內(nèi)容社區(qū)能不能打破AI困境?

　　大模型賽道卷上天 ，部分公司開始換新玩法了。

　　據(jù)藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)報(bào)道，月之暗面Kimi正灰度測試一個(gè)內(nèi)容社區(qū)產(chǎn)品。從該媒體爆料來看，該社區(qū)內(nèi)大部分內(nèi)容由AI抓取新聞熱點(diǎn)生成，重點(diǎn)關(guān)注科技、財(cái)經(jīng)等垂類新聞。

　　有趣的是，據(jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道，另一個(gè)大模型巨頭OpenAI也表示將做社交軟件，對(duì)標(biāo)的是X，但對(duì)于這個(gè)社區(qū)的定位還沒清晰，不知道將來是單獨(dú)開發(fā)一個(gè)AI社區(qū)應(yīng)用來供用戶使用，還是直接融入ChatGPT之中，成為一個(gè)功能版塊。

　　這兩件事情放在一起，我們可以看出一個(gè)現(xiàn)象，那就是曾經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)大廠拋棄的內(nèi)容社區(qū)，又被大模型玩家們撿起來了。

　　大模型公司卷向社區(qū)，意料之中

　　網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在中文互聯(lián)網(wǎng)并不稀奇，早年的天涯論壇、貓撲等都是彼時(shí)互聯(lián)網(wǎng)流量聚集體。在那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)蠻荒時(shí)期，這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)有著極高的關(guān)注度。

　　但隨著時(shí)代進(jìn)步，微博、微信等新一代社交軟件出現(xiàn)，擠壓了天涯、貓撲等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的空間，并且這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)受制于改版困難、功能有限、商業(yè)化程度低等因素，最終還是黯然退場。

　　圖源:天涯社區(qū)但不可否認(rèn)的是，社區(qū)能將一群有共同興趣愛好的人聚集在一起，這群人在社區(qū)內(nèi)部交流、產(chǎn)生交集，之后沉淀為用戶關(guān)系，進(jìn)而吸引更多的相同興趣的人進(jìn)入到這個(gè)社區(qū)里。

　　也就是說，用戶聚集起來，流量就有了;用戶進(jìn)行交流，內(nèi)容就有了;用戶在社區(qū)之中沉淀下來交際關(guān)系，用戶關(guān)系鏈也有了。

　　這流量、內(nèi)容、用戶關(guān)系鏈都有了，只要再進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為基底，吸引更多的用戶進(jìn)來，這個(gè)集合體就有成為超級(jí)入口的資質(zhì)。

　　現(xiàn)今比較活躍的社區(qū)如豆瓣、B站、知乎等基本都是這樣一步步成長起來的。豆瓣有各種小組，里面混跡著許多興趣相近的用戶，可以為某一部作品而進(jìn)行討論;B站則有各種分區(qū)，每個(gè)分區(qū)里面又有對(duì)應(yīng)的小區(qū)，無論用戶多少小眾的愛好，總會(huì)找到那一批與自己志同道合的人;知乎亦是如此，早期的知乎甚至采用的是邀請(qǐng)制，確保用戶的質(zhì)量，才能夠產(chǎn)出那么多高質(zhì)量的內(nèi)容來吸引新用戶入駐。

　　對(duì)于大模型公司來說，這就是他們看重的地方。畢竟現(xiàn)在的AI大模型工具屬性太強(qiáng)，“用完即棄”是現(xiàn)在用戶的常態(tài)操作，如何讓用戶能夠在自家的產(chǎn)品上停留更長時(shí)間，是各家大模型公司急需解決的問題。

　　而內(nèi)容社區(qū)恰好能滿足現(xiàn)階段大模型公司的需求，做社區(qū)、搞社交是一個(gè)值得嘗試的方向。

　　大模型公司運(yùn)營一個(gè)內(nèi)容社區(qū)，一來可以吸引用戶入駐，提高日活;二來可以將內(nèi)容社區(qū)作為自家產(chǎn)品測試的場地，利用AI去抓取新聞熱點(diǎn)撰寫成簡訊，這樣可以抓取大量的數(shù)據(jù)來訓(xùn)練和優(yōu)化模型;三來可以成為官方與用戶之間溝通的橋梁，用戶可以將自己在使用產(chǎn)品時(shí)的一些意見、建議都發(fā)布在社區(qū)上，與其他使用者進(jìn)行交流，官方看到之后也可以將這些用戶意見作為開發(fā)方向的參考。

　　曾經(jīng)的MIUI論壇可以看作是Kimi們做社區(qū)產(chǎn)品的終極目標(biāo)。巔峰時(shí)期的MIUI論壇上有著幾千萬的米粉，這些米粉為愛發(fā)電進(jìn)行創(chuàng)作，這也成為小米產(chǎn)品文化的一部分。

　　歸根到底，無論是Kimi做社區(qū)，還是OpenAI做社交軟件，亦或是騰訊元寶接入用戶微信好友列表，這些操作都只有一個(gè)目的——通過社交關(guān)系增強(qiáng)用戶黏性。

