在數字化浪潮席卷全球的當下,數字化轉型已成為金融機構業務升級不可或缺的一環。如何實現產品創新、服務創新、模式創新,進而防范風險、降低成本,是金融行業面臨的重要機遇,更是共同挑戰。
對于廣大的中小銀行而言,上云作為數字化轉型的關鍵步驟,顯然是突破地域局限、彌補自身短板的重要機會。優質的云服務,不僅意味著技術架構的革新,更是一場關乎生存與發展的戰略性選擇。
不能忽視的是,中小銀行目前在上云和用云方面,還有著諸多痛點和挑戰,銀行業的“上云鴻溝”,還有待填補。那么,他們將如何借助“云力”轉型升級,開出價值之花?
1、銀行上云:獨特性與迫切性共存
銀行業上云,來到了一個新的階段。
在數字化轉型戰略已上升到國家層面、金融強國戰略正在深入實施的大背景下,銀行業受相關政策鼓勵、IT架構升級、業務模式數智化、自主創新需求驅動等多重因素影響,需要依靠新技術優化內部決策、運營流程和交易模式,為用戶提供創新的產品和服務。
此前,銀行業的IT建設經歷了大型機、小型機和虛擬化等不同時期。由于業務模式的演進,云服務架構理念開始興起,其包含的基礎設施、平臺服務、行業應用三個層面,為銀行機構提供了全新的思路。
隨著云計算與大模型的融合,云產品接入大模型應用,使云計算系統運維更加智能高效,通過AI大模型結合云業務,可以為銀行業的數字化轉型帶來獨特的優勢與價值。
通過上云提升競爭力、豐富金融服務生態,已成為行業共識。因此,銀行業上云,近年來呈現出了“大小并進”態勢。目前,國內銀行業上云、用云呈現出階梯狀分布,頭部銀行和大型銀行的“上云進程”正在不斷加速。
對于全國近4000家中小銀行而言,上云顯得尤為積極和迫切。云服務可降低IT支出和運維成本,更好應對業務波動帶來的資源需求變化,云的彈性擴展和資源調配能力,可提高系統穩定性和業務處理速度,更好滿足客戶的個性化需求。
華為云與中國信通院云計算與大數據研究所聯合編制的《中小銀行上云趨勢研究分析報告》(以下簡稱“報告”)顯示,國內中小銀行云服務滲透率高達84%,而在尚未采用云服務的中小銀行中,超六成表示有上云計劃。此外,在過去三年,75%的中小銀行云原生投入呈上升趨勢。
然而,對廣大中小銀行來說,行業存在的“上云鴻溝”,是需要面對的痛點和挑戰。
首先,頭部銀行和大型銀行的資金、技術和用戶規模優勢明顯,云服務能力十分突出。相比之下,中小銀行在資金投入、技術水平和人才團隊等方面較為有限。
而且,很多中小銀行的IT架構和業務系統較為陳舊,相關的改造和數據遷移,需要耗費大量時間和精力。
第二,和制造業、零售業等行業不同,銀行業上云有著更多的獨特性,安全合規就是一個典型的例子,這源于金融行業的特性,也源于監管機構的要求。
金融業的監管要求使得中小銀行在上云時,必須確保業務操作符合各項金融法規。并且,數據安全也至關重要。為了保護數據,銀行需要采取嚴格的安全措施。這些要求對中小銀行來說,增加了技術實施的復雜性,也提高了運營成本。
這些變化顯示出,中小銀行的上云和用云,有著很大的提升空間。相比大型銀行,中小銀行的數字化轉型訴求更加復雜多樣,需要有真正理解行業的云服務商協助填平“上云鴻溝”。
2、第一步上云,第二步用云
由于中小銀行自身的信息化建設能力面臨著很大挑戰,安全合規就成為上云的首要關注點。
《報告》顯示,對于尚未上云的中小銀行,合規性、數據安全性和服務穩定性是影響其上云的主要因素。
安全性因素占未上云考慮因素的30.8%,同時有23.1%的中小銀行關注云服務穩定性問題。超九成的中小銀行在選擇云服務商時,更關注合規性,71.4%的中小銀行更關注高數據安全性。
實際上,對很多中小銀行來說,上云只是第一步,如何用云,讓云成為自身業務的助力,才是更加值得關注的問題。
中小銀行在云化過程中最關心的問題包括交付能力、應用服務能力、信息技術應用創新、技術創新等方面,企業對于在云環境中構建部署和管理應用的需求逐漸升溫。
《報告》指出,中小銀行上云應重點關注云服務商的自主創新能力,以彌補自身在技術水平和人才方面的不足。
顯然,這些訴求對云服務商提出了很高的要求。
銀行業是數字化轉型的先鋒行業,大量的IT服務商在加快了技術和產品的更新迭代時,全新的金融生態也被慢慢構建起來。在這個過程中,“身經百戰”而變得更加成熟的服務商,將會重塑市場格局,形成“頭雁效應”。
其中,具有代表性的服務商,就是華為云。相比于競爭對手,華為云的產品線更加完整,能夠給出全棧解決方案。
面對銀行業的種種需求,華為云一方面打造安全穩定的金融云底座和架構;另一方面憑借技術積累聚焦行業應用,解決行業難題,助力客戶實現業務升級。
這不乏典型案例。天津濱海農商銀行的金融云平臺,選擇華為主機上云解決方案,全面承載全行業務系統。基于全行級云平臺提供的全棧分布式云原生架構,可實現多樣化的敏捷業務開發及部署,應用的開發上線周期可縮短到數周,業務上線后的變更操作也可縮短至30分鐘,核心業務的每秒事務數(TPS)總體提升20倍。
又如,某銀行的信息化建設面臨著業務轉型帶來業務數量增加、用戶數量快速遞增的挑戰,原虛擬化系統由于僅能提供基礎IaaS能力,難以匹配業務發展需求。華為云為客戶規劃、建設了端到端的全棧自主創新的云平臺,不僅實現了業務層的現代化,也強化了云計算平臺邊界層、平臺層、應用層的安全能力建設,最終建成自主創新的云服務安全體系。
3、服務銀行的云,應具備哪些特質?
