“親愛的小伙伴們,你相信自己的眼睛和耳朵嗎?看到的明明是劉慶峰,聽到的卻是老羅的聲音”科大訊飛2019年新品發布會以這樣的“變聲秀”開場。
和“變聲秀”一起亮相開場環節的還有科大訊飛的A.I.多語種虛擬主播。這位不知疲倦的虛擬主播在大會進行的過程中,用九種語言同時向全球觀眾進行了發布會的實況直播。

A.I.多語種虛擬主播“小晴”
本次發布會的主題是“你的世界,因A.I.而能”,有趣的變聲效果、多能的虛擬主播都是“因A.I.而能”的例證,在這些實例的背后,科大訊飛多年在人工智能領域的技術積淀為它們提供了最有力的支撐。
SQuAD登頂,CATTI過關:A.I.歷史上的兩大里程碑
“oh my god,這是誰的idea,后面居然有一個one more thing” 與此同時,舞臺兩旁訊飛聽見的大屏上迅速且分毫不差地將中英夾雜的話語轉化成了文字。

科大訊飛董事長劉慶峰在2019新品發布會上作主題發言
在這場超過三小時的大會上,科大訊飛董事長劉慶峰用這樣的方式展示了最新研發的“中英混讀2.0引擎”。在發布會期間,劉慶峰也反復強調,對于中國企業未來的發展,尤其是人工智能企業的發展而言,必須要關注源頭可控的核心技術突破,如果沒有核心技術,企業就會就沒有未來。
縱覽歷年財報數據,科大訊飛已連續六年研發投入占營收比例超過20%。這樣的研發投入帶來了什么?在發布會上劉慶峰就公布了過去一年中,科大訊飛在A.I.發展史上所留下的里程碑式的印記——
Ÿ 2018年11月,科大訊飛機器翻譯系統首次參加CATTI全國翻譯專業資格(水平)測試,測試結果顯示科大訊飛的機器翻譯系統已經達到英語二級《口譯實務(交替傳譯類)》和三級《口譯實務》合格標準,具備了成為一名專業譯員的潛力。據悉,這是歷史上首次參加并通過國家級權威口譯水平科研評測的人工智能系統,這也標志著機器自動翻譯在輔助人類跨語言信息溝通交流方面上了一個新臺階。與此同時,這也是人類在人工智能高級階段——認知智能上的又一重大突破。也正是由于在翻譯領域獲得的顯著成就,聯合國日內瓦總部國際電信聯盟正式采購科大訊飛的聽見系統,中國的技術由此進入聯合國的國際舞臺。
Ÿ 2019年3月,在國際頂級的機器閱讀理解評測SQuAD 2.0上,科大訊飛提交的模型不僅刷新紀錄成功登頂,而且在EM和F1兩個評測指標上全球首次都實現超越人類平均水平,創下了評測的全新紀錄。在發布會現場,劉慶峰說,“這個里程碑是由中國人寫下的,在英文自然語言理解領域,機器已經超過了真人水平”。

站在兩大里程碑的角度回看國家和高層對于科技創新的期冀:2018年10月底,習總書記在中共中央政治局第九次集體學習時指出,人工智能具有多學科綜合、高度復雜的特征。所以要把增強原創能力作為重點,以關鍵核心技術為主攻方向,夯實新一代人工智能發展的基礎,讓關鍵核心技術掌握在自己手里。
總書記對于包括人工智能在內的科技創新領域的關注還不止于此,2018年5月,在兩院院士大會上,習總書記曾指出,“實踐反復告訴我們,關鍵核心技術是要不來、買不來、討不來的。只有把關鍵核心技術掌握在自己手中,才能從根本上保障國家經濟安全、國防安全和其他安全。”
自1999年成立以來,科大訊飛始終堅持了“頂天立地”的發展模式——包括在SQuAD和CATTI中收獲重大突破之外,自2018年來,科大訊飛相繼在語音合成、語音識別、模式識別、機器翻譯、自然語言理解等人工智能各大主流方向的15項國際頂級評測中收獲冠軍。這不僅證明了科大訊飛高強度投入研發的價值,也進一步顯示了科大訊飛擁有自主可控的人工智能核心技術。
在這場發布會上,當再次談及源頭可控的核心技術創新和企業的未來發展時,劉慶峰說,“科大訊飛的企業使命,就是要讓機器像人一樣能聽會說,能理解會思考,用人工智能來建設美好世界。在這個過程中只有保持頂天立地的技術信仰和戰略定力,我們才可以達到人工智能星辰大海的未來目標”。
會議助理、全科醫生和語言教學:跨越技術鴻溝后的A.I.賦能
創新從來都是九死一生,從技術突破到發燒友、極客用戶開始使用,到早期長線用戶開始使用,最后到實用主義用戶開始使用,掌握關鍵核心技術絕非朝夕之事。自主創新要有巨大的勇氣,也需“十年磨一劍”的毅力,人工智能技術領域的創新也是同樣如此。
在人工智能時代,新產品的打磨和新模式的推出,相比原有互聯網時代的產品和模式而言,更加依賴技術的進步,更加依賴于通過長期技術積淀而實現的關鍵技術跨越鴻溝。
例如當科大訊飛的語音識別準確率在2015年超過人類平均水平后,技術的進步讓A.I.會議助理成為可能,隨后“訊飛聽見”的誕生極大程度上解放了速錄員的機械化勞動;借助圖像識別、自然語言理解和機器學習等認知智能技術的提升,高分通過國家執業醫師資格考試綜合筆試的“智醫助理”也已開始在安徽省合肥市廬陽區雙崗街道衛生服務中心等處正式上崗;此外通過語音合成、語音識別和語音評測技術的突破,科大訊飛不僅承擔了全球漢語學習平臺的建設,還讓A.I.語言教學成為我們身邊的現實。
劉慶峰表示,隨著技術的不斷進步和新一輪產業革命的到來,人工智能的確迎來了全新的機遇,但是核心技術的突破和應用落地卻不會一蹴而就,未來還有很多技術上的鴻溝有待學術界和產業界共同突破。
首先是融合語音識別、圖像識別、手勢識別、后臺的自然語言理解能力后的多模態擬人交互能力的突破。未來如果可以實現多模態擬人交互能力的突破,人工智能設備就可以做到像靈巧的秘書和助理一樣以人為中心。
還有常識推理能力的突破。如今的機器已經可以在給定文本、給定數據的條件下,在特定領域通過學習頂尖專家知識,實現超過一流專家的能力。但是就目前而言,機器在沒有給定文本和數據的條件下,在常識推理領域,與普通人的理解和認知能力差距還很大,所以“通用”的人工智能該如何實現,未來還需要有非常多的鴻溝需要跨越。
如何跨越?劉慶峰認為有三大路徑可供探索:小樣本、無監督、個性化問題的基礎算法理論持續突破,腦科學研究和數學統計建模方法的深度結合,人工智能系統和人類行為協作的人機耦合方式上持續探索。
“今天人工智能不僅是一項技術,而是一個深刻改變世界生產和生活方式的產業方向。”劉慶峰表示,人工智能是一個偉大的歷史進程,除了技術,還要有產品,更需要有與之匹配的社會管理、法律、倫理和人文。科大訊飛期待攜手各界共建人工智能產業,“讓每個人的世界因A.I.而能”。
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