據(jù)《南華早報(bào)》報(bào)道，近日阿里巴巴國際批發(fā)市場的總裁張闊在接受采訪時(shí)表示，阿里巴巴正在全力推進(jìn)人工智能(AI)技術(shù)的應(yīng)用，目標(biāo)是到2025年實(shí)現(xiàn)所有商家100% 使用 AI 工具。目前，約有20萬名商家中已有超過一半的商家每周在使用阿里巴巴提供的 AI 應(yīng)用。

　　這些 AI 工具自2024年初推出，旨在幫助商家進(jìn)行營銷、產(chǎn)品管理、客戶互動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)控制。這些措施是阿里巴巴拓展跨境電子商務(wù)的重要組成部分。張闊相信，到今年年底，所有商家都將全面采用這些 AI 技術(shù)。他指出:“當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)這些部分更容易管理，并且 AI 代理能夠提供更好的表現(xiàn)時(shí)，所有這些工作都將由 AI 來處理。”

　　張闊的這一表態(tài)反映了阿里巴巴在云計(jì)算和人工智能方面的集中布局。公司承諾在未來三年內(nèi)投資至少3800億元人民幣(約合520億美元)來提升與這些技術(shù)相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這項(xiàng)投資將成為中國私人企業(yè)歷史上規(guī)模最大的計(jì)算項(xiàng)目。

　　張闊還強(qiáng)調(diào)，隨著 AI 技術(shù)的普及，商家將能夠更有效地管理他們的業(yè)務(wù)，提高運(yùn)營效率。這不僅有助于商家，也將提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。隨著科技的發(fā)展，阿里巴巴希望通過 AI 幫助更多的商家和消費(fèi)者在平臺上實(shí)現(xiàn)雙贏。