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    順豐高鐵極速達穩定“朝發夕至” 破客戶急件寄遞難題

    2017年12月14日 10:46:27   來源:中文科技資訊

      從“雙十一”到“雙十二”,國內快遞包裹量始終持續在今年的小高峰,物流時效問題一直備受行業和消費者關注。在這樣的物流環境下,順豐和中鐵快運聯合推出的“高鐵極速達”快遞產品試運營了一個多月,其憑借高達100%的按時送達率,破解了物流高峰時期的急件寄遞難題,并成功切入京滬兩地急件寄遞市場,面市當月就實現滿載狀態。京滬兩地有高時效寄遞需求的商務信函、標書合同、個人緊急物品、貴重物品等也因此有了更穩定、更經濟、更快速的寄遞選擇。

      除了74%指向CBD區域商務快件需求之外,突發性、不可提前遇見的緊急寄遞需求也是高鐵極速達能夠攻破的難題之一。在這類寄遞物中,保險公司保單和檢驗所的樣本試劑是試運營期間寄遞量較為穩定的兩類。

      “保單”寄遞一般具有自身價值高、時效要求高、寄遞頻次高等顯著特點。京滬流向作為這類行業業務最為密集的流向之一,對穩定高時效的產品需求最為強烈。從順豐高鐵極速達項目方得知,北京中國人壽大廈就是“保單”類物品的穩定寄送點之一。從高鐵極速達開通至今,大廈每天都會有數單寄送,這類保單一般需要當天簽字蓋章生效,而保額也大都在20萬元以上。

      相關從業人員對順豐高鐵極速達產品表示認可,“這一個多月以來我們嘗試這個產品,不僅價格在市場上的即日產品中是最優惠的,寄遞服務也是最安全穩妥的。這對我們提高業務流程效率、提升客戶體驗都非常有益,希望今后順豐這類產品在上海的收派區域能夠擴大,進一步覆蓋我們更多用戶所在地”。

      同時,高鐵極速達的穩定時效、平穩運輸環境也為樣本試劑寄遞開拓了一條“快速通道”。上海思路迪醫學檢驗所之前一直依靠順豐陸運干線運輸樣本試劑,高鐵極速達上市之后他們選擇首批嘗鮮。檢驗所相關負責人表示,順豐高鐵極速達能夠將寄遞時間穩定提升24小時以上,業務執行效率幾乎翻了一倍,今后會考慮將更多地樣本試劑交由順豐高鐵極速達寄遞。

      從試運營一個月的情況來看,高鐵極速達已經向市場證明了自身的高時效和高穩定性,同時也在急需物品寄遞領域有所突破。放眼未來,面對對運輸環境要求更為嚴苛的血液、疫苗等醫藥類物品寄遞,順豐高鐵極速達或將綜合市場需求和服務能力,提供更為極致的服務。

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