　　做好社區(qū)不易，商業(yè)化更難

　　但做社區(qū)不是一件簡單的事情，將人聚集起來是一回事，如何讓人留下又是另一回事。最好的方式就是用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來吸引用戶，像B站、知乎等都是靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容起家，后面才能殺出重圍。

　　但隨著用戶不斷增加，內(nèi)容質(zhì)量也會(huì)無可避免地出現(xiàn)下滑，并且純粹靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來吸引用戶，在商業(yè)化方面也很難順利發(fā)展，知乎與B站自誕生起一直被商業(yè)化所困擾。

　　雖然AI大模型公司做社區(qū)是奔著提高用戶留存率、延長用戶的使用時(shí)長而去，但最后還是要為未來的商業(yè)考慮。

　　而且社區(qū)也會(huì)帶來內(nèi)容安全的風(fēng)險(xiǎn)，AI大模型公司是否有精力去安排人手去制訂相關(guān)社區(qū)規(guī)則、對(duì)用戶生產(chǎn)的UGC內(nèi)容進(jìn)行審核等工作，這也考驗(yàn)著AI大模型公司的運(yùn)作。

　　想要做社區(qū)，流量、內(nèi)容、商業(yè)化三個(gè)要素相輔相成，若是缺少某一環(huán)節(jié)，那么就很難談成功。

　　像之前的百度貼吧，討論氛圍很熱烈，用戶基數(shù)也大，但一直沒有找到好的商業(yè)化路線，反倒是因?yàn)閮?nèi)容安全監(jiān)管問題而給自身業(yè)務(wù)帶來不少負(fù)面輿情。這不是AI大模型們要的社區(qū)。

　　對(duì)于Kimi們來說，一個(gè)有流量、有秩序、有商業(yè)價(jià)值的社區(qū)，才能夠給自家的AI大模型輸血，反哺自家業(yè)務(wù)。

　　AI“鈔能力”時(shí)代已落幕

　　Kimi們選擇轉(zhuǎn)型做社交，也有現(xiàn)實(shí)原因，那就是現(xiàn)今的AI大模型行業(yè)，已經(jīng)進(jìn)入新的階段。在之前行業(yè)處于高速增長階段時(shí)，廠商可以通過砸錢推廣來快速占領(lǐng)市場份額，Kimi、豆包等都是靠“燒錢”投流快速占據(jù)市場規(guī)模。但這一打法的集大成者，還得是騰訊，2025年初騰訊元寶就完成了一場漂亮的奇襲。

　　2025年初deepseek震驚業(yè)界，跑通了低成本高效能的創(chuàng)新路徑，由此引發(fā)一陣熱議。

　　騰訊也是瞧準(zhǔn)這個(gè)時(shí)機(jī)，給自家的大模型元寶接入DeepSeek，之后開始在各個(gè)渠道進(jìn)行大規(guī)模的投放廣告，還將微信也變成了自己的“導(dǎo)流工具”，微信搜一搜、微信九宮格這兩個(gè)重要入口都被元寶占據(jù)，這在騰訊內(nèi)部也是極其罕見的操作。

　　一番操作讓元寶成功彎道超車，甚至可以說是一夜爆火。畢竟此前騰訊發(fā)布元寶之后，基本就沒有什么配套的大動(dòng)作，一直處于不溫不火的狀態(tài)，直到借助DeepSeek這股東風(fēng)，才讓元寶直接起飛。

　　隔壁的豆包也是不遑多讓，獲得了抖音的兩個(gè)超級(jí)入口，一個(gè)位于短視頻界面，與點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等功能同列，另一個(gè)位于消息列表中。

　　但這也讓其他AI大模型玩家看到了這種玩法的天花板:大廠資金充沛，渠道資源豐富，可以短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模獲客;而小廠、創(chuàng)業(yè)公司等受制于成本、資源等限制，根本不可能跟大廠拼“鈔能力”。

　　現(xiàn)階段AI大模型行業(yè)基本回歸ROI模式，現(xiàn)階段如果投入換不回來相應(yīng)價(jià)值的回報(bào)，公司根本不會(huì)去做。

　　也就是說現(xiàn)今大模型公司對(duì)“燒錢”換增長這件事情，越來越謹(jǐn)慎了。畢竟現(xiàn)在市面上的AI工具類產(chǎn)品其實(shí)都差不多，在技術(shù)、產(chǎn)品形態(tài)沒有出現(xiàn)大規(guī)模變革之前，純“燒錢”來博增長不是長遠(yuǎn)之計(jì)。

　　畢竟豆包有抖音，元寶有微信，Kimi們很難與這兩位正面交鋒，在增長紅利基本走到頭的情況下，因此只能采用迂回策略，探索新的路線。

　　總結(jié)

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需要的不是單純的功能，而是需要服務(wù)，無論是To B還是To C，用戶需要的都是一整套能夠給自己解決問題的一站式服務(wù)。

　　AI大模型企業(yè)也肯定不甘心做一個(gè)類似于“超級(jí)助手”的角色，做內(nèi)容社區(qū)就是一次新的探索，Kimi們的大膽嘗試或許能給同行開個(gè)好頭，但究竟能走多遠(yuǎn)，還需要時(shí)間的檢驗(yàn)。