近日,蘋果手機的Apple ID被鎖敲詐解鎖費的事件再次出現。面對Apple ID被鎖,不能正常使用的狀況,有熱心網友提供了關機重啟的解鎖良方。不過,日前@江寧公安在線和@360手機衛士官方微博都對此類信息進行了揭秘,系謠言。360手機衛士安全專家建議遇到Apple ID被鎖的用戶,可嘗試電腦端修改密碼、撥打官方客服電話尋求幫助等。

圖1:Apple ID被鎖定勿慌亂
日前,一些iPhone用戶遇到了Apple ID被鎖定的窘境,使用手機時界面顯示“出于安全原因,您的Apple ID已被鎖定,若要解鎖,您必須驗證您的身份。”若點擊“解鎖賬戶”,手機則會被黑客鎖定,之后便會向用戶索要500元左右的解鎖費。為此有網友建議,不點擊任何按鈕,直接關機,再開機后即可解鎖,無論點擊哪一個按鈕手機都會被黑客鎖死。

圖2:360手機衛士及江寧公安在線辟謠
不過,@江寧公安在線和@360手機衛士都對此種解鎖方式進行了辟謠,360手機衛士安全專家表示,Apple ID被鎖定的原因有很多種,錯誤操作、Apple ID被盜都可能導致ID被鎖。正確的解鎖方式應是,先點擊“取消”按鍵,然后斷開手機聯網——關閉WiFi和蜂窩網絡,打開電腦使用Apple ID登錄蘋果官方網站。

圖3:360手機衛士守護iPhone用戶不受騷擾
如能夠正常登錄,修改密碼即可,同時開通兩步驗證,避免發生Apple ID被盜導致被鎖死的情況發生。如登錄失敗,則說明Apple ID已被盜用,需要通過官方進行ID找回,之后再修改密碼、開通兩步驗證。如發現是Apple ID注冊賬號的郵箱被盜,那么則無法進行上兩個步驟,此時建議網友撥打蘋果官方客服電話,在客服人員的幫助下進行找回。
同時,360手機衛士安全專家建議各位網友,養成良好的手機使用習慣,定期修改自己的密碼,避免賬號被盜,讓不法分子有可乘之機。此外,使用360手機衛士等手機安全管理類軟件,還可識別和攔截騷擾詐騙電話,避免遭受進一步財產損失。
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