據接近廣汽埃安的知情人士透露,這款面向大眾的首款“國民好車”是廣汽埃安UT換電版本。結合寧德時代與廣汽集團的戰略合作來看,這款車型也是雙方在換電市場的一次全新探索。

  寧德時代需要拓展自己的“換電聯盟”,同時加速C端布局,與整車廠合作有望提高自己在汽車制造中的話語權;

  廣汽近年在新能源汽車市場的轉型不盡如人意,此次推出的廣汽埃安UT換電版正是基于年初推出的廣汽埃安 UT進行改版,借助京東的流量優勢,實現低成本產品再利用。

  對于京東來說,此次合作是一場“輕資產試水”,假如合作順利,有望在汽車生態中開辟新的增長曲線;即便銷量不如預期,京東也可以再與其他車企合作,是“進可攻、退可守”的打法。

  目前來看,有了京東的加入之后,這款新車的宣傳可謂吸足了眼球,但流量能否順利轉化為銷量,不光是看誰在站臺,終究還是要回到品牌、質量、服務體系之上。

  但對于京東來說,此番合作也并非只是動動嘴皮子即可,哪怕其不親自造車,也要在資源整合、服務落地等環節付出實打實的努力,一旦新車出現質量問題,將是“一榮俱榮一損俱損”。

  而且,京東雖然在汽車后市場有成熟經驗,但要介入整個汽車生態鏈條,就意味著其還要介入換電服務、質保理賠等此前不曾涉獵的新環節,在這個過程中,三方聯盟之間的責任歸屬如何界定,也還沒有明確的答案。

  因此,京東能否如愿成為汽車生態的新整合者,這種新合作模式對于汽車銷售的實際助力,仍有待市場驗證。

  2做供應鏈的生意

  不過,對于京東來說,無論首戰結果如何,其都做好了長期作戰的準備。目前,京東旗下公司已經注冊了包括“京東汽車”“京東汽車JD AUTO”等多枚與汽車業務相關的商標;更早之前,京東還注冊了“Joyrobotaxi”的商標。

  此外,京東汽車零售事業部還在高薪招聘采銷、算法工程師、營銷經理等崗位,可見其對智能出行生態的野心與規劃,早已不止于眼前的探索。

  因此,“國民好車”能否“一鳴驚人”,并不是京東當下最關注的事情,其更關注的是如何在實踐中找經驗,把這套模式沉淀為可以復制的平臺級能力。

  一方面,通過“產品共創”模式,構建起“買、配、養、用、換”的一站式汽車消費生態。

  京東在此次“國民好車”計劃中充當的角色并不難理解,用戶可以通過京東獨家預售平臺,選擇汽車外觀、價格、配置等,這種定制模式在手機、電腦等消費電子產品中早已十分常見。

  但對于汽車行業而言,這種反向定制模式卻頗為新鮮,除了顏色、座椅這種基礎配置外,連汽車造型、電池包、銷售方式都能選配的,京東“國民好車”還是第一家。

  通過掌握汽車全流程的消費需求,包括售前的汽車配置、銷售價格;售后的汽車養護、充換電,以及支付方式、分期金融需求等維度,京東就能提前鎖定消費趨勢,為合作伙伴的造車規劃,以及自身的金融、物流、汽車后服務的布局提供確定性指引。

  簡單來說,京東“造車”之后,就能以此作為入口,將消費者所有關于汽車的消費需求都引導到京東生態中來完成,打造屬于自己的“汽車消費生態閉環”。

  另一方面,京東“造車”不僅延伸了京東汽車產業鏈的邊界,也豐富了京東生態的消費場景,幫助京東進一步挖掘用戶價值。

  汽車作為家庭消費的大宗消費品,其購買決策與家電、家居、出行等高度關聯,這恰好與京東既有的零售、酒旅、本地服務生態形成互補,最大化釋放用戶價值。

  近年,京東開始出現增長瓶頸,面對著抖音、拼多多的“后浪”的沖擊,還有電商行業持續的價格大戰,京東零售從2021年開始走“下坡路”。

  這也是京東今年率先打響外賣大戰的原因,希望借此拓展即時零售市場,為京東零售創造更多交叉銷售機會,夯實京東本地生活生態。

  而汽車業務有著決策路徑長、交易客單價高、服務周期長等特點,顯然更契合京東以中高消費水平為主的用戶屬性,也是其下一個更優質的業務發力點。

  3京東決心下沉

  不過,從京東在本地生活的布局來看,其在打響了新業務的“第一槍”之后,持續投入的力度反而不如淘寶閃購和美團,可見其跟兩者拓展市場的邏輯也有差異。

  三巨頭布局外賣市場的原因,都是為了搶占即時零售心智,當用戶“即時配送”的需求被充分激活后,巨頭們就能順勢將這種心智從餐飲場景遷移到遠場電商領域。

  但對京東而言,若想持續深耕即時零售市場,有兩個核心問題無法回避:一是用戶心智的培育,二是履約時效的優化,這兩項依賴于長期投入的能力,恰恰并非京東最擅長的領域。

  劉強東在采訪中強調,京東做外賣并非為了賺前端的菜錢,而是通過打造一個成本更低、價格更優、服務更好的供應鏈體系來盈利,京東做外賣、醫美等業務,都是為了背后的供應鏈。

  基于這一邏輯,京東在外賣、本地生活、汽車等領域的布局,更多是為了強化背后的供應鏈能力,其做的并不只是C端的流量生意,還有服務于供應鏈全環節的B端生意。

  比如近期京東七鮮小廚宣布入駐美團、餓了么,作為京東自營的品質餐飲制作平臺,七鮮小廚背后集結了大廚、樸大叔拌飯等知名餐飲品牌,但此前只在京東外賣平臺獨家銷售。

  此番京東與兩大競爭對手從競爭到合作,體現出京東不再執著于與兩位巨頭進行正面硬杠,而是選擇將戰略重心放回到自家的核心供應鏈能力。

  京東七鮮小廚與美團、餓了么合作后,將能獲得更龐大的流量支持和配送網絡,帶動訂單量的提升,如此京東才有充足的規模優勢來反向賦能供應鏈,不斷優化供應鏈選品、品控等。

  結合這一舉措,京東在汽車市場的布局就更容易理解了。如果順利的話,京東“國民好車”計劃將有望打破傳統的汽車銷售流程。

  它將用戶原本分散、后置的汽車服務需求,提前到購車階段同步決策,再由京東生態來承接這些貫穿汽車全生命周期的需求,這不僅能大幅降低用戶的決策與使用成本,還能為其提供更便捷的優質服務體驗。

  當然,重新培養消費者心智將會是一個長期的過程,但無論是在外賣戰場,還是在造車這個新戰場,只要京東打響了第一炮,就相當于擁有了改變用戶心智的入口。

  數月之前,多數用戶還習慣只用美團來點外賣,如今淘寶閃購與京東卻已成功打破了原有的用戶使用慣性。

  現在,京東雖然只是在汽車市場領域撕開一道口子,但未來我們看到的,或許不只是一款新車型,更是一場關于汽車制造、銷售與服務的全方位變革。從互聯網時代走向大模型時代,所有行業都值得被重新做一遍,汽車行業自然也不例外。

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