2016年11月17日，愛奇藝首席內(nèi)容官王曉暉與人民網(wǎng)總編輯余清楚、光明網(wǎng)總裁楊谷、北京大學新媒體研究院院長謝新洲、知乎CEO周源等新媒體業(yè)界專家及大佬共同對話“建設更加可信的互聯(lián)網(wǎng)”的重要議題，引爆第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的“新媒體發(fā)展論壇”。針對論壇探討的主題，王曉暉從愛奇藝自身發(fā)展歷程出發(fā)，深入探討視頻平臺如何在互聯(lián)網(wǎng)的語境下建立健康穩(wěn)定的信任體系。

　　王曉暉提到愛奇藝經(jīng)過六年的發(fā)展，目前各個客戶端的用戶日活躍數(shù)超過2億，日均播放量逾20億次，相比于大家談的最多的針對互聯(lián)網(wǎng)謠言的表層信任問題，愛奇藝正在從更深刻的角度出發(fā)建立信任體系。

　　在客觀層面，視頻網(wǎng)站信任體系的建立獲得了“有形的手”和“無形的手”共同支撐

　　視頻網(wǎng)站已成為用戶的重度應用，這種信任體系的建立有賴于兩個因素，第一個是政府有形的手，第二個是用戶付費這個無形的手。

　　有形的手就是打擊盜版，讓正版網(wǎng)站有立足之地。王曉暉表示，現(xiàn)在政策環(huán)境和市場環(huán)境變得更好，視頻網(wǎng)站百花齊放，且能夠得到好的流量成績，不斷輸出好的內(nèi)容，首先是基于政府類似于”劍網(wǎng)行動“打擊盜版“有形的手”的強力支持，凈化版權(quán)環(huán)境。其次是用戶用腳投票，即付費模式，付費制度的建立和付費習慣的養(yǎng)成一方面證明國人文化消費習慣的改變，消費的升級;一方面倒逼視頻平臺加倍努力做出更好的內(nèi)容，這是無形的手的強力支持。王曉暉預測：“明年視頻網(wǎng)站的付費用戶會突破一個億，這些都說明用戶用他們的金錢，拿這種模式告訴你，我對你建立一種信任，我愿意花錢看好的內(nèi)容，而你不能辜負我，這種良性的商業(yè)模式也使我們必須加倍努力生產(chǎn)更好的內(nèi)容”。

　　在主觀層面，愛奇藝一直堅守品質(zhì)，靠品質(zhì)贏取用戶信任

　　愛奇藝的愿景是“讓人們平等便捷的獲得更多更好的視頻“。王曉暉指出“悅享品質(zhì)”的標識就是在給用戶傳達這個理念。做高品質(zhì)的內(nèi)容是愛奇藝創(chuàng)業(yè)至今的堅守，在這一兩年中，無論是采購，還是自制，愛奇藝都在堅守這個愿景，表達”青春陽光正能量”，特別為年輕人做充滿正能量價值觀的內(nèi)容。其中，《來自星星的你》、《太陽的后裔》等引進作品深受用戶喜愛，《老九門》、《最好的我們》等自制劇成為現(xiàn)象級作品，贏得大量付費用戶的同時積累了很好的口碑;目前正在做的《瑯琊榜2》也受到用戶極大的期待，靠品質(zhì)優(yōu)先贏得用戶的信任，靠用戶的信任獲得了行業(yè)的領(lǐng)先地位。

　　最后，王曉暉表示，要想建設更加可信的互聯(lián)網(wǎng)，不管是什么領(lǐng)域，都要各負其責;娛樂、新聞各個不同職責的機構(gòu)，要把自己能夠控制的事情做到極致，把自己的責任履行到位，并象愛護眼睛一樣珍惜自己的品牌，珍惜用戶的信任。