近日，虎博科技服務方正證券智能化一期項目上線，借助虎博科技的智能搜索技術，“小方”APP全面整合了原本分散在各個板塊中的股票信息、產品信息、投顧信息、服務資訊等內容，從而打通信息入口，縮短了用戶獲取信息的路徑，信息服務效率至少提升50%。“全新的智能搜索服務一方面提升了‘小方’APP的用戶體驗、用戶粘性和產品轉化率，另一方面也降低了相關開發和運營成本。”方正證券互聯網金融研究與工程院行政負責人曹丕振表示。

　　據悉，方正證券是虎博科技又一頭部券商客戶，除對“小方APP”的功能、內容整合外，虎博科技還利用自身語義理解、實體識別、知識圖譜等核心技術，使“小方”APP能夠準確理解用戶的信息需求，并實現數據穿透，向用戶反饋與搜索意圖緊密關聯的有效信息，多維度提供搜索結果，從而連接用戶、價值信息和目標產品。

　　數據信息與證券業務緊密相關，但券商的多數數據長期沉淀在各個系統或獨立的業務板塊中，加大了統一管理的難度。同時，隨著信息量的幾何式增長，大量產品、投顧、資訊等有價值的信息難以觸達用戶，造成了產品轉化率低、用戶粘性不足等問題。

　　據雙方介紹，未來雙方將繼續探索各個業務場景與NLP技術的融合創新，深入到投研、投顧、營銷、風控、運營等不同環節，共同探索證券業務場景與人工智能、NLP自然語言處理技術的融合創新，在客戶服務、員工展業、管理運營等多個方面升級方正證券的智能化水平。

　　證券科技是金融科技的下一主戰場。中國證券業協會數據顯示，2019年，證券行業信息技術投入金額205.01億元，遠低于銀行、保險等行業;國內98家證券公司中，信息技術投入金額1億元以上的占比僅53%。面對業務同質化、獲客成本提升、外資券商及互聯網金融企業沖擊等多重挑戰，國內傳統券商需要加強新興技術的投入，打造差異化優勢。

　　目前，虎博科技已服務國內50%以上頭部券商，與華泰證券、國泰君安、海通證券、國信證券、興業證券等數十家券商達成良好合作關系，為其提供智能搜索引擎、NLP算法中臺、智能問答機器人、智能輿情系統等智能化產品和服務。