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    品牌傳播插上“互聯網+”翅膀 國美變身“時尚巨頭”

    2016年07月06日 14:17:18   來源:中國網

      智能空調哪家強?帥哥美女最在乎智能電器的哪些指數?如何搭配家用電器讓年輕夫婦共享夏日里的居家愜意?國美“家電趣榜”告訴消費者答案。

      日前,一份不同尋常的“報告”,讓國美頗受關注。這份名為《歐洲杯期間撩男友寶典》的報告,由國美、奧維云網、一點資訊聯合出品,圖文并茂地向消費者解答了關于品牌的諸多問題,在新媒體平臺一上線,便廣為流傳,為受眾熱議。

      國美發布《歐洲杯期間撩男友寶典》

      值得注意的是,這實際上只是國美持續向年輕消費者發動“猛攻”的一個縮影。馳騁“江湖”30年,這個傳統家電零售巨頭并非日漸遲暮,而是轉“守”為“攻”,不斷塑造年輕、時尚的國美形象的又一舉措。

      借力科技 貼心服務引領年輕用戶選擇

      科技+互動,讓傳統家電零售不再暮氣沉沉。2015年底完成門店改造的大中中塔全球體驗中心,是家電賣場從展示型體驗向使用型、場景化體驗進化的范本。在這里,消費者可以體驗現代電器產品帶來的生活情趣和便捷。

      改造后的國美線下門店

      傳統家電零售門店以陳列為主,國美在線下門店中加入智能電器體驗場景,讓消費者在店內不僅能看也能玩,在這種互動交流中,國美幫助客戶做出更好的購買選擇。

      國美門店無人機體驗區

      門店的體驗場景基于強大的智能硬件形成行為需求,日前出爐的線上品牌報告,則通過技術手段挖掘家電零售大數據,從心理上“俘獲”消費者。

      《歐洲杯期間撩男友寶典》從青年女性內心出發,將青年女性的感性認知與電器銷售數據的理性相結合,在選購好家電,營造舒適的看球環境等多個方面為妹子撩漢獻上“寶典”,生動活潑地為年輕消費者解答了“男女購買空調的消費心理有何不同”、“智能空調哪家強”等問題。

      “趣榜”妙談大數據解讀

      在國美品牌年輕化戰略穩步推進的背景下,這類服務客戶的新方式,正越來越多地呈現在消費者眼前。

      主動出擊 轉型戰略塑造時尚潮流國美

      國美鏈接用戶的這些新招,并非毫無部署的被動市場行為。

      “國美趣榜”的發布是國美以社會化方式傳播大數據應用,聯合權威機構解讀消費趨勢,引領潮流的一次積極主動的嘗試。

      實際上,近期國美在營銷端頻出奇招,從線下的無人機攝影比賽、電競游戲、VR體驗再到線上的趣味品牌報告,這種種舉措的背后是國美品牌年輕化的戰略布局。

      國美門店攝影課堂

      2016年夏天,由國美電器聯合AMD、聯想共同舉辦的電競賽事——FPL甲級聯賽,在北京、上海、深圳、西安等十座城市的國美線下門店火熱進行。國美依托龐大的線下門店網絡,以及門店改造后為消費者提供的優質體驗感受,為本次電競賽事的成功舉辦提供了有力保障。截至賽事初期,相關賽事報名參賽人數過千人。

      FPL甲級聯賽在國美門店舉辦

      消費者在國美門店體驗VR產品

      1987年“出生”的國美,曾多次創造家電零售行業的輝煌,一直保持著良好的行業關系和行業權威地位,隨著互聯網+時代的到來,這個傳統家電巨頭正積極轉型,直面挑戰。

      去年,國美對外公布新布局,以家電零售板塊的專業能力為核心,將原來的業務體系重構為線下零售、互聯網、智能家居家電、智能手機、金融投資、地產六大業務板塊,打通各業務板塊,實現六大業務板塊聯動,這樣的業務體系重構與互聯網+時代特征有緊密聯系,國美變“年輕”了。

      業內人士則分析,傳統家電巨頭國美在零售版塊的專業能力毋庸置疑,其業務體系重構將為這種專業能力的表達注入新的活力。“國美品牌年輕化戰略,意在打破國美只銷售傳統家電的印象,塑造國美潮流家電專家的專業形象,讓國美也成為智能、潮流、時尚、科技產品體驗和選擇購買的優選渠道”。

      消費者在國美門店全方位體驗科技產品

      這樣的品牌戰略選擇正被業務成績支持——2015年國美表現不俗,其營業收入和凈利潤均實現逆勢增長。上市公司部分的2015年年報顯示,銷售收入增長7%,純經營凈利潤增加19.9%。

      如今,煥發青春的國美對前路充滿期待。

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