在風云詭譎的電商江湖，單曉鵬有自己的思考和節奏。他不僅僅會隨時隨地擁抱新零售這個“大氣候”，還能根據自己的經驗適時給TCL O2O(酷友科技)“添衣減襖”。

　　不管多忙，單曉鵬每天都會忙里“偷”一小部分碎片時間，在自己的微博和朋友圈里發這樣一句話——做人要“勤善和信”。“勤善和信”這四個字，伴隨著他從聯想、小米再戰到TCL，實現了許多次“從0到1”的自我突破。

　　這樣勤善和信又知情識趣的一個人，無論放到哪里，注定都是非凡的。

　　雙11大戰斬獲14.3億元

　　在今年雙十一大戰的博弈中，單曉鵬帶領TCL再攻下一城。截止至11月11日24:00，TCL全網累計銷售額達14.3億元，同比增長了43.5%，其中包括電視、空調、冰箱、洗衣機在內的各產業均表現不俗，分別拿下了8.8億元、2.4億元和2.1億元的銷售額，在京東和蘇寧等多個渠道當中的排名均位列前三強，家電“領頭羊”地位仍無可撼動。

　　可能是雙十一過于忙碌的原因，單曉鵬接受采訪的時間被一推再推。當《電商報》記者正式聯絡上單曉鵬時，他正在從惠州返回深圳的路上。“抱歉!抱歉!”，他一連說了好幾個，讓人莫名心生好感。

　　采訪中他告訴《電商報》記者，近段時間以來，幾乎是每天只能睡3個小時，“昨天開會到凌晨4點，今早7點又起來了，等下到深圳還得趕去開別的會議”。

　　在談到此次雙十一的時候，單曉鵬給人的感覺一直很微妙。在講到專業領域時，其清晰的邏輯和滔滔不絕的戰略，將CEO身上獨有的自信發揮得淋漓盡致。但對待一個普通記者時，態度極其謙虛，既像是在背誦演講稿，又像是一個職場新人在對HR的面試，完全感受不到這是如今國內電商行業的領軍人物之一。

　　“今年做精準化流量是由現狀進行倒逼的”，他坦言，這也是今年雙十一跟以往最大的不同點之一。至于原因，單曉鵬說，由于今年的流量更加分散，各個平臺有新的玩法，就被倒逼要一些更精準化流量的事情。因此，這次雙十一提前做了用戶及人員群體的劃分，并且通過這種劃分做精準化的投放，也叫分層流量的投放。投放過程中會針對不同的用戶群體所對應的產品型號進行投放，比如DSP、SEO、SEM的投放。

　　第二點不同體現在產品上。也許是由于在小米擔任了三年的海外服務總監，單曉鵬骨子里并不認可互聯網“燒錢圈用戶”的經營模式。相比電商節日單純打價格戰，他更推崇小米之家的盈利模式，認為‘不是越便宜越好，質量不錯價格也合理’，才是根本方向。

　　所以，TCL在今年產品的尺寸和功能上都做了調整，比如在電視上率先將人工智能、量子點等高科技新品引入線上，并加入語音操控和人臉識別等功能，以品牌實力應對競品“低價戰”。同時，單曉鵬也匹配了一些新媒體的玩法，比如直播培養網紅，在線上開發布會、明星帶貨等。

　　其實，早在去年的“首秀”中，單曉鵬的實力就已經開始凸顯。他帶領整個TCL O2O團隊，交出了銷售業績60億元、雙十一破10億元、用戶運營平臺累計會員粉絲達4800萬、服務平臺十分到家清洗行業口碑第一的好成績。

　　不羈的“洗剪吹”歲月

　　可是誰能想到，如今成熟穩重的單曉鵬，在少年時代其實是一個渾身帶“刺”的叛逆青年。就連當時的女朋友，也在甩下一句“你是一個不會照顧別人、更不會顧及別人感受的人”后，轉身離去。

