從5月12日起，WannaCry勒索病毒席卷全球150多個國家，利用微軟系統漏洞感染電腦，用戶電腦被勒索病毒感染后，電腦里所有文件全被加密無法打開，只有按彈窗提示交贖金才能解密，“WannaCry”勒索事件由此產生。

　　WannaCry勒索病毒大規模爆發后，引起社會各界的廣泛關注，擔心病毒爆發后出現“黑色星期一”，利用周一大量電腦同時開機的機會，引起病毒新一輪攻擊潮。慶幸的是，周一大規模病毒感染的情況并未發生。同時，以騰訊電腦管家為代表的安全類軟件，紛紛組織專家團隊第一時間對病毒進行了針對性研究，并及時發布病毒應對策略，推出相關的感染風險診斷和免疫工具。針對已中毒的用戶，騰訊電腦管家推出勒索病毒專殺工具，幫助用戶解決文件被鎖問題，，按照下方步驟操作時，被鎖定的文件即有可能失而復得。

　　1、      發現感染了勒索病毒后，立即斷網(拔網線或斷開WiFi)。

　　2、      電腦中毒后，不能關機，并且不要因為驚慌失措，進行大量的無效操作(如拷貝、新建、復制、粘貼等)，也不要打開任何文檔、軟件或程序。

　　3、      通過其他電腦或手機，在騰訊電腦管家官網下載勒索病毒專殺工具及文件恢復工具，并用U盤直接拷貝到電腦中安裝運行。

　　(勒索病毒專殺工具下載地址：http://dlied6.qq.com/invc/QQPatch/killwannacrytools.zip)

　　4、      用騰訊電腦管家勒索病毒專殺工具進行查殺，殺毒完畢后即可運行文件恢復工具恢復文件。

　　5、      將恢復好的文件拷貝至安全的U盤或移動硬盤中，隨后重新安裝系統。

　　根據騰訊電腦管家安全團隊測試發現，只要按照以上方法進行操作，其文件被回復的概率可達到最高!

　　所以，為了提高恢復的成功率，一定要記住以下幾點：

　　1、      中毒后越快處理越好。

　　因為，時間越久，操作的文件越多，很容易導致數據被覆蓋，導致無法恢復。

　　2、      硬盤空余空間越大，恢復成功率越高。

　　原理是，硬盤空間越多，則新的文件操作首先會寫空余的磁盤空間，寫完全部磁盤空間后會去覆蓋之前的被清掉的數據。因此空間剩余大，就越不容易被覆蓋，因此成功率高。

　　3、      文件越小越容易被恢復。

　　原理同樣如上，小文件的文件空隙小，因此越不容易被覆蓋。

　　WannaCry勒索門事件向社會各界敲響了網路安全的警鐘，騰訊電腦管家提醒：為避免電腦再次遭受病毒攻擊，使用時務必開啟以騰訊電腦管家為代表的安全類軟件，對電腦進行實時保護。感染病毒后一定要保持清醒的頭腦，科學處置，也能將感染病毒的損失控制在最低程度。