(中國,北京)12月13日-14日,“2017億歐創(chuàng)新者年會”在北京隆重舉行。此次大會由億歐網主辦,大會圍繞“新科技,消費升級,新政策”三個關鍵詞展開,縱論改變中國創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新方向和內涵的“新常態(tài)”。在14日上午的“新零售消費升級峰會“圓桌分享環(huán)節(jié),繽果盒子暢談對新零售的見解。

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消費升級的本質是體驗與服務,零售“內功”是關鍵
消費升級大趨勢下,傳統(tǒng)商超面臨高成本、低效率困境。無人便利店實現了全天候機器代替人力值守,消除人的無效工時,讓人去做更有意義與價值的事。同時,全流程數據化不斷升級,實現精細化管理運營,成為順應趨勢發(fā)展的新物種。本次的圓桌討論也成為行業(yè)人士關注的焦點。
談到消費升級的本質,繽果盒子副總裁王瑩一語道破消費升級的本質:“消費升級對用戶而言是用更少的錢,享受到更好的服務和產品。而對企業(yè)或品牌而言,消費升級則意味著要在不停‘流動’的用戶需求中,放大、做透自身獨特價值。無人便利店和傳統(tǒng)便利店都是面向大眾的民生生意,效率和成本是我們最關注的問題。繽果盒子一直在做和未來會長期致力的,就是在零售場景中,不斷提升效率、降低成本。”
從今年繽果盒子的動作來看,提效降成本一直貫穿其中。在率先完成整套無人零售解決方案后,9月又推出了全新“小范FAN AI”取代RFID技術,在保證零售效率的前提下使用圖像識別結算方案,運營成本再一次降低。同時,基于人工智能的后臺系統(tǒng)可以根據消費者需求進行個性化促銷,從而進一步提高零售動銷存效率。據悉,繽果盒子商品平均售價比傳統(tǒng)便利店便宜5%,運營成本僅為傳統(tǒng)便利店的八分之一,保證可以在任何流量區(qū)域生存。
顯然,完成零售消費閉環(huán)并不意味著結束,有消息指出繽果盒子研發(fā)工作并未停止,今年年底很有可能繼續(xù)拋出“新武器”。
零售不講“概念”講“實效”,快速圈地攏資源
除了技術上領先,在實際執(zhí)行方面繽果盒子也處于領先地位。今年6月還在零星布局的繽果盒子,用了僅僅5個月時間就將版圖擴張到29個城市近200個盒子,這與繽果盒子在多個領域的探索和發(fā)力分不開。7月參加政府防止沙漠化會議,探索在大型展會提供無人零售服務的經驗,8月進駐西北重鎮(zhèn)西安蘭州,9月進駐東北大連,10月進駐北京門頭溝商業(yè)辦公區(qū),華中蘇州、蕪湖商業(yè)街區(qū),接受高人流量考驗,11月進駐江漢大學開啟高校無人零售體驗。放眼全國,目前其他大部分無人零售企業(yè)仍然處于概念研發(fā)階段,真正落地讓消費者體驗者寥寥。
繽果盒子用半年時間探索了住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、學校、大型展會、低人口密度多維度的無人零售體驗,收獲了諸如雅居樂、遠洋集團、佳兆業(yè)集團、綠地中心、丹田股份等眾多優(yōu)秀的大型物業(yè)地產集團,進一步扎緊了商業(yè)籬笆,構建行業(yè)壁壘。
圓桌分享最后,面對可喜的成績,王瑩表示,以后依然會踏踏實實做事,讓盒子快速來到更多消費者身邊,讓大家用更少的錢獲得更好的體驗,得到最想要的商品,并助力早日實現全民消費升級。未來,繽果盒子繼續(xù)領跑無人零售,不畏艱難,勇往直前。
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