2021年二手電商市場十分熱鬧,一季度美國的Poshmark和Thred up兩家二手平臺上市。4月份中國最大的二手3C交易平臺愛回收被傳將赴美上市。
在中國萬億二手市場,近期快手宣布進軍二手電商,愛回收、轉轉、閃回收等先后拿到新一輪融資,二手市場正在吸引越來越多的巨頭和資本入場。
4月25日,愛回收成立滿十年。過去十年,也是中國移動互聯網快速發展的黃金十年,電商、短視頻、O2O、網約車等一波波風口也催生了一大批高市值的年輕公司。2021年成立十年的快手和知乎相繼上市,在二手電商領域穩扎穩打耕耘十年的愛回收,作為循環經濟類代表企業,近期有望沖擊"中概股ESG第一股"。隨著越來越多二手行業的玩家進入二手市場,作為長期主義者的愛回收在競爭中突圍的核心壁壘是什么?十年深耕行業的愛回收給二手行業帶來了什么?

二手行業的長期主義者
在“唯快不破”的互聯網行業,愛回收是典型的長期主義者。
一方面,2011年4月上線至今,移動互聯網的風口一波波吹過,愛回收始終沒有偏離過二手3C業務主線;另外,愛回收也是二手行業中最早重資產投入供應鏈基礎設施的企業,這也是愛回收構建行業C2B2C商業模式的核心競爭力和壁壘的關鍵。
二手3C賽道,不同于其他互聯網行業賽道中輕資產模式,愛回收選擇了“重資產”投入建設供應鏈能力和發展線下門店。
在供應鏈基礎設施的投入上,愛回收在全國建立了七大后端運營中心,場地面積超過4萬平方米,提供質檢、分級、隱私清除等服務;愛回收在全國170余城市核心商圈建立了730余家門店。
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在基礎設施建設和技術投入方面,以愛回收常州運營中心為例,愛回收打造了全球首座“非標二手電子產品自動化輸送、質檢、分揀和存儲系統”,整條系統自動化率高達90%以上,分揀失誤率小于0.01%,手機質檢精準度達99%以上,人力減少40%,分揀時長縮短3倍,坪效提升300%。

對于二手行業,不管是從消費者手里回收產品的C2B模式,還是將二手產品賣給消費者的B2C模式,都要解決的是二手產品標準化的問題。比如二手手機和二手奢侈品,其商品質檢、分級和標準化的過程,都比一般商品門檻高很多。
近年新入場的二手手機行業玩家,部分采取了外包服務的方式解決手機質檢和檢測的流程。相對質檢檢測完全自營的愛回收來說,外包模式的控貨能力會弱很多,直接影響的是商品質量分級和流通周轉效率。
值得注意的是,2021年開始,二手賽道也在發生變化,一些新拿到融資的二手平臺也開始聚焦質檢運營中心和基礎設施建設,供應鏈能力建設已經成為二手電商平臺們的共識,此前愛回收被質疑的重資產模式也在開始被效仿。
相對新品市場,信任鴻溝始終是二手市場擋在供給側與需求側之間巨大的隔閡,消除鴻溝就是要消除信息不對稱,而供應鏈能力正是平臺從根本上通過控貨解決信任問題的關鍵。
沖擊"中概股ESG第一股"
4中旬,據媒體報道,愛回收有望赴美上市,希望吸引業務性質對環境、社會和公司治理(ESG)較為友好的投資者,并有望沖擊"中概股中的ESG第一股"。
近十年時間,愛回收的商業模式越來越受到資本認可,先后完成了共8輪、近11億美元融資,投資方包含京東、老虎環球基金、晨興資本(現五源資本)、天圖資本、世界銀行企業IFC等知名機構。
愛回收之所以能成為ESG投資領域的標桿企業,因為愛回收創立的初心,即注定其會將社會責任融于到商業實踐中,“讓閑置不用,都物盡其用”是愛回收的使命。
十年前,手機回收市場存在著明顯的回收價格不透明、缺少便捷回收渠道、隱私安全難以保障等問題。中國青年報的一項最新調查顯示,69.3%的受訪者有兩部及以上閑置手機,74.4%的受訪者希望建立安全可靠的手機回收平臺。
近十年來,愛回收作為中國最大的二手3C交易平臺,探索解決了二手3C行業難以規模化經營、單體能力有限、質檢標準參差不齊和上下游掌控能力弱的行業痼疾。
愛回收在ESG方面的實踐包括,通過隱私清除技術保證用戶隱私信息安全,通過延長電子產品生命周期,減少了電子消費領域的碳排放和環境污染,提升了行業的規范化和規模化水平,促進二手行業可持續發展等。2020年,萬物新生集團(愛回收)電子產品處置量超2700萬單(含京東備件庫業務),年支付成交金額超255億,提升了閑置資源的利用效率。
2021年3月份《財富》雜志公布了中國最具社會影響力的20家創業公司,愛回收作為循環經濟類唯一上榜企業。
《財富》雜志發文稱,“《財富》2021年最具影響力20家創業公司”這一榜單上獲得肯定的企業,首先應該已經被證實在商業上是成功的。同時,其商業路徑和業務內容本身就已經包含社會責任的要素,或者可以說,這些企業的經營行為本身就是在履行某種社會責任。它們獲得利潤以及利潤的增長,代表著它們推動世界改變的成功以及這一成功的延續。
十年對于愛回收來說,經歷了從零到一和重塑行業生態的過程,從愛回收到品牌升級后的萬物新生,從手機回收到拍機堂,再到拍拍和AHS Device,對于“長期主義者”愛回收來說,不管對目前滲透率還比較低二手3C行業,還是對于公司本身,下一個十年的還有更大的空間和想象力。
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