5月26日上午,貝殼找房交易產品線上發布會在北京舉行。此次發布會,貝殼與多家銀行簽署合作文件,貝殼交易服務的最新產品“線上核簽室”也正式亮相。
近年來,貝殼找房一直致力于線上貸簽業務的推進,而最新推出的線上核簽室,意味著二手房貸款環節的全流程線上化,買賣雙方和銀行端可以隨時隨地完成業務辦理。最新數據顯示,貝殼線上貸簽業務已經覆蓋50個城市,與超過770家銀行開展合作。
眾所周知,在貸款辦理的線下流程中,面簽、信息搜集填寫、影像件復印、材料簽署等操作流程繁瑣且耗時長。通過線上貸簽業務,買賣雙方可以將上述全部流程實現線上化。
買賣雙方在交易管家、銀行客戶經理、經紀人的陪同下,通過貝殼APP客戶端登錄線上核簽室,完成身份確認,在線完成銀行個人征信授權查詢,確認貸款信息并完成銀行貸款資料的線上簽署,全流程僅需20分鐘。

線上核簽室目前提供實名認證、人臉識別、電子簽章、OCR自動識別等技術,實現資料線上收集、流轉,在線視頻面簽,在線貸款資料的簽署等。線上貸簽不僅省去了路程往返、現場資料收集及審核的時間,還避免了線下多方時間的協調,打破了空間的壁壘,沖破時間的限制,讓交易流程變得簡單快捷。通過這場線上化的變革,面簽的交易流程從定時定點到隨時隨地,同時規避了紙質合同易涂寫、篡改的風險,提升交易服務效率與體驗。
為全面提升客戶業主購房體驗,貝殼找房不斷探索“線上貸簽”業務新模式,實現貸款服務的在線辦理。截止目前,線上貸簽單量近30000,服務客戶數量近60000人,好評率超過97%,面簽等待時長縮短30%。據悉,貝殼線上貸簽服務在多城市效果顯著,高效便捷的服務,獲得了多方一致好評。
此外,由于貝殼交易服務中心和銀行系統直聯,實現了貸款辦理進度的線上傳遞與交互,客戶還可以在簽約后實時查看交易最新進程,了解后續業務進展,關鍵節點也會收到短信提醒。

目前,房產交易服務的用戶場景和服務者作業場景正在改變。過去一年,貝殼找房圍繞房產交易服務不斷推進線上化進程,已上線VR售樓部、租房及二手房在線簽約、線上貸簽等服務。未來,貝殼將不斷完善線上化服務流程,為客戶提供更加優質的購房體驗。
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