5月12日晚，勒索病毒WannaCry利用Windows操作系統漏洞在全球近百個國家集中爆發，個人電腦、政府機關都是重災區。針對已中毒電腦里的被鎖文檔，騰訊電腦管家已經緊急研發文件恢復工具，力求最大程度幫助受害用戶減少勒索病毒所造成的損失。

　　據了解，用戶電腦被勒索病毒感染后，不到十秒，電腦里所有文件全被加密無法打開，大量重要資料難以追回，只有按彈窗提示交贖金才能解密。騰訊電腦管家技術團隊對病毒有了更加深入的了解，并取得了新的進展。據悉，通過下載安裝騰訊電腦管家勒索病毒專殺工具和文件恢復工具，按照下方步驟操作時，被鎖定的文件有相當大的可能失而復得。

　　1、      發現感染了勒索病毒后，立即斷網(拔網線或斷開WiFi)。

　　2、      電腦中毒后，不能關機，并且不要因為驚慌失措，進行大量的無效操作(如拷貝、新建、復制、粘貼等)，也不要打開任何文檔、軟件或程序。

　　3、      通過其他電腦或手機，在騰訊電腦管家官網下載勒索病毒專殺工具及文件恢復工具，并用U盤直接拷貝到電腦中安裝運行。

　　(勒索病毒專殺工具下載地址：

　　http://dlied6.qq.com/invc/QQPatch/killwannacrytools.zip)

　　4、      用騰訊電腦管家勒索病毒專殺工具進行查殺，殺毒完畢后即可運行文件恢復工具恢復文件。

　　5、      將恢復好的文件拷貝至安全的U盤或移動硬盤中，隨后重新安裝系統。

　　根據騰訊電腦管家安全團隊測試發現，只要按照以上方法進行操作，其文件被回復的概率可達到最高!

　　不過需要說明的是，這不是將WannaCry加密的文件解密，而是利用勒索病毒加密的一個特點，對木馬病毒刪除的數據進行了數據恢復而已，而且也只能恢復部分的文件。據騰訊電腦管家分析發現，WannaCry勒索病毒在加密文件的時候，會在原文件的基礎上首先復制一份新的文件，修改為后綴.WNCRY，然后對修改后的文件進行加密，再把原始的文件刪除。所以文件恢復工具，是針對被刪除的原文件進行恢復。

　　而事實上，我們知道平常的數據刪除操作，其實并未刪除磁盤中的數據，而僅僅是把硬盤的信息中，把該段數據標識為刪除，可以重新填寫新的數據。因此騰訊電腦管家指出，若這段數據未被新的文件覆蓋，可以從磁盤中直接提取原始的文件，也就是被刪除的文件。

　　所以，為了提高恢復的成功率，一定要記住以下幾點：

　　1、      中毒后越快處理越好。

　　因為，時間越久，操作的文件越多，很容易導致數據被覆蓋，導致無法恢復。

　　2、      硬盤空余空間越大，恢復成功率越高。

　　原理是，硬盤空間越多，則新的文件操作首先會寫空余的磁盤空間，寫完全部磁盤空間后會去覆蓋之前的被清掉的數據。因此空間剩余大，就越不容易被覆蓋，因此成功率高。

　　3、      文件越小越容易被恢復。

　　原理同樣如上，小文件的文件空隙小，因此越不容易被覆蓋。

　　總之，感染病毒后一定要保持清醒的頭腦，迅速按照以上建議的應對方案，科學處置，相信會將感染病毒的損失控制在最低程度。為避免電腦再次遭受病毒攻擊，使用時務必開啟以騰訊電腦管家為代表的安全類軟件，對電腦進行實時保護。