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    蘋果買會員憑啥比安卓貴?會員是怎么成互聯(lián)網(wǎng)普遍收費模式?

    2021年03月01日 19:54:48 來源:品途商業(yè)評論

      最近一段時間,關于會員的問題可謂是被討論的甚囂塵上,很多問題都是由于會員而產(chǎn)生的,其中最有名的無疑是最近上海的用戶起訴蘋果買會員高收費的問題?不過,大家有沒有想過,我們?yōu)槭裁磿䦶穆牳琛⒖措娪安灰X的免費時代進入全面收費的互聯(lián)網(wǎng)時代?會員是怎么成為互聯(lián)網(wǎng)的普遍收費模式的?

      蘋果買會員比安卓貴的會員經(jīng)濟?

      根據(jù)都市快報的報道,因不滿在蘋果買App會員比在安卓貴,一名蘋果用戶以蘋果濫用市場支配地位為由將其告上法院,要求蘋果公司賠償10萬元并公開道歉。2月26日,記者獲悉,上海知識產(chǎn)權(quán)法院已受理此案。起訴狀顯示,原告作為蘋果手機消費者,購買愛奇藝App、喜馬拉雅App、網(wǎng)易云音樂App和懂球帝App會員服務時發(fā)現(xiàn),交易時只能選擇Apple Pay支付,無法兼容支付寶或微信等其他支付手段,同時, 購買后發(fā)現(xiàn)這幾款數(shù)字產(chǎn)品的定價,在蘋果渠道的定價均高于安卓渠道 。

      而蘋果的玩法是:如果要下載App,蘋果手機消費者只能通過蘋果官方應用商店來下載獲取;如果要購買開發(fā)者APP內(nèi)的數(shù)字服務,則蘋果手機消費者必須通過蘋果官方支付服務Apple Pay來支付; 由于App開發(fā)者需要支付交易金額30%的傭金(即“蘋果稅”),故往往同樣的App提供的相同數(shù)字產(chǎn)品,消費者在蘋果手機渠道購買價格高于安卓渠道的購買價格 。

      會員制正在悄無聲息地進入我們的生活,原先我們無論是在網(wǎng)上看視頻,還是去下載站下載電影,或者去找MP3聽音樂,大部分時候都是不付費的,免費幾乎成為了前互聯(lián)網(wǎng)時代的一個慣例,然而隨著時代的發(fā)展,會員幾乎已經(jīng)成為了一個常態(tài),看視頻要會員,聽音樂要會員,聽小說、書也要會員,看直播更要會員,似乎就沒有不要會員的存在。

      根據(jù)南國早報的一則報道,如今,網(wǎng)絡資源平臺普遍進入付費時代,會員充值的花費已經(jīng)和水電費、物業(yè)費、手機話費一樣,成為許多人每個月的固定支出。在今年就地過年期間,不少人一下充值了年度會員,得到的消費體驗卻一言難盡。在南國早報近期推出的關于“付費會員”的調(diào)查問卷中,近2000名讀者分享了其中的酸甜苦辣。在調(diào)查問卷中,49%的網(wǎng)友對于付費會員制,持“不喜歡,感覺自己被平臺捆綁消費”的觀點,另39%的網(wǎng)友則表示“可以接受,但是感覺價格太高”。

      會員制是怎么悄無聲息地入侵我們的生活的?為啥所有事情都要會員?會員經(jīng)濟的邏輯到底是什么?

      會員是怎么成為最普遍的收費模式的?

      要回答會員制是怎么入侵我們的生活成為我們?nèi)粘I钪凶钇毡榈氖召M模式這個問題的話,日前著名的半島咨詢的創(chuàng)始人羅比·巴克斯特就用自己的一本新書《會員經(jīng)濟》告訴了我們其中的答案,根據(jù)《會員經(jīng)濟》一書讓我們探究一下,會員是怎么成為中國互聯(lián)網(wǎng)最普遍的收費模式的?會員經(jīng)濟是怎么從原先小眾的收費方式變得無所不在的?

      首先,會員制來自于強大的外部力量的推動。其實,在任何商業(yè)模式的早期其實基本上就兩種制度,一種是付費制,一手交錢一手交貨,另一種就是免費制,以早期互聯(lián)網(wǎng)為代表的體系,而會員制則是在互聯(lián)網(wǎng)的強大外部力量推動下所產(chǎn)生的,會員制通過無處不在的互聯(lián)網(wǎng),讓人們可以通過多種設備接入互聯(lián)網(wǎng),隨時獲取最新的內(nèi)容和服務,并與其它會員保持著聯(lián)系。此外,在數(shù)據(jù)存儲和處理成本大幅下降的情況下,這使得公司能夠以非常低的成本存儲數(shù)據(jù),并未會員提供在線獲取服務。把這個邏輯放到現(xiàn)在其實就顯得一目了然,早些年為什么是免費模式盛行,因為整個互聯(lián)網(wǎng)的付費體系難以建立,而互聯(lián)網(wǎng)的復制成本又接近為零,在這樣的情況下,不是企業(yè)不想收費,而是幾乎無從收起,如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的版權(quán)保護體系不斷建立,少數(shù)優(yōu)質(zhì)的資源被少數(shù)的平臺所壟斷,再加上逐漸發(fā)達的移動支付體系,讓會員制收費成為了可能,所謂會員制就是平臺借助自己所壟斷的優(yōu)質(zhì)資源,從而形成的強大的單一服務提供能力,讓消費者不得不使用移動支付體系為其付費,這就是會員制產(chǎn)生的核心原因所在。

