
6月1日晚上,在水立方參加了努比亞Z17發(fā)布會(huì)之后,老冀在微博上提了個(gè)問(wèn)題:“努比亞要技術(shù)有技術(shù),要拍照有拍照,要顏值有顏值,為什么它家的手機(jī)卻一直不溫不火呢?”
努比亞這個(gè)手機(jī)品牌是在2012年10月創(chuàng)立的,大概也就比小米晚一點(diǎn),比榮耀、魅藍(lán)、一加、ZUK至少都要早一年的時(shí)間。
努比亞有技術(shù),如今已經(jīng)擁有超過(guò)7000項(xiàng)專(zhuān)利,2016年中國(guó)專(zhuān)利申請(qǐng)量列所有企業(yè)的第9位;努比亞有顏值,是最早推出無(wú)邊框設(shè)計(jì)、小紅圈、瘦長(zhǎng)機(jī)身的手機(jī)廠(chǎng)商;努比亞有拍照,號(hào)稱(chēng)手機(jī)能夠拍星星……
可是,努比亞的銷(xiāo)量卻一直提不上來(lái),2015年號(hào)稱(chēng)銷(xiāo)量突破了1000萬(wàn)臺(tái),2016年仍然是1000萬(wàn)臺(tái);這次發(fā)布會(huì)后提到今年的銷(xiāo)量目標(biāo),仍然還是1000萬(wàn)臺(tái)。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的手機(jī)市場(chǎng),不進(jìn)則退。

那么,努比亞的問(wèn)題到底出在哪里呢?老冀認(rèn)為,過(guò)于小眾化拖了努比亞的后腿。
先說(shuō)品牌。如果我們走到大街上,隨便問(wèn)一位路人“努比亞”是什么意思,估計(jì)大部分人都會(huì)是一頭霧水,都不會(huì)知道努比亞其實(shí)位于東非,是人類(lèi)古文明的發(fā)源地之一,在拉丁語(yǔ)中有“云彩”的意思。從起名我們就可以看出,努比亞已經(jīng)鉆進(jìn)了小眾的象牙塔。再加上它的品牌理念“Be Yourself”,更是給人一種特立獨(dú)行的感覺(jué)。
再說(shuō)產(chǎn)品。其實(shí),努比亞很早就抓住了大眾市場(chǎng)的兩大興奮點(diǎn):顏值和拍照。早在華為等友商還是忽悠大黑邊的時(shí)候,努比亞就已經(jīng)推出了無(wú)邊框設(shè)計(jì);每一次產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上,努比亞都會(huì)不厭其煩地介紹產(chǎn)品的各種拍照功能。
問(wèn)題是,努比亞只是看準(zhǔn)了大方向,卻并沒(méi)有真正抓住大眾消費(fèi)者。像光繪、星軌等功能確實(shí)讓人驚艷,但是更多的還是面向攝影的專(zhuān)業(yè)人士,需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和輔助器械,大眾消費(fèi)者反而有一種畏難的情緒。與努比亞相反,小米、榮耀、魅藍(lán)等其他互聯(lián)網(wǎng)品牌在宣傳拍照功能的時(shí)候,更多地強(qiáng)調(diào)隨時(shí)隨地都能拍,大眾的接受度就要高很多。

而且,努比亞手機(jī)外形的高顏值,很大程度上又被內(nèi)部UI的不給力抵消了。與其他互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)相比,努比亞的UI相對(duì)簡(jiǎn)陋,更新頻率較低,系統(tǒng)優(yōu)化得也不盡如人意。
而在宣傳和推廣的時(shí)候,努比亞還在一個(gè)勁地強(qiáng)調(diào)自己的高逼格,不厭其煩地講述自己產(chǎn)品的小眾需求和功能點(diǎn),從而離人民群眾越來(lái)越遠(yuǎn)。
最后再說(shuō)一下渠道。讓老冀不解的是,努比亞同樣在小眾的路上越走越遠(yuǎn)。
大家都知道,京東是中國(guó)最大的第三方手機(jī)渠道,努比亞最早也是通過(guò)京東起家的。2013年7月,努比亞參與了JDPhone計(jì)劃,與京東一起做消費(fèi)者調(diào)研,雙方合作推出了Z5mini并大獲成功。當(dāng)時(shí),雙方將其價(jià)格定在了1888元這個(gè)低于小米旗艦機(jī)的價(jià)格。2013年11月,努比亞又趁勝追擊推出了售價(jià)為1499元的Z5Smini,同樣獲得了成功。2014年,雙方合作的Z7mini、Z7Max的價(jià)格分別定在了1499元和1999元,仍然很有競(jìng)爭(zhēng)力。
2015年,隨著業(yè)界第一個(gè)無(wú)邊框手機(jī)Z9系列的推出,努比亞對(duì)價(jià)格有了新的想法:Z9mini仍然定在了1499元,Z9Max的價(jià)格卻一下子提高了500元。事實(shí)證明,當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)還很難接受高于2000元的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌。當(dāng)時(shí)無(wú)論是小米、榮耀還是魅藍(lán),都是依靠2000元以下的手機(jī)打開(kāi)大眾市場(chǎng)的。

(努比亞Z9)
2016年1月,隨著引入二股東蘇寧,努比亞與京東的關(guān)系出現(xiàn)了裂痕。當(dāng)年,努比亞只將Z11mini的首發(fā)權(quán)交給了京東,而將其他產(chǎn)品的首發(fā)權(quán)則交給了蘇寧和天貓。今年4月發(fā)布的Z17mini就更有意思了:6GB運(yùn)存1999元的版本在京東上首發(fā),而4GB運(yùn)存1699元的版本則放到了天貓和蘇寧上首發(fā)。厚此薄彼的做法顯然讓京東不爽,也就拿不到京東太多的推廣資源。由此,最近兩年京東的幾次手機(jī)大促中,努比亞都沒(méi)有太好的表現(xiàn)。
努比亞寄予厚望的線(xiàn)下渠道呢?要知道,蘇寧在手機(jī)的線(xiàn)下渠道中同樣不強(qiáng),努比亞其實(shí)借不上太多力;另一方面,沒(méi)有能夠打動(dòng)大眾消費(fèi)者的產(chǎn)品,努比亞也很難與線(xiàn)下渠道商達(dá)成長(zhǎng)期的合作關(guān)系。從賽諾的數(shù)據(jù)看,努比亞的線(xiàn)下銷(xiāo)量占比仍然微乎其微,在所有手機(jī)品牌中僅能排在第30名左右。
在6月1日的努比亞Z17發(fā)布會(huì)上,努比亞又將京東請(qǐng)了回來(lái),并且給予了獨(dú)家的首發(fā)權(quán)。這也說(shuō)明,努比亞已經(jīng)意識(shí)到,沒(méi)有京東這個(gè)大眾渠道的合作,努比亞將舉步維艱。
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再補(bǔ)充一點(diǎn):在營(yíng)銷(xiāo)上努比亞同樣也是走小眾路線(xiàn),幾乎從不參與大眾熱點(diǎn)。去年5月,努比亞又簽下了在中國(guó)同樣小眾的C羅作為代言人。不可否認(rèn),C羅確實(shí)是足球巨星,可是在中國(guó)真球迷又有多少呢?
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品牌小眾、產(chǎn)品小眾、功能小眾、渠道小眾、營(yíng)銷(xiāo)小眾……看來(lái),努比亞注定要做“小而美”的手機(jī)品牌了。
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