近日數(shù)百名 Temu(IT之家注：拼多多旗下跨境電商平臺(tái))商家前往 Temu 廣州總部維權(quán)的消息在網(wǎng)上曝光，“拼多多旗下平臺(tái) Temu 惹怒賣家”話題一度登上微博熱搜。

　　據(jù)《中國證券報(bào)》今日?qǐng)?bào)道，商家稱因售后問題被 Temu 平臺(tái)罰款、扣除“售后預(yù)留金”，金額從幾萬元到幾百萬元不等，商家由于申訴無門，于 7 月 22 日和 29 日“自發(fā)”集中前往廣州維權(quán)。

　　拼多多方面昨晚回應(yīng)《中國證券報(bào)》稱，“平臺(tái)不會(huì)去賺商家違規(guī)罰款這個(gè)錢，罰了也是賠給消費(fèi)者。”據(jù)悉，數(shù)百名 Temu 商戶于 29 日聚集在 Temu 位于廣州番禺奧園大廈的總部樓下，部分商家進(jìn)入了 Temu 在 25 樓的辦公室，前來維權(quán)協(xié)商的原因是“Temu 頻繁開罰單”。

　　據(jù)多位商家介紹，大量在 Temu 上單價(jià)較低的商品，實(shí)際都可以享受 90 天“不滿意全額退款但無需退貨”的售后政策，消費(fèi)者可能是因?yàn)樨浧返某叽a與實(shí)際不符或有明確的質(zhì)量問題而提出退貨申請(qǐng)。Temu 不會(huì)向賣家提供這些具體退貨訂單的商品實(shí)物照片等證據(jù)信息，以充分證明商品確實(shí)存在質(zhì)量問題。

　　上述政策，使拿不回退貨商品、被扣除數(shù)倍賠付金的賣家無法信服平臺(tái)的判罰。近期，Temu 還對(duì)售后判罰從原來的“數(shù)周處理一次”改為“按天處理”，不少商家每天都會(huì)收到大量罰單。