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    玄武云.玄訊SFA PLUS終端服務通道線上化 讓廠商店關系更密切!

    2022年11月02日 16:21:46 來源:中文科技資訊

      傳統SFA

      更關注對業務員終端行為的有序管理,往往忽略了對終端服務的質量,在終端經營上發揮的作用相當有限

      業務員每天疲于奔命、分身乏術,一個人的小身板要跑遍一片區的20家店,只能蜻蜓點水、走馬觀花。But,累歸累,店老板們卻還都不滿意

      吃力不討好,雙方都想跑!

      不怕!小玄有招!能解決!

      SFA PLUS

      讓終端服務通道線上化

      終端服務更周到

      廠-商-店關系更密切!

      1.構建服務升級通道

      通過服務通知/業務推廣引導注冊,為服務升級打好基礎。

      業務員拜訪前小程序自動向門店老板有效聯系方式發送服務通知短信,店老板通過服務通知短信進入平臺進行注冊;

      也可在進行業務推廣時,業務員/DSR主動邀請店老板注冊;

      與玄武云.玄訊SFA終端進行綁定認證,從而構建品牌商直連終端的便捷通道。,

      2.從活動到訂單,加強服務過程互動

      品牌活動/門店要貨消息順暢互通,過程服務及時、周到

      品牌商的活動消息,通過短信、公眾號服務消息、小程序資訊等多種方式下推,直達店老板,讓店老板掌握品牌所有動銷活動,不遺漏任何費用申請機會和動銷機會,直觀感受到品牌商對終端市場的重視;

      店老板的要貨需求,隨時可發起,業務員立馬同步獲取需求,并及時響應代下訂單;訂單還可線上簽收,店老板在線同步掌握訂單物流狀態,心中有數。提全面升店老板對服務的滿意度

      3.服務互動留痕

      業務員服務記錄同步店老板,服務質量有保障,提升服務有方向。

      To品牌商:品牌商與終端關系更密切,經營更到位,市場情況了然于心

      To店老板:店老板化被動為主動,激發終端的積極性,提升終端滿意度

      To業務員:業務員無需頻繁登門,也可維系客情,節約時間與人力成本,且與終端來往互動記錄留痕,有跡可循,客情維護有方向

      用玄武云.玄訊SFA Plus,告別傳統的“人員管理”

      向“廠商店一體化”進發!

      想要了解更多,快來關注玄武云.玄訊微信公眾號(xuanxun_crm)吧~

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