里,這是一群什么樣的用戶?如何持續(xù)地對他們保持吸引力?
為了獲得回頭客,很多餐廳商戶選擇建立會員制,但是對于大多數(shù)商家來說,即使收獲了會員,也無法有效運營和管理會員。這就誕生了專業(yè)的第三方:中國領(lǐng)先的實體商業(yè)智能營銷運營商云縱,它致力于幫助生活服務商家利用互聯(lián)網(wǎng)工具做好生意。
云縱是支付寶口碑生態(tài)核心戰(zhàn)略合作伙伴,它是國內(nèi)第一批開始鏈接線上線下的運營服務商,核心聚焦于餐飲和商業(yè)中心兩大業(yè)態(tài)。
對于餐飲商戶,云縱幫助商家建立線上門店,同時為線下商戶提供縱橫客CRM產(chǎn)品,它通過鏈接支付寶口碑的消費大數(shù)據(jù),獲取海量用戶位置信息及屬性信息。基于海量信息數(shù)據(jù)運算,為客戶提供智能營銷推廣與運營方案,定期優(yōu)化持續(xù)營銷,提高商戶收益,讓線下的生意更好做。
會員管理方面,云縱通過營銷工具讓使用支付寶付款的消費者自動成為商家會員,并且?guī)椭碳医䥺T檔案、進行分層管理。商家可以看到會員的消費額度和頻次,這些都可以作為精準營銷的依據(jù),從而進行二次引流和消費。
除了為社會餐飲業(yè)服務外,云縱還開發(fā)了針對商業(yè)中心的縱橫客商貓。它通過線上線下全渠道流量場景引入,將線下用戶轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化可運營的線上用戶,通過消費者消費行為及偏好,形成精準用戶畫像,描畫商業(yè)中心客群消費模式及客群細分,為商業(yè)中心提供更有針對性解決方案。同時通過云CRM管理,為商業(yè)中心提供多維度會員需求,實現(xiàn)后期精準營銷投放。
此次云縱將作為新銳軍參與第四屆互聯(lián)網(wǎng)大會,并在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布論壇演講,它將分享如何通過消費大數(shù)據(jù)智能營銷賦能兩大實體產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化升級。

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