· 增強的ANA將來自企業(yè)網(wǎng)絡的AI洞察與技術文檔庫相關聯(lián)，為查詢提供個性化回答。

　　· ANA利用愛立信安全托管的大語言模型，并集成了AI運營（AIOps）功能。

　　· 這些AI功能已被嵌入愛立信的NetCloud管理和編排解決方案中，可為約37000家企業(yè)管理的290萬臺設備提供支持。

　　(2025年2月6日，北京)近日，愛立信宣布推出基于生成式AI的網(wǎng)絡云助手(ANA)。全新一代ANA是一款專為進一步簡化企業(yè)5G網(wǎng)絡管理而設計的虛擬專家。與依賴搜索提供現(xiàn)有資源鏈接的傳統(tǒng)聊天機器人不同，ANA能夠閱讀、理解并生成新的文本和圖形內(nèi)容。通過關聯(lián)多個技術文檔中的信息與客戶網(wǎng)絡的獨特洞察做出個性化的回答，ANA將原本需要數(shù)個小時乃至數(shù)天完成的工作縮短到幾秒鐘。

　　ANA是首個專為企業(yè)無線廣域網(wǎng)(WWAN)設計的生成式AI虛擬專家，采用大語言模型，且所有AI組件完全托管在愛立信的環(huán)境中。這一設計避免了向第三方消費者生成式AI應用發(fā)出API調(diào)用，以保護用戶和數(shù)據(jù)的隱私。

　　ANA的主要功能：

　　· 知識總結：通過關聯(lián)愛立信技術文檔庫中的信息，為客戶網(wǎng)絡生成簡明扼要的個性化總結。

　　· 配置協(xié)助：基于最佳實踐提供WAN邊緣設備的逐步配置指導，加快首日部署。

　　· 增強型故障排除：自動化常見診斷任務，提供逐步指導，排除故障并解決連接問題，加快平均修復時間。

　　· 策略建議：未來版本將把業(yè)務需求轉化成推薦的SD-WAN和WAN綁定策略，以提高WAN性能和應用可用性。

　　· 自定義圖表生成：未來的版本將允許管理員通過ANA創(chuàng)建詳細的圖表，以可視化的方式呈現(xiàn)標準NetCloud儀表盤或預設報告中難以呈現(xiàn)的較復雜信息。

　　愛立信企業(yè)無線解決方案部門企業(yè)網(wǎng)絡和安全負責人Pankaj Malhotra表示：“愛立信的NetCloud在簡化企業(yè)蜂窩網(wǎng)絡部署、管理和故障排除方面具有與眾不同的能力。憑借在尖端AI技術領域的大力投入，即便是最精簡的IT團隊也能在我們的助力下解決5G管理方面的難題，從而以空前的效率提升網(wǎng)絡可靠性、安全性和用戶體驗。”

　　ANA與愛立信NetCloud AIOps儀表盤形成互補，后者是網(wǎng)絡管理轉型的重要組成部分。ANA可以通過智能故障管理系統(tǒng)，針對每個客戶的特定環(huán)境檢測時延、抖動等因性能引發(fā)的異常。借助AIOps提供的實時網(wǎng)絡性能洞察，IT團隊能夠根據(jù)需要使用ANA主動解決問題，確保網(wǎng)絡處于最佳運行狀態(tài)并提升整體數(shù)字體驗。

　　全新ANA功能和NetCloud AIOps儀表盤已在愛立信2025NRF展會的3948號展臺進行演示。這兩項功能將繼續(xù)發(fā)展，并支持愛立信5G專網(wǎng)解決方案。

　　關于愛立信

　　愛立信的高性能可編程網(wǎng)絡每天為數(shù)十億人提供連接。近150年來，我們一直是通信技術的開拓者。我們致力于為運營商和企業(yè)提供移動通信和連接解決方案。我們與客戶和合作伙伴攜手，共同將未來的數(shù)字世界變?yōu)楝F(xiàn)實。