在上述華為云助力中小銀行上云的案例中,可以看到華為云具備的三大關鍵特質。實際上,這也是華為云為金融業客戶提供服務時的獨特優勢。
第一是強大的安全與合規保障。面對金融行業的安全訴求,華為云基于鯤鵬和昇騰,打造韌性、敏捷、智能、自主創新的金融云底座,加速金融行業高效創新和智能升級。
華為云始終把安全、穩定、高質量放在第一位,為金融行業打造了六層韌性架構,包含應用層、數據層、計算層、存儲層和華為云Landing Zone、華為云確定性運維。
同時,華為云構建1個安全運營中心+7層防線的“零信任”安全體系,目前已獲得140+全球權威安全合規認證,并在全球擁有超過2000名SRE運維工程師,全天候守護安全穩定。
第二是領先的技術創新能力。華為云具備全棧自研技術,在基礎設施(計算、存儲、網絡)、分布式新核心(數據庫、容器、中間件)、開發工具鏈、大數據平臺和AI大模型等領域均保持技術領先,由此構成了優質技術服務的基礎。
在數智化時代,金融行業不僅是數字化需求強烈的數據密集型行業,也是AI發力的重要行業。華為云盤古大模型5.0,在全系列、多模態、強思維三大方面實現全面升級,幫助實現場景與模型的最優匹配,滿足上百個行業對大模型經濟性和專業性的需求。
同時,為支持中小銀行大模型的“百模千態”,華為云昇騰AI云服務整合大規模算力集群、計算引擎CANN、AI開發框架MindSpore、ModelArts AI開發生產線和ModelArts Studio大模型即服務平臺,為金融機構提供了多元、高效的算力服務選擇。
第三是對銀行業務需求的深入探索。在金融行業具體場景中,華為云盤古金融大模型覆蓋風控、營銷、投研、動產質押、理賠、客服等領域,沉淀金融知識文檔問答,跨模態內容理解與生成,多任務理解,代碼生成/補全,智能化軟件交互集成等五大能力,通過打造全崗位專家級助手,實現普惠智能金融。
華為云提供的昇騰AI云服務也為行業客戶建設自身的企業大模型,提供即開即用的AI算力,有效支撐金融行業的持續創新。
國際權威分析機構沙利文(Frost&Sullivan)近期發布的《中國行業大模型市場報告,2024》顯示,華為云在金融大模型市場份額第一,在金融行業大模型應用領域具備卓越領導力。
公開資料顯示,截至目前,華為云已服務于中國六大國有銀行、八家股份制商業銀行以及眾多保險、證券客戶,應用于全球500+金融機構,成為越來越多金融機構數字化轉型的可靠伙伴。
4、結語
可以說,一個行業的云化程度,將是該行業數字經濟發展程度的重要指標。也正因為如此,上云成為銀行業的趨勢。
在這條充滿機遇與可能性的賽道上,只有那些能夠提供更加匹配的產品、基礎設施和差異化解決方案的云服務商,才能贏得客戶的信賴。
從華為云為中小銀行提供技術服務的做法和實踐來看,無疑為人們提供了一種云服務助力銀行業數字化變革的創新思路。
而這樣的創新思路,將不斷推動華為云以更好的產品和服務,加速中小銀行釋放更大的數字化價值,為中國數字經濟的健康發展,提供更充沛的驅動力。
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