　　據他回憶，這種性格源于原生家庭的影響。從小到大，父母從來沒有像別的父母一樣把他扛在肩膀上騎大馬，哪怕是摔倒了永遠都是自己爬起來，去學校的路上就算冒著大風大雨也沒有家人接送。

　　更甚的是，16歲那一年，單曉鵬要孤身一人飛往英國開始留學生涯時，家人也只是送到火車站就離開。等他一個人到了機場，看到別的孩子都有父母送到機場出國，眼圈一紅，一把鼻涕一把眼淚就呼啦啦往外流。那一刻，單曉鵬覺得自己很可憐，甚至認為父母并不愛自己。

　　整個青春期，單曉鵬穿著與言行都帶點不羈，因為想靠標新立異去吸引父母的注意力。說起自己那時候的造型，單曉鵬忍不住手舞足蹈起來，雙手往頭上一抹，做出了剃光頭和“洗剪吹”的造型，隨后右手一甩，他說留過像《古惑仔》里鄭伊健式的一頭長發，還經常穿一條紅色的褲子。

　　“那時的我有點痞，也有點壞，怎么形容都不為過”，單曉鵬笑言。而且，他喜歡飆車，喜歡蹦極，喜歡音樂，喜歡一切充滿刺激和挑戰的事情。

　　當然了，利刃從來都是雙向的。父母這種隱忍的愛培養了他獨立的性格，這種骨子里的喜歡挑戰與不服氣，也在一定程度上成就了單曉鵬。

　　曾經叛逆不羈，到如今成熟穩重，單曉鵬實現了一次次蛻變。在這個過程中，除了父母，還特別感謝曾經在職場路上幫助過他的人，其中有聯想的呂再峰、陳旭東以及前小米副總裁周志勤和TCL的吳士宏等。對于這些人，他不僅記得名字，還記得與他們相處的細節。

　　偏向虎山行的霸氣

　　不斷成熟的單曉鵬說，加入TCL是深思熟慮后的選擇。當時，與阿里、百度、360這樣的大咖都談過，但是他更喜歡挑戰，碰巧能夠幫助傳統行業向互聯網轉型是他的職業夢想，所以選擇了相對最難走的那一條路。

　　尤其是從英國讀完大學回國后，他先后經歷了聯想、小米、TCL等國內知名大公司，得到了國內很多耳熟能詳的大咖幫助，比如聯想的楊元慶、TCL的李東生，從而實現了從一個叛逆青年到大公司CEO的轉變。如今，單曉鵬很清楚自己要什么。

　　進入TCL沒多久，單曉鵬就收到了新零售送給他的一份“厚禮”。其實從他加入TCL開始，整個電商行業就處于風云變幻的境地。尤其在2016年這一年，巨頭企業之間的戰線聯盟愈加牢靠，與此同時，馬云提出了“電子商務將被新零售所替代”，新零售的風潮隨之席卷而至。

　　的確，時代在變，行業在變，這種突變的速度，不曾留下一點點時間容我們思考，稍有猶豫，不是被潮流淹沒就是被推著走。這是整個“大氣候”，是“天要下雨娘要嫁人”。

　　當我問單曉鵬TCL轉型過程中，有沒有遇到困難時，他直言遇到的困難不少，一部分是因為傳統企業的員工和管理者有思維定勢，還會以純硬件的思維導向去思考問題，而非多個維度。

　　另一部分是，傳統的批發模式是壓貨型的，已經形成了一種慣性，一旦向互聯網化的模式去做轉型，在這過程中，對傳統的批發模式沖擊很大，突然間改成這樣也不現實。所以，只能從試點區域先做相對應的嘗試。

　　可即便如此，單曉鵬仍舊生出一種“明知山有虎，偏向虎山行”的魄力。他堅持在風口浪尖上探尋TCL未來的發展空間，不僅要在“虎口”中分得一杯羹，還要將酷友科技打造成最牛的O2O企業。

　　如果你問單曉鵬未來酷友科技的目標是什么，他一定毫不猶豫地回答“做一家類似于小米之家+京東+菜鳥模式的新零售公司”，果然是喜歡刺激與挑戰的人，一點都不含糊!