這個世界上，能把產品做好的人很多;但能把產品做得既好還善良的人，卻很少。

　　注意這個關鍵詞——善良。

　　在這個急 功近利的時代，這詞多少顯得不合時宜，像是古早互聯網黃金時代的余暉。

　　我們是在用了微信新功能“問一問主持人”后，產生了這樣的感覺。

　　如果是長期關注雷科技的讀者，或許早就發現近期頭條的變化了。

　　具體來說，就是部分頭條文章出現了這個：

　　掃碼進去，就能看到我們的主持人身份，和具體話題，你可以發表自己的看法，也能看到其他人的互動。還能分享到朋友圈、朋友私信、群聊。

　　他的善良，體現在哪里呢?

　　【這是多方獲益的產品設計】

　　創作者們，你們有福了。

　　微信終于有公私域流量轉化工具了，這是不可錯過的漲粉機遇。

　　對話題主持人來說，你發起的內容，可以在微信生態內不同場景分發。比如微信群、比如朋友圈、比如微信對話框上方的搜索、比如公眾號推文。

　　對相關話題感興趣的用戶，當他們通過主動搜索、朋友分享等各種路徑點開話題后，第一眼，會看到圓桌主持人的特殊標識，這就讓創作者更容易打造賬號人設，吸引更多公域粉絲。

　　(主持人標簽很醒目，吸引公域粉絲點擊并關注)

　　我們在發布提問后，后臺時不時收到陌生粉絲的關注提醒，長尾流量，持續驚喜。

　　實際上，小紅書、抖音、小宇宙等平臺中的創作者，都很在意通過公域平臺的內容，去獲取粉絲，再轉化到個人私域、社群。

　　而“問一問主持人”功能，可以把這些私域內容沉淀下來。

　　粉絲們，你們也有福了。

　　公眾號時代，很多人轉發文章會寫評論，但只有朋友圈的人能看到。

　　為了促活粉絲，很多創作者會在公號推送里，特地留出互動話題帖，但問題同樣存在——優質評論很難被展示，更不用說被分發到其它場景。

　　大家在看評論區時，發現好的內容，是不是也非常想轉發給親友?可大部分場景下，只能復制粘貼或截圖。

　　這種信息傳遞模式相對低效。那些真實、有趣的UGC內容，被封閉在個體空間，多少有些浪費。

　　現在好了，每個普通素人，都可以參與話題討論，然后被分發推薦給更多人，單向度評論升級成多維度互動的公域內容。

　　創作者和粉絲，在這個過程中互相成就，這就是產品的善良所在。

　　【這是增加人們獲取信息效率的工具】

　　在收到微信內測消息后，我們很快也發起了討論。

　　畢竟新功能，本來沒抱太大期待，結果卻出乎意料——粉絲們的表達欲很強，很快吸引到68位發燒友關注話題。

　　這個推薦機制非常精準，吸引的就是同道中人，很多人在用心表達真實的態度，實際的體驗。

　　我們復盤了原因，結論是——這個話題，雖然最終要被傳播到公域，但在初始起步的關鍵過程中，它有精準私域的助力，無論是把問題放在推文中，還是發到粉絲群里，第一波回答，都來自關注我們賬號的粉絲，它們都是熱愛科技，關注中國科技產品，愿意付費體驗的人群。

　　他們有專業的見解，同時基于與號主的感情連接，會更認真對待評論。

　　請大家一定要注意這個細節。

　　因為這是微信新功能，區別于其它問答產品一個非常核心的地方。

　　這種公私域結合帶來的內容分發，理論上會讓回答更精準、專業、良善。在古早互聯網混過論壇的朋友都知道，一個主題貼下，最初的幾條評論，對后續信息質量的影響，是非常巨大的。

　　相反，如果話題一開始就被丟進公域，沒有運營者的刻意引導，它的質量就很難得到保障。

　　以上細節又帶來一個新變化。

　　那些通過朋友圈、搜一搜等渠道尋求問題答案的人們，也有福了，它們在短時間可以獲得更優質的答案——這是某專業KOL或機構發起的話題討論，下面的分享內容一定有價值。

　　這，就是產品的善良所在。

　　大家要知道，現在的互聯網產品，可都是以盡量浪費用戶時間為己任的。

　　【它增加共識與溫暖，而非撕裂人群】

　　在已有的問答中，讓我印象最深刻的，是“新聞哥”之前發布的——“如果清明節的天堂能通電話，第一通你會打給誰，說什么?”。

　　300多條分享里，情感真摯，故事感人，有遺憾、有思念，有對時光的感念，有對人生的感慨。

　　在這個高度娛樂化、碎片化甚至充滿戾氣的時代，真情實感的表達是極為稀缺的。

　　我們覺得，“問一問主持人”是有望帶來新風氣的。除了前文提到的——它兼具私域和公域。一個更重要的原因，是它置于微信這個生態下。

　　微信，是個基于熟人社交的產品，它和完全公域平臺下的問答，會有顯著區別——在微信發言，會更顧及自己在親朋好友中的形象，人們會不自覺地把心中真正良善的一面激發出來。而在有些平臺上，釋放心中的惡念，是沒太大社交壓力的。

　　大家再想象幾個場景。

　　一場線下讀書會，主持人想提問題，可中國人開口發言很害羞。于是，運營者干脆提前設計好問題，分享到讀書會的粉絲群。這個小小的舉動，推動了溝通與交流，給普通素人提供了一個發聲的平臺，也是一個尋找同好的工具。

　　一個拯救流浪貓貓狗狗的組織，想征集志愿們對于城市寵物友好設施的意見，于是把問題發在了群里，而群成員，都是有切身經驗和痛點的從業者，他們會提出很多真誠的建議，同時，他們還可以把問題分享給同道中人，讓更多人參與公共議程。

　　而這些真知灼見，不會被淹沒在微信群浩瀚的聊天記錄里，它通過新產品被沉淀下來，成為可持續發光的內容。

　　(關注到已經有人開始主動用問一問討論具體實驗問題)

　　什么是善良，這就是了。

　　一個好的產品，應該凝聚人與人的情感，促進社會共識的產生，而非通過撕裂男女、撕裂階層從而獲得流量。

　　【它讓人，更多成為主角】

　　人工智能大模型的崛起，讓很多人都知道了一句話——AI時代，人最應該具備的是提問能力。

　　越能問出好問題，你就越能得到符合需求的答案。

　　但在我們看來——問與答，這種人類之間最本質的信息交流模式，不應完全被機器所取代。因為人類提問的終極目標，不完全是為了答案，而是探索可能性——向人提問，得到交流，促進溝通，凝聚共識，這是人類社會前進的原始動力。

　　甚至在人類學家看來，我們的祖先智人之所以能打敗尼安德特人，也是因為我們率先學會了用溝通，來凝聚組織化的力量。

　　從這個角度來看，人與人之間的問答，對社會至關重要。

　　問一問，以及新推出的圓桌話題討論的主持人功能，正是基于微信巨無霸式的基礎社交生態，讓每個鮮活的人閃閃發光。