近日，云跡科技復合多態機器人“UP”正式上線首旅如家酒店集團(以下簡稱“首旅如家”)官方平臺。這是繼明星機器人“潤”、“格格”之后，云跡科技以全新產品理念打造的第三代智能服務機器人產品正式登陸首旅如家，標志著雙方在酒店數智化發展道路上的合作站在了新起點，并將通過“UP”深度參與首旅如家運營，共同打造“人機共生”的酒店數智化服務共贏生態。

　　新起點  深度攜手，共繪數智化藍圖新篇章

　　作為國內領先的酒店集團，首旅如家始終走在行業創新的前沿，積極擁抱數字化與智能化浪潮，而首旅如家持續的數字化投入，不僅為行業帶來了更科學的收益管理示范，也在提高酒店經營效率的同時極大地提升了客人的住宿體驗。

　　首旅如家始終以服務國家戰略、推動行業高質量發展為己任，且始終堅信真正的行業引領不僅在于規模引領，更在于價值共創，持續用科技創新賦能傳統服務業態，正是希望以自身經驗為行業提供參考意義，共同推動中國酒店業的數智化轉型升級。

　　云跡科技復合多態機器人“UP”在首旅如家平臺的全面上線，是雙方基于全新產品理念、致力于達到運營深度參與的新高度，站在合作新起點攜手開啟“人機共生”新篇章的重要里程碑。

　　新理念  一機多能/分時復用 構建高效協同智能體復用空間

　　在酒店場景中，云跡科技復合多態機器人“UP”可進化為擁有明確KPI、執行高效且低成本的“智慧伙伴”。它能分擔前臺大量的外賣、快遞配送工作，在高峰期高效完成礦泉水、客需品等物品的送達，讓酒店員工從簡單、重復、耗時的工作中解放出來，極大釋放人力、提升人效，使其專注于更有價值的賓客互動與個性化服務，為酒店帶來顯著的運營效益提升。

　　作為云跡科技AI智能體的“四肢”，復合多態機器人“UP”秉持全新產品理念，擁有“一機多能、分時復用”的卓越特性，能低成本滿足酒店的不同需求，與充當“大腦”的酒店數字化運營系統協同調度，自主完成從物品配送、大堂清潔、客房區地毯清掃的“端到端”閉環，通過鏈接多生態伙伴、利用AIoT互聯技術，有效打破酒店內部的信息服務孤島，構建起高效協同的酒店AI智能體服務空間。

　　新高度  運營服務升級，重塑酒店服務標準

　　首旅酒店集團總經理孫堅在接受央視網專訪時曾表示，AI技術的迅速發展正重塑產業生態。當下，酒旅行業的角逐已不再局限于規模和價格，物聯網與AI的融合應用正突破傳統場景和服務邊界。未來，首旅如家將持續強化技術自研能力與開放合作，圍繞“技術驅動服務升級、數據賦能運營決策、生態協同供應鏈融合”等場景，加速推進全鏈路數字化戰略。

　　此次復合多態機器人“UP”的上架，不僅是首旅如家對云跡科技產品與服務持續信任的體現，更是其加速推進集團整體數智化升級戰略的關鍵一步。首旅如家將進一步通過AI優化運營效率，提升賓客體驗，重塑酒店服務新標準，亦充分展示了其在智慧酒店建設領域的領先地位和前瞻視野。

　　新篇章 數智化賦能，驅動酒店服務價值躍升

　　云跡科技與首旅如家的合作源遠流長，每一代云跡機器人的成功部署，都見證了雙方共同的成長與發展。此次復合多態機器人“UP”的加入，正是基于首旅如家對云跡科技產品新理念的認同，它不僅是雙方合作的新起點，更將推動雙方在酒店多場景應用探索上達到新高度，為行業樹立數智化合作的新典范，共同描繪“帛畫未來，人機共生”的新篇章。

　　未來，云跡科技將繼續與首旅如家酒店集團深度攜手，依托云跡科技在AI智能體領域的持續創新及在醫療機構、寫字樓、工廠、社區等多場景的成功拓展經驗，共同探索AI智能體生態系統建設，為消費者帶來更智能、更便捷、更幸福的生活體驗，引領行業邁向更高質量發展。