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    魅藍E速遞:我不圓滑我誠懇,魅族要在職來職往招首席道歉官

    2016年08月19日 17:08:55

       人才為王的時代,各大公司為了奪得優質人才可謂窮盡腦汁。從線下組織招聘會到線上網絡招聘,再到近期火爆的電視節目招聘,可見企業對人才爭奪的良苦用心。

      8月19日,魅族官微——魅藍手機公布了一條8月20日播出的《職來職往》魅族專場預告片。片中,副總裁李楠提到了四個職位,其中兩個職位很抓人眼球——首席道歉官與AR策劃師。

      常看科技資訊的人對AR策劃師不會感到陌生,這里不做贅述。筆者關注的和大家一樣,都被“首席道歉官”這個亮爆的新興詞匯深深吸引,這究竟是個什么鬼?

      視頻里李楠對該職位做了簡單的介紹:首席道歉官需要了解用戶有什么不滿意的問題然后幫助他們解決。但是,這只是首席道歉官崗位職能的一小部分。了解魅族的人都知道,過去的幾年里魅族在高速發展路上伴隨著一些服務和產品上的疏漏,副總裁李楠本人就曾身兼首席道歉官職務,給用戶做過誠懇的道歉。

      誠懇的道歉除了能讓用戶面對問題時“投訴有門”,更能以此拉近企業與用戶之間的距離,提高用戶對企業的忠誠度,長遠來看,對企業的回饋必然十分豐厚。

      當然,這么高逼格的職位對應聘者本身的要求也很高,不僅要有高層級別的眼光和胸懷,更要有公司發言人的靈活思維。

      另外,在預熱視頻中,來自達睿思的知名公關劉希平,用非常犀利的言語,現場給應聘者出了因魅族新款手機魅藍E拍照太清晰要求賠償的奇葩考題,也成為這個職位應聘的另一大看點。

      前文提到的關于魅族招聘的另外兩個職位是什么,預告片賣了關子不說,著實調人胃口。

      對首席道歉官這個奇葩職位充滿獵奇心的看官們,請鎖定中國教育1(CETV-1)頻道,明晚(8月20日)十點整,所有秘密即將揭曉。

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