每逢618,各大電商平臺爭奇斗勝。對于品牌主而言,如何在資源極度有限的情況下,以小博大打出一場漂亮的攻堅戰,這是一大難題。今年618,返利網交出了一份值得借鑒的案例:通過聚焦場景集中火力,激發平臺消費潛能;通過攜手媒體巧妙借力終結“后浪”話題,引發輿論熱議,完成了一場品牌營銷全壘打。
整體來看,返利網此次營銷戰役涵蓋“用戶側擴散”和“行業側引爆”兩大陣地,最終也取得了可圈可點的營銷戰績:618期間累計為用戶省錢超過1.7億,唯品會、考拉海購、NIKE官網等眾多合作平臺訂單額同比增長超過100%,其中考拉海購訂單額同比激增330倍,唯品會訂單額同比增長154%,攜程旅行網訂單額同比增長高達1196%,引發超過1000家媒體主動跟進報道,同時在微博、今日頭條等渠道引發熱議,數百位KOL主動加入討論。

返利網是如何玩出新意并突破重圍的?又是如何完成一系列環環相扣的傳播動作直達消費者內心的?筆者帶你一一盤點。
聚焦場景高密度投放,小成本玩轉大營銷
作為疫情下首個大促,今年618,各大電商企業圍繞“百億補貼”、“千億特惠”等展開密集的投放,作為電商平臺的重要流量合作伙伴,返利網如何在創意上,占領用戶的心智,助力合作伙伴在618期間再下一城?這是返利網首個要解決的難題。
基于“省錢省時省心省力”的獨特全場景導購,返利網巧妙地喊出了“618先上返利,再省一筆”的溝通創意,聯手諸多合作伙伴共同讓利,幫助用戶暢享平臺優惠的同時,買更好,省更多。更聯合了唯品會等重點合作伙伴展開直播帶貨等大促宣發,最大化釋放用戶的消費潛能。

打法上,面對史上最長618,極為有限的預算不足以覆蓋618全程20天的傳播,且內容制作的預算也極為緊張。如何將“618先上返利,再省一筆”的主張,最高效地觸達用戶,是擺在返利網面前的又一亟待解決的問題。
節奏上,考慮到,此次618各合作平臺的打法差異較大,但共同點在于都集中在頭尾發力,因此返利網選擇了618啟動日(6月1日)和引爆期(6月17日-6月19日),集中火力重點突破。其中,6月1日通過全場預熱及兒童節懷舊專題,為全程蓄能;6月17日開始,平均每4個小時輸出一套素材。

內容上,基于全網大促信息及消費數據,返利網很好地發揚了自力更生的優良傳統,自行制作了15秒短視頻、“618情報站”系列海報等16套素材。其中,短視頻以魔性洗腦的音效搭配醒目、直接的利益點,不僅高效地傳遞了“618先上返利,再省一筆”溝通主張,還收獲了不少好評。
“不少人誤以為我們花了幾萬元制作視頻,實際上,這支視頻是我們用PPT制作完成的,幾乎零成本,傳播反響還可以。”返利網公關傳播負責人嚴正介紹。
渠道上,緊張的預算下,返利網選擇提前與多家媒體溝通618期間的內容選題,尋求植入。同時,通過社群發酵、擴散,微博藍V互動等渠道,輕盈、快節奏地擴散素材,吸引媒體的主動關注、擴散和跟進報道。
時間上,許多數據都需要截至6月18日才能夠統計完成,如何在有限時間內,籌備16套素材密集發布?
“我們提前制作好素材模板,根據活動時的實際情況,確認輸出維度。即便如此,還是最后一刻,才完成了素材的確認,趕上發布的節點。”談及應對策略,嚴正表示,“非常感謝整合營銷、BI、設計等兄弟部門的協作配合。”
疫情下,預算緊縮成為不少品牌的新常態。此次618,返利網通過“聚焦出擊+快節奏借力”,既搶占了大促營銷的場景心智,又在短時間內高效觸達目標消費者。在筆者看來,這不失為一個有趣且精妙的營銷打法。
以“破”為立,借力突破——后浪話題被終結!
行業側,618期間,返利網同時攜手虎嘯獎、每日經濟新聞、界面新聞、藍鯨財經等多家媒體,聯合首發了態度短片《別叫我“后浪”》。
短片通過訪談六位90后的生活狀態,講述了家庭背景、出身教育各不相同,卻都拒絕給自己貼標簽的年輕人所經歷的故事,展現了年輕人不愿被定義的自知自信、能省會花的理性特征。

有自媒體認為,返利網的《別叫我“后浪”》,直接終結了“后浪”這個話題,因為年輕人并不想被外界定義自己,他們不認為自己是“后浪”,不喜歡被貼標簽。
談及創作這支短片的初衷,返利網品牌公關副總裁葉健平表示,“在籌備618大促時,我們發現,消費潛能被激發的數字背后,是一群群鮮活的年輕人為了追求他們心目中的美好生活做出了選擇,他們愿意為之去奮斗、去消費……所以,我們萌發了這個念頭,想把話筒還給年輕人,去聽聽他們想說什么。”

短片各家媒體微博聯合首發后,返利網同步在社群上做擴散,快速引發了微博熱議,截至目前,話題#別叫我后浪#閱讀量超400萬,討論逾3萬。在今日頭條上也吸引了眾多用戶的討論,并一度引發了知名自媒體人趙宏民等KOL的轉發與跟進。
據了解,本次視頻從策劃,到拍攝,再到打磨成片,只花了不到10天,投入不到4萬,是真正的小成本制作。
回顧返利網整體618的傳播過程,經歷了與眾多企業一樣,創意難、預算少、時間緊的困境。筆者了解到,返利網的公關部僅2人。然而,我們看到,返利網短時間內密集產出了16套素材,逾1000家媒體的跟進報道,微博互動接近1%,超過行業平均水平20倍,其實是給了我們很多的借鑒:
1、 聚焦火力、重點突破:以張弛有度的布局,精準把握傳播規律和節奏,打通宣發路徑的同時占領用戶心智。
2、 巧妙借力:從創意,到內容選題,再到媒體聯合首發,加上輕盈的社群擴散,實現高效傳播。
3、 提前預埋和籌備:基于傳播計劃,預先制作好內容模板,有針對性地從海量數據中篩選數據維度、更新和確認內容,實現素材的高效產出。
未來,我們既希望返利網能提供更多的營銷新玩法,也期待觀摩到更多優秀企業分享,在數字營銷上是如何展開傳播和引爆的實戰經驗。
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