      其次,從單一的使用權(quán)讓渡到雙向的社群的會員演變。當會員成為了一種擁有內(nèi)容的平臺方最容易賺錢的方式之后,單一的會員就出現(xiàn)了,這就是平臺方給用戶提供內(nèi)容,而用戶通過會員制的付費來獲得使用權(quán)的讓渡,但是隨著時代的發(fā)展,越來越多的人其實都有屬于自己的表達欲望,在表達欲望的彰顯之下,大多數(shù)人都會開始用自己的方式來改變作品,所以形成了我們最常見的兩種互動模式:彈幕和評論。根據(jù)中國經(jīng)濟網(wǎng),2020年,B站用戶共發(fā)送了22億條彈幕,其中"爺青回”5420359次。此外,“武漢加油”、“有內(nèi)味了”、“雙廚狂喜”、“禁止套娃”等彈幕詞也入選年度彈幕前五。而大名鼎鼎的在線音樂平臺網(wǎng)易云的評論更是讓網(wǎng)易擁有了“網(wǎng)抑云”的別稱,可見評論的力量。其實,如今的中國互聯(lián)網(wǎng)平臺正在變成一個雙向會員的市場,一方面,平臺給會員提供服務,另一方面,會員所提供的評論、彈幕等等社交形式又會不斷改變著會員經(jīng)濟,讓內(nèi)容的有趣程度不斷攀升,從而形成更強的用戶粘性。

      第三,會員制的強營銷正在不斷升級優(yōu)化。如果說會員制的會員付費僅僅是第一步的話,那么強營銷則是會員制不斷增強的第二步,對于會員制平臺來說,各個營銷人員的目標就是先播下數(shù)以百計的種子,然后通過不斷的內(nèi)容澆灌,通過假以時日從而不斷催生種子的發(fā)芽,這就是會員的二次消費體系,舉我們中國人最常見的例子,一個比較有趣的視頻平臺,因為很多獨播的內(nèi)容需要我們訂購會員才能夠觀看,所以大多數(shù)人都購買了會員,但是這個只是第一步,之后平臺會不斷推出更為有趣的內(nèi)容,比如說獨家的內(nèi)容,比如說內(nèi)容跌宕起伏的連續(xù)劇,這個時候需要你進一步付費才能觀看。于是就有了會員之后的專門點播,以及超前點播等等玩法,這些玩法讓會員有欲罷不能的感覺,從而形成了強烈的用戶粘性,雖然之后可能會因為多付費而懊悔,但是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引力又讓用戶進一步付費,舉個最簡單的例子,愛奇藝去年大規(guī)模上調(diào)了會員的付費價格,但是我們看到愛奇藝最新的數(shù)據(jù),去年11月,愛奇藝黃金VIP的單月價格從19元上調(diào)至25元,此外,季卡、年卡等價格均有所上漲,但是愛奇藝最新的會員數(shù)據(jù)是1.017億比起最高的時候只減少了少數(shù)的用戶,也就意味著會員漲價也沒有讓愛奇藝用戶出現(xiàn)斷崖式的下跌,這就是會員經(jīng)濟的魔力所在。

      當然,會員制的普及不是一朝一夕之功,而是一個長期的過程,在如今的會員之后,相信還有通過會員獲取漏斗不斷增加的會員服務,比如說白銀會員-黃金會員-鉑金會員-鉆石會員等等的進階體系,這些都是讓會員制不斷普及的力量。正如當年司馬遷所說“天下熙熙皆為利往,天下攘攘皆為利來”,在會員經(jīng)濟強大的利潤創(chuàng)造能力之下,各大平臺都不約而同地選擇了會員經(jīng)濟也是最正常的現(xiàn)象。

      不得不說無論你承不承認會員制已經(jīng)在全國范圍內(nèi)普及,而蘋果購買會員貴這個事件體現(xiàn)的不僅是蘋果的壟斷,更是會員模式的全面開花的體現(xiàn),只是大家在意的是不是被收了更多的錢而已。

      文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請謹慎對待。投資者據(jù)此操作,風險自擔。

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