9月20日消息,菜鳥裹裹2020發(fā)布會(huì)上,菜鳥裹裹CEO李江華宣布“1234戰(zhàn)略”:未來一年,100城寄快遞可按需送達(dá)上門,20萬寄件點(diǎn)將覆蓋全國(guó),30城上線環(huán)保袋,服務(wù)4億用戶。

作為阿里巴巴又一國(guó)民級(jí)應(yīng)用,過去一年,菜鳥裹裹寄快遞用戶翻番已超過2億人,明年4億用戶意味著再次翻番。
“中國(guó)快遞量占全球一半以上,是快遞上的國(guó)家,我們希望用更創(chuàng)新的方式,讓更多消費(fèi)者從會(huì)寄到好寄,享受到數(shù)字化快遞的便利。”李江華表示。
數(shù)據(jù)顯示,菜鳥裹裹用戶中90后占一半,已成為年輕人生活方式。當(dāng)前,超過1億人用菜鳥裹裹寄過禮物,有6000多萬人寄閑置,4600萬人寄特產(chǎn)……無論網(wǎng)購?fù)藫Q、上學(xué)、商務(wù),公益還是旅游,互聯(lián)網(wǎng)快遞帶來更多便利。
發(fā)布會(huì)上,菜鳥裹裹同時(shí)宣布品牌升級(jí),鄧倫化身菜鳥裹裹“首席寄術(shù)官”,為“我的快遞,想寄就寄”代言。
目前,菜鳥裹裹已覆蓋全國(guó)2800多個(gè)區(qū)縣,成為最大在線寄快遞平臺(tái);同時(shí),隨著5月寄全球服務(wù)上線,5-10天可送達(dá)20多個(gè)國(guó)家和地區(qū),不僅價(jià)格更優(yōu),送達(dá)更快。
數(shù)據(jù)顯示,華僑親屬、留學(xué)生父母占到寄全球用戶6成,主要目的地為美國(guó)、中國(guó)香港、加拿大,85%的快遞為生活、防疫用品和食品。
過去幾年來,從極速上門、價(jià)格透明開始,菜鳥裹裹通過互聯(lián)網(wǎng)方式,重新定義寄快遞,改變了傳統(tǒng)上價(jià)格不透明、時(shí)間不確定、聯(lián)系不方便、服務(wù)態(tài)度不好、破損無保障等多種難題。現(xiàn)在,菜鳥裹裹快遞員平均上門僅50分鐘,“放心寄”服務(wù)確立業(yè)內(nèi)最高賠付標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在網(wǎng)購、閑置、社交、支付等場(chǎng)景下,菜鳥裹裹與淘寶、天貓等電商平臺(tái)打通,帶來0元寄、0秒退服務(wù);與閑魚一起,“隱私寄”更方便;微信、支付寶菜鳥裹裹小程序也可寄件,帶來2億人快遞生活新方式。
隨著100城上門送推行,將改變快遞上門的痛點(diǎn)。此前,菜鳥裹裹寄件按需送達(dá)上門已覆蓋北京、上海、深圳、廣州、杭州、天津、惠州、東莞和寧波等地部分區(qū)域,受到用戶歡迎。
就在9月10日,菜鳥裹裹寄件機(jī)在中國(guó)最南城市三沙上線,為當(dāng)?shù)貪O民的特產(chǎn)生意打開了整個(gè)世界,F(xiàn)在,這一智能黑科技在全國(guó)的落地,與身邊的菜鳥裹裹代寄點(diǎn)一起,20萬寄件點(diǎn)將方便大家隨時(shí)隨地寄快遞。
30城環(huán)保寄則將讓綠色快遞更進(jìn)一步。當(dāng)前,菜鳥裹裹環(huán)保寄已在北京、廣州、杭州等部分區(qū)域上線,環(huán)保袋每件可減塑4.4g。菜鳥聯(lián)合快遞物流行業(yè)推行的綠色行動(dòng),每年正在讓數(shù)百億個(gè)快遞包裹實(shí)現(xiàn)不同程度輕量化、可循環(huán)、可降解。
李江華表示,隨著100城按需上門送、20萬寄件點(diǎn)、30城環(huán)保寄逐漸落地,寄快遞將進(jìn)化為全天候、全程服務(wù),未來一年將普惠4億用戶。
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